16 Haziran Perşembe günü yayınlanan bir endüstri raporuna göre, Hindistan’da temassız ödemeler, COVID-19 salgını sırasında hızlı servis restoranları, eczaneler, gıda ve bakkal gibi sektörlerin benimsemesindeki büyük büyümenin öncülüğünde son üç yılda altı kat arttı. .
Yapılan bir rapora göre, temassız ödemeler son yıllarda muazzam bir artış gördü ve toplam yüz yüze (F2F) işlemlere katkıları altı kattan fazla arttı – Aralık 2018’de yüzde 2,5’ten az iken Aralık 2021’de yüzde 16’ya yükseldi. küresel dijital ödeme lideri Visa ve ödeme işlemcisi Worldline tarafından ortaklaşa.
‘Hindistan Temassız Bir Geleceğe Giriyor’ başlıklı rapor, temassızlığın, segmentlerdeki tüketicilere ve tüccarlara daha uygun ve güvenli çözümler sunarak dijital ödeme ekosistemini besleyeceğini vurguluyor.
Mağazalarda daha az temasla ödeme modunun, pandemiden bu yana bir zorunluluk olan tüketici güvenliğini sağladığını kaydetti.
Ek olarak, EMV çipli kartların benimsenmesi, Hindistan’daki temassız limiti 2021’de 5.000 Rs’ye yükselten destekleyici düzenlemelerin de yardımıyla temassız ödemelerin büyümesi için çok önemli olmuştur. Raporda, gelişmiş güvenlik özelliklerinin tüketiciler, tüccarlar, ihraççılar ve ödeme işlemcileri tarafından hızla benimsenmesinin önemli bir nedeni olduğu belirtildi.
Temassız ödemeler, Satış Noktası (POS) terminallerinde kartların kaydırılmasını gerektirmeyen nakitsiz işlemleri ifade eder.
Rapor bulguları hakkında yorum yapan Visa Hindistan ve Güney Asya Ürün ve Çözümler Başkan Yardımcısı Ramakrishnan Gopalan, “Son birkaç yılda temassız ödemelerin hızla benimsenmesi, daha güvenli ve daha hızlı ödemelerin kabul edilmesindeki artışın kanıtıdır. Tüketici segmentlerinde nakitsiz ödeme biçimleri Temassız büyümenin temel itici güçlerinin – kullanılabilirlik, kolaylık, fayda ve güvenlik – temassız kartların her yerde yaygınlaşmasıyla birlikte geniş ölçekte benimsenmeye yardımcı olmaya devam edeceğini gözlemledik. Bunun sürdürülebilir bir ödeme olduğundan eminiz sorunsuz yüz yüze işlemler için bir çözümdür ve daha az nakit paraya sahip bir toplum hedefine ulaşmada büyük ölçüde yardımcı olacaktır.”
Salgın boyunca, temassız ödemeler, daha fazla tüketici kolaylığı ve güvenliği nedeniyle diğer yüz yüze ödeme biçimlerinden daha hızlı toparlandı. Temassız ödemelerin daha geniş çapta benimsenmesi, daha akıllı ödeme altyapısı ve daha akıllı şehirler oluşturmada önemli bir bileşen olacaktır.
Temassız ödemeler aynı zamanda tekrar satın alımlar ve müşteri yapışkanlığı ve günümüzde çoğu tüketici için tanıdık bir araç olan kartlar aracılığıyla finansal katılım ile sonuçlanır.
Kıdemli Başkan Yardımcısı Sunil Rongala, “Temassız ödeme yöntemleri, son üç yılda artan işlem hacimleriyle desteklenen son zamanlarda bir seçenekten bir gereklilik haline geldiğinden, temassız ödemede ticari ekosistemin dijitalleşmesine daha fazla yardımcı olacak büyük bir potansiyel görüyoruz” dedi. , Strateji, Yenilik ve Analitik, Worldline Hindistan.
Rongala, “Yalnızca metropollerde değil, metropol olmayan şehirlerde de gördüğümüz temassız kartların artan tüccar kabulü ile birleştiğinde, temassız ödemelerin gelecekte dijital ödemelerin önemli bir itici gücü olmasını bekliyoruz.” Dedi.
Worldline India’ya göre Ocak 2020’de süpermarketlerdeki tüm işlemlerin yüzde 25’i temassız iken, Ocak 2022’de bu işlemler yüzde 31’e yükseldi.
Temassız ödemelerin en yüksek oranda benimsenmesi, pandeminin etkisiyle hızlanan Hızlı Servis Restoranlar, eczaneler, gıda, manav vb. sektörlerde gözlemlendi. 2020 ve 2021’de Delhi NCR, Karnataka, Gujarat ve Telangana, hem banka hem de kredi kartlarında en yüksek temassız işlem ve penetrasyon oranına sahipti.
Worldline India Digital Payments Report 2021, kartların tüm dijital işlemlerin yüzde 26’sına katkıda bulunurken, tüm dijital ticaretin yüzde 53’ünü oluşturduğunu göstermiştir.
