53 sentlik bir saat mi? 1,09 Euro’ya kulaklık mı, hatta 4 Euro’dan daha ucuza bir sırt çantası mı?! Çinli çevrimiçi mağaza Temu, bu tür mega pazarlıklarla cezbediyor. Ancak böyle bir teklif aslında ne kadar ciddi olabilir?
İlk önce: Temu ne sahte bir dükkan ne de yasadışı bir kimlik avı dolandırıcılığı değil, temelde saygın bir çevrimiçi mağaza. Neredeyse saçma sapan ucuz teklifler, Temu’nun endüstri devi Amazon’a meydan okuma stratejisinin bir parçası. TECHBOOK, Çin’deki tedarikçiyi daha yakından inceledi çünkü Temu’da alışveriş yapmak tamamen risksiz değil.
Çin online mağazasının arka planı
Temu’nun arkasında, merkezini diğerlerinin yanı sıra 2023 baharında Şangay’dan Dublin’e taşıyan PDD Holdings var. Moda Birleşik bildirildi. İrlanda, teknoloji şirketlerinin vergilendirilmesi için özellikle elverişli koşullara sahiptir. Bu arada Temu, attığı bu adımla yine İrlanda merkezli Apple, Meta ve Google gibi sektör devlerini takip ediyor.
Aksi takdirde, Temu diğer herhangi bir çevrimiçi mağaza gibi çalışır: Ödeme yöntemleri olarak kredi kartları, PayPal, Klarna ve Apple Pay kabul edilir. İsterseniz Temu uygulamasını da yükleyebilirsiniz. O kadar çok kişi bunu yaptı ki, Temu uygulaması hem ChatGPT’yi hem de Shein’i Play Store indirme listelerinde en üst sıralardan çıkardı. Ancak, uygulamanın çağırdığı birçok yetki sorunludur. Bu nedenle akıllı telefon kamerası gibi gereksiz erişimler derhal engellenmelidir. Temu’nun geçen sonbahardan beri yükselişe geçtiği ABD’de Çinli online shop, popülerlik açısından ABD’li rakibi Amazon’u çoktan geride bırakmıştı.
Almanya, Fransa, İspanya, İtalya, İngiltere ve Hollanda’daki faaliyetleriyle Temu şimdi de Avrupa pazarını fethetmeye çalışıyor. Kendi tüketici davranışınızı ne kadar sürdürülebilir ve bilinçli şekillendirdiğiniz ve satın alırken herhangi bir risk alıp almamak size kalmış.
Ayrıca okuyun: AliExpress çevrimiçi mağazası hakkında bilmeniz gerekenler
Temu mağazası bu avantajları sunuyor
Temu, 2022’den beri ABD’de mevcuttur. Almanya’da çevrimiçi mağaza 2023 baharında başladı. Almanya’da Amazon için gerçek bir rekabet haline gelip gelemeyeceğini göreceğiz. Her durumda, Temu bazı avantajlar sunar.
- moda, elektronik, kozmetik, ev, oyuncak ve evcil hayvan aksesuarları dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi
- Ucuz fiyatlar
- birçok indirim kampanyası
- ücretsiz kargo ve 90 gün içinde ücretsiz iade
Temu “Milyarder gibi alışveriş yap” sloganıyla reklam yapıyor ve bu doğrultuda tekliflerini düşük veya “bütçe dostu” fiyat segmentinde sunuyor. Temu’ya göre, “Çok yardımcı olur” mottosuyla olabildiğince çok müşteriye ulaşmak için toptan satış fiyatlarını kullanıyor.
Ancak Amazon’un aksine, çevrimiçi mağazanın kendisi büyük depolara sahip değil, yalnızca alıcılar ve üreticiler arasında dijital pazar yeri sunuyor. Bir yandan bu, başka aracı olmadığı ve dolayısıyla fiyatların düşük kaldığı anlamına gelir. Öte yandan bu, malın satın alındıktan sonra ithal edilmesi gerektiği anlamına da geliyor ki bu da bazı dezavantajlara sahip.
Temu’nun dezavantajları nelerdir?
Bahsedilen avantajların yanı sıra bazı olumsuz noktalara da dikkat edilmelidir.
- Amazon ve diğer mağazalara kıyasla daha uzun teslimat süreleri (6-14 iş günü)
- nakliye ücretsiz olmasına rağmen, ithalat vergileri geçerli olabilir
- düşük fiyatlar genellikle daha düşük kalite anlamına gelir.
- sürdürülebilirlik eksikliği
- sipariş edilen ürünlerin hiç ulaşmadığına veya hasar görmediğine, kalitesiz olduğuna veya çevrimiçi mağazadaki bilgilerden önemli ölçüde farklı olduğuna dair raporlar var
- müşteri hizmetleri Almanca olarak güvenilir bir şekilde mevcut görünmüyor
özellikle üzerinde güven pilotu Olumsuz referanslar birikiyor, ancak Temu nihayetinde hala “kabul edilebilir” bir derece alıyor (5 üzerinden 3,1). Karşılaştırma için: Amazon, 5 üzerinden 1,8 ile “zayıf” olarak daha da kötü derecelendirilmiştir. Ancak 5 yıldızlı Temu incelemelerinin birçoğunda indirim kodları ve ücretsiz kredi yer aldığı dikkat çekiyor. Ortaya çıkabilecek başka bir sorun, Wish ticaret platformunda keşfedilen TECHBOOK gibi sahte markalardır. Bu nedenle, markalı ürünler diğer mağazalara veya çevrimiçi mağazalara göre çok daha düşük fiyatlara satılıyorsa, şüphelenmeli ve bunları satın almaktan kaçınmalısınız.
Temu ayrıca sürdürülebilirlik açısından da ikna edici değil, bu da şirketin dünya çapında mümkün olduğunca çok ürünü mümkün olan en düşük fiyata önce alıp sonra satma konseptinden kaynaklanıyor. Birçok ürünün kısa ömrü, uzun taşıma yolları ve şeffaf olmayan üretim koşulları Temu’da çevreye duyarlı alışveriş yapılmasını engelliyor. Tek tek ürünleri çağırırsanız, “Temu kendini ekolojik sürdürülebilirliğe adamıştır” notu görünür. Ancak, web sitesinde “ekosistem ortakları” hakkında daha fazla bilgi bulunmamaktadır. Şirket talebimiz hakkında henüz yorum yapmadı.
