Ebay yakın zamanda satışta teslim almayı varsayılan seçenek haline getirdi. Bunun yerel ticareti canlandırmayı amaçladığı sanılıyor. Ancak son değişiklikle şirket kendi kendisiyle çelişiyor.
Ebay’de ödeme ücretlerinden tasarruf etmek isteyen satıcılar “tahsilatta nakit” seçeneğini kullanmayı seviyor. Şirket artık buna bir son veriyor: Artık ödeme yalnızca teslimat sırasında Ebay üzerinden yapılabilecek.
Ebay, ödeme aracı olarak nakit parayı kaldırıyor
Satıcılar şu anda Ebay’den “‘Nakit tahsilat’ 11 Eylül 2023’ten itibaren artık kullanılamayacak” konulu bir mesaj alıyor. Mesajda Şirket, tüm işlemin yalnızca kendi web sitesi üzerinden gerçekleşmesine izin vererek “eBay siparişlerinin ödemesini daha da güvenli hale getirdiğini” söyleyerek değişikliğin gerekçesini açıkladı.
Satıcılar, gönderime ek olarak veya bunun yerine kendi konumlarından teslim almayı etkinleştirmek isterse, anında geçerli olmak üzere bu seçenek artık mevcut değildir. Halihazırda oluşturulmuş teklifler için bile Ebay, “tahsilatta nakit ödeme” seçeneğini otomatik olarak siler. Satıcıların genellikle açıkça “tahsilatta nakit” başlığıyla adlandırdığı bu teklifler, yalnızca standart ödeme yöntemleri kullanılarak ödenebilir. Bunlar şunları içerir: PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Sofortüberweisung ve Google Pay.
Bu, satıcıların listelerini manuel olarak ayarlamaları gerektiği anlamına gelir. Alıcı ürünü bizzat teslim alır ve nakit olarak öderse satıcının artık satışın tamamlandı olarak işaretlenmesi olanağı kalmaz. Bu nedenle alıcı, teklifte belirtildiği gibi tahsilat sırasında nakit olarak ödeme yapmış olmasına rağmen, ödeme yapmama nedeniyle suçlanma riskiyle karşı karşıya kalır.
TECHBOOK, Ebay’den bu konuyla ilgili bir açıklama istedi ancak henüz bir yanıt alamadı. Şirket, değişikliği yansıtacak şekilde yardım sayfalarını henüz güncellemedi. “Tahsilatta nakit ödeme” hâlâ her yerde bir seçenek olarak belirtiliyor.
Nakit ödeme olmadan Ebay üzerinden teslim alma nasıl çalışır?
İşlem artık yalnızca Ebay tarafından desteklenen ödeme yöntemleri kullanılarak mümkün olduğundan, şirket artık teslim alındığında bir pay tahsil ediyor. Sonuçta Ebay üzerinden işlem yapmak hem alıcı hem de satıcı için daha güvenli olduğu anlamına geliyor.
Alıcıların artık ürünü teslim alırken ödeme yaptıklarını kanıtlamaları gerekiyor. Gibi Teslim alma kanıtı Alıcının e-postayla alacağı bir QR kodu veya altı haneli kod mevcuttur. Satıcı ilkini akıllı telefonuyla tarar. Bu işe yaramazsa altı haneli kodu manuel olarak girebilir. Öğe daha sonra otomatik olarak “teslim edildi” olarak işaretlenir.
Ancak alıcının kendisi de teslim alma kanıtıyla daha iyi korunur. Satıcılar, listede belirtildiği takdirde teslim alma sırasında iadeleri de kabul etmelidir. Ürün kusurluysa veya açıklamadan önemli ölçüde farklıysa, satıcı iadeyi kabul etmese bile, teslim alma belgesini gösteren alıcılar ürünü iade edebilir.
