Hükümet düzeltmek için adımlar atmaya başladığında eğitim teknolojisi gibi platformlar Byju‘s, çevrimiçi eğitim sağlayıcılarının temsilcileri onları kurs satın almaya zorlamaya devam ederken, birkaç ebeveyn sosyal medya ve profesyonel ağ platformlarında kötü durumlarını paylaştı.
Tüketici İşleri Bakanlığı kısa süre önce edtech firmalarını onlarla ve özdenetim kuruluşu India Edtech Konsorsiyumu ile yaptığı bir toplantı sırasında çekti (IEC) kursların ebeveynlere agresif bir şekilde yanlış satılmasının ortasında.
“Hey Byju’s ve WhiteHat Jr… İnanın bana kızımı kodlama öğrenmeye başlaması için zorluyorum ve sizinle birlikte JEE hazırlıkları yapıyorum ama o bunu yapmak istemiyor. Bugünlerde çocuklar ebeveynlerini dinlemiyor . O sadece bir sanatçı olmak istiyor. Bu yüzden lütfen bu planları/cihazları satmak için beni aramayı bırakın,” Prashant Sharmaİş geliştirmeyle ilgilenen ve hikaye anlatımına meraklı bir danışman olan , LinkedIn’de yayınlandı.
Onun görevi, edtech temsilcileri tarafından sürekli agresif kurs satışlarıyla beslenen, ülkenin dört bir yanındaki ebeveynlerin benzer bir durumla karşı karşıya kalmasına neden oldu.
Dentsu Creative India Başkan Yardımcısı Srikant Ganesh, Sharma’nın deneyimiyle tamamen ilişki kurabileceğini belirtti.
“9 yaşındaki oğlum satrançla ilgileniyor, klavye çalıyor ve hız küpüyle ilgileniyor ve bilgisayarlara/kodlamaya hiç eğilimi yok. Byju’nun ve dünyanın tüm WhiteHat’larının bugünlerde çocuklar için sadece kodlamayı öğrenmekten daha fazlası olduğunu anladıklarına inanıyorum. ve evet! Kendi akıllarına sahipler ve kimse onları meyilli olmadıkları bir şeye itemez. Bu tür markalar tarafından yaratılan bu sahte Fomo duygusu ve çağrılar durmalı,” diye yakındı Ganesh.
Merkezin, eğitim teknolojisi firmaları tarafından velilere yanlış kurs satıldığı konusunda ciddi bir not almasından sonra, özdenetim kuruluşu IEC, tüketici çıkarlarını korumaya kararlı olduğunu ve Haziran ayına kadar alınan şikayetlerin yüzde 100’ünü çözdüğünü söyledi.
Ancak bu ay sosyal medya platformlarında sorunun tam olarak çözülmediğine dair yeni şikayetler ortaya çıktı.
“Bu benim başıma geldi. #Byju’nun satış temsilcilerinin ‘Hayır’ ile başa çıkmak için eğitilmesi gerekiyor. Bir temsilci eşimi aradığında bunu bizzat yaşadım ve o kayıt olmak istemediğimizi söyledi. Sürekli arayıp durdu ve sonra müdahale etmek zorunda kaldım.Sürekli çocuğunuzun siteye kayıtlı olduğu konusunda ısrar etti, nasıl hayır diyebilirdik ki anlamadı ve sonunda desi tarafımı aktif ederek ona açıklama yapmak zorunda kaldım. VVDN Technologies’de İK Kıdemli Müdürü Dheeraj Grover, “bu şikayet ertesi gün kaldırıldı” dedi.
Alman şirketi Covestro’da İş Geliştirme-Güney Asya Başkanı Thangarathnavel M., LinkedIn’de kendisinin de tamamen ilgili olabileceğini söyledi.
“Oğlumu 2 yıl önce kaydettirmiştim ama pek faydası olmadı. Birkaç ay önce oğlumu beden eğitimi derslerine kaydettirmek için tekrar telefonlar almaya başladım. Ama hayır dememe rağmen aramalar hiç kesilmedi. Arayanlardan birine aklımı verdim ve Bay Byju’nun cep numarasını paylaşmasını istedim. Artık aramalar durdu. Umarım bunu sonsuza kadar durdururlar” diyerek durumunu anlattı.
Bu ayın başlarında Merkez, edtech şirketlerini haksız ticaret uygulamalarına karşı uyardı.
IEC, Tüketici İşleri Sekreteri Rohit ile yaptığı toplantıda Kumar Singhözdenetim haksız ticaret uygulamalarını engellemezse, şeffaflığı sağlamak için sıkı yönergeler oluşturulacağını söyledi.
Toplantıya IAMAI temsilcilerinin yanı sıra upGrad, Byju’S, Unacademy, Vedantu, Great Learning, WhiteHat Jr ve Sunstone gibi IEC üye şirketleri katıldı.
Toplantıda, Hintli eğitim teknolojisi için haksız ticari uygulamalar ve yanıltıcı reklamlarla ilgili konular ele alındı.
FacebookheyecanLinkedin
