10 Corso Como está de buen humor a pesar del difícil entorno del mercado y el año incluso supera las expectativas. La empresa ha crecido a dos dígitos desde principios de septiembre. Ahora se prevén ubicaciones adicionales en Europa y Asia para que la tienda conceptual, que es una de las primeras de su tipo, sea conocida como marca internacional.
Para lograrlo, 10 Corso Como trabaja con minoristas de moda de renombre como Printemps y confía en la experiencia de Gianluca Borghi. El director general dirige la empresa desde mayo de 2023 y aporta muchos años de experiencia del especialista en papelería y marroquinería Montblanc.
Alrededor de 10 Corso Como:
10 Corso Como fue fundado en 1991 por la ex editora de moda Carla Sozzani. Una idea que surgió en un antiguo garaje de la calle comercial Corso Como se ha convertido en los últimos 30 años en un minorista de moda internacional. El “primer concepto de tienda” ahora incluye dos ubicaciones en Seúl, una galería encima del buque insignia en Milán y un pequeño hotel. También hay shop-in-shops en Lodenfrey en Munich y Printemps en París. En septiembre de 2020, Tiziana Fausti, propietaria de cinco boutiques multimarca, adquirió la marca 10 Corso Como a través de su holding Exor y firmó un nuevo contrato de arrendamiento para el inmueble de Milán con la nueva empresa 10 Cc Global Shop.
Con su expansión a París, ha provocado más aperturas…
Abrimos en París a principios de noviembre. Antes de París, ya abrimos un shop-in-shop en los grandes almacenes Lodenfrey de Munich. Después de estas dos aperturas, ahora estamos muy concentrados en dos ubicaciones clave adicionales que abriremos a finales de este mes.
Una está en Qatar, en Printemps en Doha, y la otra en Praga, donde abrimos un nuevo concepto de tienda, The Brands, en el distrito del lujo y la moda. El concepto de tienda está construido en dos plantas. Habrá una tienda de champán en la planta baja y un espacio en el número 10 Corso Como en el sótano, con una perfumería artística, zapatillas como New Balance, Salomon y, por supuesto, nuestra colección exclusiva.
¿Es este un espacio comercial temporal?
No, claro que el objetivo es quedarse para siempre. Según el contrato, todos deberían existir durante al menos tres años y luego, dependiendo de los resultados, podremos desarrollarnos un poco más y ampliar el área.
¿Fue bien recibida su actuación en Lodenfrey?
Empezamos con un pop-up de tres semanas y nuestras propias ventanas con vistas a la plaza principal de Múnich y ahora nos hemos trasladado a una zona diferente en la planta baja. Nos quedaremos aquí al menos tres años.
¿Cómo se seleccionan estos mercados?
Cuando comencé en 10 Corso Como, sabía que tenía que aumentar el conocimiento de la marca a nivel internacional. Basándonos en mi experiencia internacional (he trabajado para marcas de lujo para las cuales la presencia en grandes almacenes era la base para desarrollar el reconocimiento internacional) decidimos que era estratégicamente importante utilizar ubicaciones consideradas líderes en la industria del lujo y con una alta clientela. frecuencia.
Al principio contacté con muchos actores europeos diferentes. Elegimos Printemps porque siempre han marcado tendencias y están muy abiertos a marcas que pueden no estar tan presentes hasta este momento, pero que son realmente geniales y no tan fáciles de encontrar en el mundo. Con Printemps tenemos una doble asociación para París y Doha. El año que viene estaremos presentes en otra ubicación, que tienen en una “importante capital del mundo de la moda”.
¿Y los otros dos?
Elegimos Lodenfrey porque los clientes alemanes en tiendas y online representan una parte importante de nuestras ventas. Vimos esto como una oportunidad para mantenernos en contacto con nuestros clientes alemanes a nivel local.
Elegimos Praga porque nos encanta el proyecto. El socio que encontramos es muy respetado y tiene una buena reputación en el mercado del lujo y la moda. Y por eso estuvimos de acuerdo.
¿Qué importancia tienen sus clientes internacionales para las ventas?
Los clientes internacionales representan entre el 75 y el 80 por ciento de nuestras ventas totales. El 30 por ciento procede de EE.UU. y el 30 por ciento de países asiáticos como China, Japón y Corea. Tenemos dos grandes ubicaciones en Seúl y hemos estado representados allí desde 2008. Por eso, el conocimiento de la marca en Corea es muy alto para nosotros. Además, una proporción nada despreciable procede también de Oriente Medio y del resto de Europa: Francia, Alemania y Suiza.
