Ses yapay zekası, son yıllarda satış, pazarlama, müşteri destek ve tüketici uygulamalarında büyük bir yükseliş gösterdi. Bu talep doğrultusunda model sağlayıcıları işlerinde artış yaşarken, yatırımcıların ilgisi de artıyor. Bu bağlamda Deepgram, AVP öncülüğünde gerçekleştirilen Seri C yatırım turunda 130 milyon dolar topladığını ve 1.3 milyar dolar değerleme ile ilerlediğini duyurdu.
Bu turda mevcut yatırımcılar Alkeon, In-Q-Tel, Madrona, Tiger, Wing ve Y Combinator da ek fonlar sağladı. Ayrıca, Alumni Ventures, Columbia Üniversitesi, Princeville Capital, Twilio ve SAP gibi yeni yatırımcılar da katıldı. Şirket, bugüne kadar toplamda 215 milyon dolardan fazla fon topladı.
Deepgram’ın yatırımı, geçen yıl ses yapay zekasında yapılan büyük fonlama turlarının devamı niteliğinde. Seasame 250 milyon dolarlık B Serisi, ElevenLab 180 milyon dolarlık C Serisi ve Gradium ise 70 milyon dolarlık tohum fonlaması ile dikkat çekti.
AVP’den Elizabeth de Saint-Aignan, TechCrunch’a konuşarak, fonun işletmelerle yaptıkları görüşmelerde yapay zekaya dair konuşmalarında sesin sıklıkla gündeme geldiğini ve bu alanda çalışan şirketlere ilgi duymaya başladıklarını belirtti.
Saint-Aignan, “2024’te işletmelerle yapay zekayı nasıl kullanacakları hakkında konuştuğumuzda, ses yapay zekasının çağrı merkezleri ve satış geliştirme süreçlerinde kullanılmaya başladığını duyuyorduk. Daha fazla konuştukça, pek çok ses yapay zekası teknolojisinin Deepgram tarafından sağlandığını fark ettik ve bu bizi onlara yönlendirdi,” dedi.
Ses yapay zekasının, müşterilerin işletmelerle olan etkileşimlerini daha keyifli hale getirirken, şirketler için maliyetleri düşürmede yardımcı olabileceğini vurgulayan Saint-Aignan, Deepgram’ın bu süreçte merkezi bir rol üstlenebileceğini ifade etti.
Deepgram’ın metinden konuşmaya ve konuşmadan metne dönüşümle ilgili çeşitli modelleri bulunmakta. Ayrıca, düşük gecikmeyle konuşma tanıma ve kesinti yönetimi için platformlar ve API’ler de sunmakta. 1,300’den fazla kuruluş, Granola gibi toplantı notu çıkaran uygulamalar, Vapi gibi ses ajanı girişimleri ve Twilio gibi ses yapay zekası ürünlerini kullanıyor.
Şirketin CEO’su Scott Stephenson, şirketin fonlamaya ihtiyacı olmadığını ve geçen yıl nakit akışının pozitif olduğunu belirtti. “Son bir yıl içinde ses yapay zekası yaygınlaştı ve daha fazla talep bulunmakta. Büyümeyi hızlandırmak amacıyla daha büyük yatırımlar yapabileceğimizi görüyoruz. Bu nedenle fon bulmanın iyi bir zaman olduğunu düşündük,” dedi.
“Ancak fon arayışında değildik. Birçok kişi bize geliyor. Ses yapay zekasını ve bunu oluşturan teknik incelikleri anlayan stratejik yatırımcılar arıyorduk,” şeklinde ifade etti.
Şirket, yeni fonlamayı küresel ayak izini genişletmek ve çoklu dillerde daha iyi destek sağlamak için kullanmayı hedefliyor. Ayrıca, ses yapay zekası ile restoranlara yönelik hizmetler de sunmaya odaklanıyor. Bu amaçla, hızlı servis restoranları için ses yapay zekası destekli çözümler geliştiren Y-Combinator destekli Ofone’u satın aldı. Şirket, sipariş alımında %93’ten fazla doğruluk oranına sahip olduğunu iddia ediyor. Ses yapay zekasının restoran alanında bazı zorlukları bulundu. Geçtiğimiz yıl Taco Bell, bir kişinin 18,000 adet su bardağı siparişi vermesi üzerine ses yapay zekası denemesini iptal etti.
Stephenson, “Ses yapay zekasıyla gıda siparişi verme konusunda heyecanlıyım çünkü bu, 300 milyon Amerikalının yapay zekayla yaşadığı ilk olumlu etkileşim olabilir. Son 20 yılda pek çok ses asistanı ortaya çıktı, ancak çoğu sihirli bir deneyim sunamıyordu. Ancak, yemek siparişi verirken doğal bir konuşma yapabiliyorsanız, insanlar bu teknolojinin hazır olduğunu düşüneceklerdir,” dedi.
Yatırımcılardan bu sektöre yönelik bir ilgi olduğu görülüyor. OfOne’un satın alınmasının ardından, Presto, Carl’s Jr. gibi markalara hizmet veren bir şirket 10 milyon dolarlık yeni yatırım topladı.
Analistler, ses pazarının her yıl %30’un üzerinde büyüyerek 2030’a kadar 14-20 milyar dolarlık bir pazar haline geleceğini öngörüyor. Bu büyüme oranıyla, model ve API sağlayıcıları, işletmelere ve ses çözümleri geliştiren girişimlere temel bir bileşen haline gelerek milyar dolarlık şirketler olmayı hedefliyorlar.
