OpenAI ve ChatGPT: Reklam İddiaları Üzerine Yanıtlar
OpenAI, ChatGPT’de reklamların mevcut olmadığına dair ısrar ederken, şirketin araştırma bölümü başkanı Mark Chen, son dönemdeki tanıtım mesajları konusunda “yetersiz kaldıklarını” kabul etti ve deneyimi iyileştirmek için çalıştıklarını belirtti.
Kullanıcıların Şikayetleri
Chen ve OpenAI’nin diğer yöneticileri, ChatGPT’nin ücretli abonelerinden gelen bazı şikayetlere yanıt verdi. Kullanıcılar, Peloton ve Target gibi şirketlerin tanıtım mesajlarını gördüklerinden şikayet ettiler.
Buna yanıt olarak şirket, yalnızca ChatGPT uygulama platformunda geliştirilen uygulamaların gösterilmesi için yeni yollar denediklerini, bu önerilerin “finansal bir bileşeni olmadığını” açıkladı. Kullanıcılardan biri ise, başlangıçta reklamların rahatsız edici olduğunu belirten kullanıcıya şüpheyle yanıt verdi: “Bunu yaparsanız, tüm kullanıcılarınızı kaybedersiniz.”
Reklam İddialarına Karşı Açıklamalar
ChatGPT başkanı Nick Turley ise Cuma günü, ChatGPT’deki reklam söylentileri hakkında birçok kafa karışıklığı yaşandığını belirtti. “Canlı reklam testleri yok – gördüğünüz ekran görüntüleri ya gerçek değil ya da reklam değil.” dedi. Eğer ileride reklam uygulamalarına geçerlerse, bunu dikkatli bir şekilde yapacaklarını vurguladı. Kullanıcılarının güvenine önem verdiklerini ve yapılacak her şeyin bunu göz önünde bulundurarak tasarlanacağını ifade etti.
Kullanıcı Yoluyla İyileştirme Çabaları
Chen, kullanıcılardan gelen geri bildirimlerin önemli olduğunu ve hissettikleri şeylerin bir tür reklam gibi algılanmasının dikkatlice ele alınması gerektiğini belirtti. “Reklam gibi hissedilen her şeyin dikkatlice ele alınması gerekir ve biz bu konuda yetersiz kaldık.” diyerek ifade etti. “Bu tür önerileri kapattık ve modelin doğruluğunu geliştirene kadar bu önerilerin gösterilmemesi için çalışıyoruz.”
OpenAI’nin Gelecek Planları ve Reklam Stratejisi
Bu yılın başlarında, eski Instacart ve Facebook yöneticisi Fidji Simo, OpenAI’ye Uygulamalar CEO’su olarak katıldı ve şirketin reklam işini geliştireceği düşünülüyordu. Ancak Wall Street Journal, OpenAI CEO’su Sam Altman’ın bir “acil durum” bildirimi gönderdiğini ve ChatGPT’nin kalitesini artırmaya yönelik çalışmaları önceliklendirdiğini bildiriyor. Reklam ve diğer ürünlerin geliştirilmesinin ise ikinci plana alındığını belirtiyor.
Sonuç ve Beklentiler
OpenAI, kullanıcılarının geri bildirimlerini dikkate alarak, reklam stratejisini gözden geçirmeyi vaat ediyor. Gelecekte, kullanıcı deneyimini artırmaya odaklanacaklarını ve reklam uygulamalarında daha dikkatli bir yaklaşım benimseyeceklerini duyuruyor. Bu durum, ChatGPT’nin kullanıcılarıyla olan güven ilişkisini daha da güçlendirebilir.
