Bu, toplu dağıtım dünyası için büyük bir ilk. Carrefour, 8 Haziran Perşembe günü, OpenAI’nin üretken yapay zekası (AI) ChatGPT tarafından desteklenen sohbet robotunu tanıttı. Vaftiz Hopla, …
Bu, toplu dağıtım dünyası için büyük bir ilk. Carrefour, 8 Haziran Perşembe günü, OpenAI’nin üretken yapay zekası (AI) ChatGPT tarafından desteklenen sohbet robotunu tanıttı. Hopla, tüketicilerin alışverişlerini online yapmalarına yardımcı olmayı amaçlıyor. Şu anda, hala öğreniyor.
Yemek tarifi fikirlerini bir alışveriş listesine dönüştürün
Mart 2023’ten bu yana, popüler OpenAI dil modeli API’si geliştiricilerin kullanımına sunulmuştur. Bununla, ChatGPT’yi sitelerine ve uygulamalarına entegre edebilirler. Atlantik’in ötesindeki Snap ve Shopify, bu olasılığa şimdiden ilgi gösterdi.
Fransa’da, Carrefour dalmaya karar verdi. Perşembe gününden beri tüketiciler, markanın web sitesinde sohbet ajanı Hopla’yı keşfedebilirler. ChatGPT-4 tabanlı bu robotun amacı, kullanıcılara alışveriş konusunda yardımcı olmaktır. Doğal bir dille, yiyecek kısıtlamalarına veya istenen bir bütçeye göre mevsimlik ürünlerden oluşan sepetler oluşturmak için ondan yardım isteyebilirler. Bu, özellikle enflasyonist bir ortamda yararlıdır.
Kredi bilgileri: Carrefour.
Bir sonraki yemek için ilhamınız biterse, sohbet robotu yemek fikirleri bile sağlar. İsrafı sınırlamak için, tüketicinin buzdolabında bulunan gıdalara dayalı tarifler sunabilmektedir. ” Robot, sitenin arama motoruna bağlıdır ve müşterilere, satın alma işlemine kadar tartışmaya karşılık gelen ürün listelerini sunar. », Carrefour’u iletilen.
Hopla, sadece marka veya gıda ile ilgili sorulara cevap verebilmektedir. Ondan diğer süpermarket zincirleri hakkında bilgi istemenin ya da hayatın anlamı hakkında sorular sorarak onu kandırmaya çalışmanın faydasız olduğunu söylemekle yetinelim. ” Carrefour, bilgi istemi oluşturmak için ChatGPT’ye bir “bağlam” ekledi Perşembe günü şirketin genel merkezinde Massy’de yaptığı sunumda grubun bir veri mühendisinin altını çizdi.
Yapay zekayı toplumun her kesiminde kullanın
Carrefour, OpenAI yapay zekasının kullanımını dahili olarak genişletmeyi amaçlıyor. Marka, ürün sayfalarını zenginleştirmek için bu teknolojiye güvenecek. Amaç, sitesinde sunulan bu ünlü sayfaların, daha fazla zaman ayırmadan eskisinden daha ayrıntılı olmasıdır. Şirket, tümü yapay zeka tarafından oluşturulan 2.000’den fazla yükledi. Sonunda, Carrefour bu teknolojiyi tüm ürün sayfalarının yazımı için kullanmak istiyor.
Aynı zamanda marka, dahili satın alma süreçlerini iyileştirmek için üretken yapay zekayı kullanacak. ” Bu çözüm, Piyasa Dışı Satın Alma departmanının ekipleriyle birlikte, onları ihale çağrıları hazırlamak ve hatta teklifleri analiz etmek gibi günlük görevlerinde desteklemek için geliştiriliyor. », Fransızca grubunu belirtir. Bu nedenle, ekiplerinin çalışma yöntemlerinde büyük bir dönüşüm gerçekleşecek.
Tüm bu özellikler, OpenAI’nin iki ortağı olan Bain & Company ve Microsoft ile yapılan işbirliğinin sonucudur. ChatGPT’ye erişmek için Azure OpenAI hizmetini kullanırlar. Carrefour, Microsoft Azure kullanımı sayesinde GDPR’ye tam anlamıyla uyulacağının garantisine sahip olduğunu iddia ediyor.
Metavers, “kişisel müşteri” uygulaması, robotik sürüş… Carrefour son yıllarda dijital yenilikleri çoğalttı. Yapay zeka kullanımı, stratejisinin mantıksal devamı gibi görünüyor. ” Üretken yapay zeka kullanımında öncü olarak ilerlemek ve yarının ticaretini icat etmek istiyoruz », sözlerini grubun Başkanı ve CEO’su Alexandre Bompard tamamladı.
