1 Temmuz 2022 ile 1 Ağustos 2023 arasında Emporia Smart Plug satın aldıysanız ürününüzün arızalı olma ihtimali yüksektir. Şirket, bu dönemde Amazon ve Emporia web sitesinden satın alınan akıllı prizleri, mekanik bir sorun nedeniyle “potansiyel olarak güvensiz” olabileceği gerekçesiyle gönüllü olarak geri çağırdı.
Emporia tarafından gönderilen gönüllü geri çağırma mesajında, durumdan etkilenen müşterilerin akıllı prizlerinin tam para iadesi veya ücretsiz değiştirilmesi hakkına sahip oldukları belirtiliyor. Fişleriniz Emporia uygulamasına bağlıysa, arızalı bir akıllı ürün kullanıyorsanız bildirim alırsınız.
Emporia’dan gelen bir bildirim e-postasında şöyle yazıyor: “Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu ile işbirliği içinde Emporia, Kuzey Amerika Akıllı Fişlerini gönüllü olarak geri çağırıyor çünkü bunlar yeterince topraklanmadı ve kullanıcı için elektrik çarpmasına neden olabilir.” “Bu geri çağırma yalnızca 1 Temmuz 2022 ile 1 Ağustos 2023 arasında satın alınan 120V Kuzey Amerika Akıllı Fişleri etkiliyor; Bu tarihler dışında satın alınan Kuzey Amerika Akıllı Fişleri ile 240V AB ve Birleşik Krallık Akıllı Fişleri etkilenmez.”
Geri çağırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için 844-367-6742 numaralı telefondan ücretsiz Emporia destek hattına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ziyaret edebilirsiniz emporiaenergy.com/recall. Emporia, bilgisine göre hatalı bir akıllı prizden kaynaklanan “sıfır yaralanma veya hasar vakası” yaşandığını söylüyor.
Emporia Smart Plug incelememiz, bunun kullanışlı enerji izleme özellikleriyle dolu, uygun fiyatlı bir ürün olduğunu buldu. Fişiniz bu gönüllü geri çağırmadan etkilenmiyorsa, onu normal şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak akıllı priziniz etkilenen bir modelse, kullanmayı bıraktığınızdan ve yeni bir tane (veya para iadesi) için Emporia ile iletişime geçtiğinizden emin olun.
