CES’te, Delta Havayolları bugün, 1 Şubat’tan itibaren SkyMiles sık uçan yolcu programının tüm üyeleri için ücretsiz Wi-Fi başlatacağını duyurdu. Şirketin T-Mobile ile ortaklaşa başlattığı bu ücretsiz hizmet, şirketin yurt içi, Önce Viasat özellikli ana hat uçağı, 2024’ün sonuna kadar bölgesel uçaklarında ve uluslararası uçuşlarda tam kullanılabilirliğe sahip olacak.
Las Vegas’ta düzenlenen CES 2023’te Delta CEO’su Ed Bastian, “İş yerinde, evde ve aradaki her yerde, bağlantı günlük yaşam için çok önemlidir ve Delta’daki yolculuğunuz da farklı olmamalı” dedi. “Vizyonumuz uzun süredir 30.000 fitte müşterilerimizin yerde sahip olduklarına yakın bir deneyim sunmaktı.”
Görsel Kaynakları: Delta
Bu ücretsiz hizmetten muhtemelen şimdiye kadar ödenenden daha fazla kullanıcı yararlanacağından, havayolu şirketi son aylarda sistemlerini sağlamlaştırmaya büyük önem verdi. Delta, bu lansmanı etkinleştirmek için uçuş içi bağlantı hizmetini test etmek ve ölçeklendirmek için Viasat’taki mühendislerle birlikte çalıştığını söyledi.
Bastian, “Ücretsiz Wi-Fi’nin yalnızca temel düzeyde hizmet sunmasını istemedik, aynı zamanda tüm araç içi deneyim için dönüştürücü olmasını istedik” dedi. “Gemideki tüm müşterilerin en sevdikleri içeriği evlerindeymiş gibi kullanabilmeleri zorunludur ve bunu mümkün kılmak için bu sistemi titiz testlerden geçirdik.”
MediaLink’ten Michael Kassan ve Delta’dan Ed Bastian, CES 2023’te. Görsel Kaynakları: Sarah Perez/TechCrunch
Bu hizmeti kullanmak için, uçuş yapanların Delta’nın SkyMiles sık uçan yolcu servisinin üyesi olmaları gerekir (yine de bir sözcünün bana söylediği gibi, uçaktayken de bir hesap açabilecekler). Bu hizmet T-Mobile ile ortaklaşa sunulsa da, onu kullanmak için T-Mobile müşterisi olmanız gerekmez.
Bastian bugün, “Herkesin kullanımına açık olacak,” dedi. “Koltuğunuz için hangi fiyatı ödediğiniz, hangi hizmet sınıfını seçtiğiniz, hangi kredi kartını kullandığınız, hangi mobil operatöre bağlı olduğunuz önemli değil — herkes için ücretsiz olacak ve bu bizim için çok önemli bir şey. yol. İyi haber şu ki, iyi bir baskı yok. Bedava.”
Kayda değer bir şey, Bastian’ın bugünkü açılış konuşmasında onayladığı gibi, ücretsiz Wi-Fi yalnızca tek bir telefon veya dizüstü bilgisayar değil, yanınızdaki cihaz sayısına kadar uzanacak.
Mesajlaşma uygulamalarına ücretsiz erişim sunarak (Delta’nın zaten yaptığı gibi) daha sınırlı bir biçimde veya müşterileri için ücretsiz Wi-Fi sunmak için telekomünikasyon şirketleriyle ortaklık kurarak, birçok başka havayolu da artık bu yönde ilerliyor. United, örneğin, teklifler T-Mobile müşterileri için ücretsiz Wi-Fi bugünlerde çoğu uçuşta.
https://www.youtube.com/watch?v=CrJ7NzOhcxI
Bununla birlikte Delta, yazılım, bağlantı ve uçak içi eğlence teklifleri için birleşik markası Delta Sync’i de piyasaya sürüyor. Birçok yönden bu, 2018’de CES’e ilk kez katıldığından bu yana şirketin duyuruları etrafında şekilleniyor. Buradaki fikir, uçuş yapanlara çoğunlukla mobil uygulamasını ve yeni havalimanı deneyimlerini kullanarak daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmaktır. bir pilotun SkyMiles hesabı. Buna, Delta’nın şu anda Atlanta ve Detroit’te denediği (isteğe bağlı) yüz tanıma tabanlı biniş sistemi ve ayrıca yalnızca SkyMiles üyelerine sunulacak olan yeni ücretsiz Wi-Fi teklifi ve yeni eğlence teklifleri dahildir.
Gerçekten de, yeni Delta Sync on Demand, pilotlara evlerindeki akıllı TV’ye daha çok benzeyen kişiselleştirilmiş bir koltuk arkası eğlence sistemi sağlayacak, diye söz veriyor Delta. Şimdilik eğlence içeriğine ek olarak, birinci sınıfta yiyecek ve içecek siparişi, planlanan yeni bir yolculuk, içerik önerileri ve gerçek zamanlı bildirimler yer alacak. Havayolu, bu sistemin ilk özelliklerinden bazılarını yıl sonuna kadar sunmaya başlamayı planlıyor, ancak kişiselleştirme özelliklerinin çoğu ancak bundan sonra kullanıma sunulacak.
Bastian’ın da bugün belirttiği gibi, Paramount+, Delta’nın uçağında ücretsiz Paramount+ akışına ortak olacak. Bu yeni Delta Sync deneyimleri, 2023 boyunca kullanıma sunulacaktır.
Bastian, “Delta Sync, size mükemmel şekilde uyan ve seyahat ettikçe daha da ödüllendirici hale gelen bir yolculuk sağlayarak Delta SkyMiles Üyesi olmanın anlamını yükseltiyor” dedi. “Seyahatin geleceği, dijital ve fiziksel deneyimlerinizin kusursuz, sıcak ve kişisel bir şekilde bir araya geldiği ve bu insan seyahat bağlantılarını daha da anlamlı hale getirdiği bir gelecek.”