¿Quieres también expandirte aún más con tus propias tiendas?
Nuestro objetivo para el próximo año es crear otro ecosistema de 10 Corso Como. Nos gusta llamarlo ecosistema porque es un sistema con muchas identidades diferentes. Una identidad tiene que ver con la moda, la otra con el arte, la cultura y la gastronomía, que por supuesto también incluye al restaurante.
El año que viene queremos abrir en una región importante de Asia. Un 10 Corso Como tan grande como el que tenemos aquí en Milán. Nuestro objetivo es abrir no menos de cinco o seis grandes tiendas más en todo el mundo en los próximos cuatro o cinco años.
¿Qué importancia tiene el comercio online para su empresa?
El negocio digital es bastante importante ya que representa alrededor del 20 por ciento del negocio total. Contamos con un equipo dedicado que está haciendo crecer esta parte del negocio.
Tienen grandes planes mientras muchos minoristas luchan contra la falta de gasto de los consumidores. ¿Por qué ahora?
Es cierto, el momento es bastante desafiante. Sin embargo, cada día aprendemos que la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes es crucial y luego el precio y el tamaño de la gama no son tan importantes.
A pesar de todos los problemas que enfrenta el mundo, no sólo la industria de la moda, estamos teniendo un buen año, especialmente desde la reapertura aquí en Milán con el espacio rediseñado. Hemos visto un crecimiento significativo de dos dígitos desde principios de septiembre y estamos superando las expectativas. El resultado se produce cuando una empresa invierte en eventos y experiencias especiales porque invertir en ellos es caro.
¿Qué inversiones son estas para usted?
Las exposiciones de arte que realizamos son un costo para la empresa, al igual que todas las conversaciones que tenemos para presentar una nueva revista o libro. Pero tenemos confianza y seguiremos invirtiendo en el futuro. Somos un lugar muy especial y no tenemos muchos competidores.
También completamos la experiencia con hospitalidad y comida; Tenemos el “3Rooms” en Milán, el hotel más pequeño del mundo – pero muy cómodo. Entonces es algo único. ¡Ese es el secreto!
En este contexto, ¿cómo afronta las próximas Navidades?
Primero decidimos crear la atmósfera adecuada enfatizando mucho más el espíritu navideño. Acabamos de instalar un sistema de iluminación muy bonito en el patio. También nos centraremos mucho en los regalos de diseño para el mes de diciembre, algo que no hicimos el año pasado.
A partir del 2 de diciembre presentaremos nuestra nueva gama de productos de diseño en colaboración con un líder mundial en el campo, que es el momento perfecto para combinar productos con moda. Por eso creemos que diciembre será otro buen mes para 10 Corso Como.
¿Y cuáles son sus expectativas para el próximo año?
Tenemos grandes expectativas porque los primeros resultados desde la reapertura de Milán vuelven a ser muy positivos. Por eso también tenemos confianza para el próximo año.
¿Cómo se inicia el nuevo pedido?
Cada año, el equipo de compras dedica mucho tiempo a investigar, ya que cada año no menos del 20 al 25 por ciento de la gama se crea con nuevas marcas. ¿Y por qué? Porque es una especie de laboratorio de la industria de la moda y tenemos muchas ganas de anticiparnos a las tendencias invirtiendo en nuevas marcas.
Además de estas marcas emergentes, estas semanas también nos centraremos en las grandes marcas. Somos uno de los pocos que tenemos a Phoebe Philo en inventario físico y fuimos la primera tienda física en abrir en septiembre. Esto funciona muy bien y estamos muy contentos con los resultados. Seguimos trabajando -como lo hemos hecho desde el principio- con las marcas japonesas Sacai, Yohji, Comme des Garçons o marcas muy creativas como Maison Margiela y Rick Owens. Son lo que llamamos las marcas queridas y los amigos de nuestra empresa.
¿Qué otros proyectos se están planificando?
A principios del próximo año cambiaremos la exhibición del departamento masculino actual ya que tenemos otro proyecto muy importante por delante. Dedicaremos la zona central de la tienda a una importante marca asiática líder en complementos.
También acabamos de iniciar una colaboración con Illycaffè. Queríamos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de desayuno, por eso a partir del 2 de diciembre abriremos el restaurante a las ocho de la mañana -el horario actual de apertura es a partir de las 11- para ofrecer a la gente un desayuno único en Milán.
Entonces, ¿desayunar primero y luego ir de compras?
Sí, desayuna primero y luego ve a comprar.
