Samsung tartışmalara yabancı değil. Aslına bakılırsa Galaxy Note 7’nin patlayan pil sorunu ve ardından üretimin durdurulması hâlâ şirketin tüm zamanların en büyük başarısızlıklarından biri olmaya devam ediyor ancak şimdi yeni piyasaya sürülen Galaxy S24 telefonlarıyla ilgili yeni bir sorun var.
Galaxy S24 Ultra incelememde ekranda bir kusur bulamasam da ekranın Mura etkisi gösterdiğine dair giderek artan raporlar var. Ekran düşük parlaklık seviyesine ayarlandığında en çok fark edilen bu bulanıklık efektine dikkat çeken kullanıcılardan e-postalar aldım. Ayrıca Reddit posterleri, piksel tekdüzeliğinin pikseller arasında nasıl değiştiğini vurgulamak için ekranın makro fotoğraflarında bu etkiyi detaylandırıyor.
Hem Galaxy S24 Ultra hem de S24 Plus elimde olduğundan, ilgili ekranlarda Mura etkisinin olup olmadığını araştırmaya karar verdim. İşte bulduğum şey.
Bu açıkça bir Galaxy S24 sorunu
Okuduğum rehberliği takip ederek çeşitli Reddit kullanıcılarıfarklı renkler ve degradeler arasında gezindim testmyscreen.com Parlaklığı daha düşük bir ayara getirirken bu Mura efektini üretip üretemeyeceğimi görmek için. Geçen yılki Galaxy S23 Ultra’yı karışıma ekleyene kadar bu etkinin farkına varmadım.
Bu Mura efektinin fotoğraflarını çekmek zordur çünkü ekranın yenileme hızı, çekim yaptığım açı ve kameramın deklanşör hızı düzgün bir şekilde yakalamayı zorlaştırır. Ancak S24 Plus ve Ultra’nın ekranda yeşil gradyanı gösteren yakın çekim görüntüsünde de görebileceğiniz gibi, ekran boyunca uzanan daha koyu bantlar var. Mura efektini çoğunlukla bu geçişlerde görüyorum, ancak düz renklerde pek görmüyorum.
Belki ekranın çözünürlüğü ve yenileme hızıyla ilgili olabilir? Bu yüzden onları FHD+ çözünürlüğe ve Standart (60Hz) moda ayarlamak için ekran ayarına gittim. Başlangıçta gördüğüm aynı bantlar hem S24 Ultra hem de Plus’ta hala devam ediyor ve bu da sorunun donanımsal olduğuna inanmamı sağlıyor.
Bunun da ötesinde, aynı Mura etkisinden etkilenmeyen diğer iki amiral gemisini (Google Pixel 8 Pro ve OnePlus 12) test ettim. Aslında, içinden geçtiğim degradelerin hiçbirinde şerit çizgileri göremiyorum; gri dahil. Bunun yerine, koyudan açığa doğru giderken eşit renk tonları üretirken, düz renklerin tümü tek tonlu görünür.
Geri çağırılmaya değer bir kusur mu?
Bu Mura etkisini cihazlarımda ilk elden deneyimledikten sonra, bunun bir kusur olup olmadığını düşünmek için bir dakika durdum. Bu çeşitli degradeleri görüntülediğimde Mura efektinin oluştuğunu doğrulayabilirim, ancak bunlar statik görüntülerdir.
Bunun dışında başka hiçbir şeyde olduğunu göremiyorum. Hatta bu grupların herhangi bir zamanda ortaya çıkıp çıkmayacağını görmek için YouTube’da düşük parlaklık ayarında birkaç Sin City fragmanı bile izledim, ancak çıkmıyorlar. Ayrıca duvar kağıdını degrade seçeneklerinden birine değiştirdim ve bunları hala daha önce yaptığım kadar çıkaramıyorum.
Bazı Galaxy S24 sahipleri ünitelerini değiştirtebilirken, diğerleri değiştirmeyi reddetti ve sorunu iletmek zorunda kaldı; bu da beni Samsung’un bunu bir kusur olarak sınıflandırıp sınıflandırmayacağı konusuna getiriyor. Yorum yapmak için Samsung’un halkla ilişkiler birimine ulaştım ancak henüz bir yanıt alamadım.
Cornell Hukuk Fakültesi kusurların üç genel türü olduğunu sınıflandırır: tasarım kusurları, imalat kusurları veya pazarlama kusurları. Hukuk fakültesi, “tasarım hatası, ürünün kendisinde bulunan bir kusuru ifade ederken, üretim hatası, üretim sürecinden kaynaklanan istenmeyen bir eksikliği ifade eder. Bir pazarlama kusuru, bir ürünün doğru kullanımına ilişkin yetersiz uyarılar veya talimatlarla ilgili olabilir.”
Bu Mura etkisi telefonun kullanılabilirliğini büyük ölçüde etkiliyor mu? Özellikle onu ne için kullandığım konusunda bunu iddia etmem ama 1.300 dolarlık bir telefonun en üst düzey kalitede olmasını bekleyen diğerlerine sempati duyabilirim. Bunun renk uzmanları ve grafik sanatçıları için ne kadar büyük bir sorun teşkil ettiğini kesinlikle görebiliyorum. Ancak bu konuda son kararı vermek Samsung’a düşecek.
Açıkçası pil kusurları, bazı Galaxy Note 7 birimlerinin aşırı ısınmasına ve sonuçta patlamasına yol açan temel nedendi. Galaxy S24’teki bu Mura etkisini geri çağırmaya değer bir kusur olarak sunmak daha zor olabilir, ancak şu anda piyasada Mura etkisine maruz kalmayan açıkça başka Galaxy S24 birimleri varsa, Samsung’un doğru yaptığını umuyorum bunları sorgusuz sualsiz değiştirerek.
