10 consejos profesionales del jefe de Supercell, Ilkka Paananen

El secreto del éxito

Supercell es un desarrollador de juegos finlandés con sede en Helsinki. La empresa se fundó en 2010 y solo un año después se lanzó el primer juego de navegador Gunshine. Supercell se inspiró en gigantes de productos de entretenimiento como Blizzard, Nintendo y Pixar, cuyos juegos son amados por millones de personas en todo el mundo. Pero Supercell ya puede mirar hacia atrás en diez años exitosos. Para conmemorar la ocasión, el fundador de la empresa, Ilkka Paananen, enumeró diez lecciones en la página de inicio de Supercell que considera los consejos profesionales más importantes según su experiencia.

1. Juega siempre el juego infinito

Ilkka Paananen construyó toda su empresa de acuerdo con el lema «Juega el juego sin fin». Lo que significa esto es que los desarrolladores deberían crear juegos con una larga vida útil. «Nuestros equipos siempre están pensando en cuál sería la reputación correcta a largo plazo para los jugadores y la comunidad. Esto se muestra en cómo manejan las actualizaciones del juego, la creación de contenido y los eventos de la comunidad. Los equipos están haciendo todo lo posible para no pensar en el próximo trimestre o este próximo año, sino la próxima década», explica Paananen.

2. Grandes equipos hacen grandes juegos

Según Paananen, fue muy importante para él desde el momento de la fundación construir un gran equipo. Las mejores personas deberían tener la oportunidad de crear grandes juegos en el mejor entorno posible. Así nació la segunda lección de la compañía: «La mejor gente hace los mejores juegos». Pero Paananen se preocupa principalmente por construir equipos colaborativos exitosos en lugar de individuos individuales.

3. Contrata despacio y siempre sube el listón

Paananen está convencido de que en muchas empresas no es el número de empleados lo que lleva al éxito, sino la competencia de cada individuo. Por ejemplo, al principio de su carrera, el fundador de Supercell recibió un consejo del primer presidente de su empresa sobre el tema de la contratación: «Cuando esté pensando en si debe o no contratar a alguien, trate de imaginar el nivel de calidad promedio de los empleados en su empresa. Luego pregúntese si la contratación aumentaría o no ese promedio. Contrate solo si el promedio sube».

4. Manténgase lo más pequeño posible

Paananen ve una gran ventaja en los equipos pequeños y ha llegado a apreciarlo a lo largo de los años. “Cuando un equipo tiene menos personas, necesita enfocarse en lo que realmente importa y lo que tiene el mayor impacto en toda la organización. Por el contrario, los equipos más grandes a menudo conducen a ‘inventar’ un trabajo que solo parece útil”. Especialmente al desarrollar nuevos juegos, donde todo es posible en la fase inicial, el fundador de Supercell cree que tiene sentido establecer primero prioridades y abordar el enfoque en un equipo pequeño.

5. La cultura es la suma de las acciones de todos, no una presentación de diapositivas o algo escrito en una pared

Escrito por Ben Horowitz, «Lo que haces es quién eres» es el libro favorito de Paananen y ha incorporado algunas de las lecciones en la filosofía de su empresa. La mayoría de las decisiones importantes se toman en equipo, y los empleados de Supercell generalmente disfrutan de una gran autonomía en la toma de decisiones. «La cultura y su fomento deben impregnar todos los aspectos del negocio, desde la contratación de una nueva persona hasta las decisiones cotidianas, como la forma en que habla con sus empleados, cómo responde a los errores, cómo microgestiona (o no) y cómo tú también permites decisiones supuestamente malas», explica Paananen.

6. Reemplace el control con la confianza

“Las decisiones deben ser tomadas por las personas más capacitadas para tomarlas”. El CEO de Supercell, Ilkka Paananen, se aferra mucho a esta lección y también explica por qué: «Los equipos están más cerca de lo que hacen y, por lo tanto, deberían estar en la mejor posición para decidir cuál es el mejor curso de acción. Cuando los equipos pueden tomar una decisión por su cuenta , sin buscar la aprobación de los demás, trabajarán más rápido y serán más felices».

7. No dejes que el miedo al fracaso guíe lo que haces. ¡Sé audaz y prueba cosas nuevas! (No dejes que el miedo al fracaso te guíe en lo que haces. Sé audaz y prueba cosas nuevas)

Ilkka Paananen explica esta lección de esta manera: «En resumen, creo que hemos aprendido a lo largo de los años que realmente no sabemos mucho. Mucho de lo que hacemos es hacer conjeturas informadas y, en última instancia, probar cosas». Destaca que es importante ser valiente, estar dispuesto a correr riesgos, porque no solo los jugadores están en constante cambio, sino también la propia empresa, por lo que es fundamental adaptarse constantemente y atreverse con cosas nuevas.

8. Resista la tentación de crear procesos y reglas… ¡incluso cuando haya cometido un error! (Resista la tentación de crear procesos y reglas… ¡incluso si cometió un error!)

Las personas tienden a controlar las situaciones, incluso como actores en una empresa. Pero esto es exactamente lo que el CEO de Supercell ve como un problema. Por lo tanto, su lección número ocho aconseja resistir la necesidad de control y confiar en el proceso, incluso cuando se ha cometido un error.

9. El establecimiento tradicional de metas no funciona en nuestra cultura de células independientes

Paananen ha adquirido otra perspectiva en los últimos años con respecto al establecimiento de metas. Si bien el fundador de la empresa solía elaborar objetivos anuales con sus equipos durante semanas, ahora confía más en los objetivos a largo plazo: «Hoy creemos que nosotros, como empresa, realmente tenemos un objetivo: desarrollar grandes juegos que la mayor cantidad de personas posible jugar y jugar durante años que serán recordados para siempre. Ese es nuestro objetivo a largo plazo».

10. Anota tus valores y define tu cultura (y revísalos a medida que aprendes y evolucionas como empresa)

Como décimo y último consejo, Ilkka Paananen recomienda anotar tus valores y desarrollar una cultura corporativa. Sin embargo, también enfatiza que es importante crearlos de manera flexible y cambiarlos y adaptarlos a medida que se desarrolla la empresa. Paananen ahora se reúne con su equipo cada uno o dos años y analiza los valores y la cultura corporativa, responde a los cambios y hace ajustes si es necesario.

Isabell Tonnius / Editor finanzen.net

Fuentes de la imagen: Dmitry Naumov / Shutterstock.com