Japonya, gıda tüketim deneyimine teknolojiyi dahil etme konusunda her zaman güçlü bir pazar olmuştur ve şimdi bu fikre öncülük eden girişimlerden biri okyanus ötesinden yatırımcıları kendine çekiyor. DinRestoranlardan ve mağazalardan mobil bir platform aracılığıyla yemek siparişi veren , 48 milyon dolar (7,46 milyar JPY) topladı. Bessemer Venture Partners ve Hillhouse Investment Management yatırıma öncülük ediyor ve Ecelectic ve Flight Deck Capital katılıyor. Özellikle, Bessemer’in Japonya’da bir girişime yatırım yapması ilk kez oluyor.
Mao Yamada (CEO) ve Kazuki Otomo (CTO), okul masraflarını karşılamak için restoranlarda yarı zamanlı çalıştıktan sonra, bu restoranların sipariş ve teslimat sistemlerinin ne kadar eski olduğunu fark ettikten sonra, 2018 yılında Tokyo Üniversitesi’nde öğrenciyken Dinii’yi kurdular.
Dinii başlangıçta bir B2B SaaS işi olarak adını duyurdu: Zaten düşük marjlarla faaliyet gösteren potansiyel restoran müşterilerinin özel cihazlar veya diğer ekipmanlar alma ihtiyacını ortadan kaldırarak ikili, restoranların halihazırda sahip oldukları telefonlar veya diğer cihazlarla kullanabilecekleri daha düşük maliyetli, bulut tabanlı bir satış noktası platformuyla pazarda bir yer edindi. Şimdi Dinii, müşterilerine sağladığı finansal hizmetleri genişleterek ivmesini artırmak istiyor, dedi Yamada TechCrunch’a.
“Zaten bulut tabanlı bir POS platformumuz olduğundan, çalışan yönetimi gibi çok daha fazla ürün hizmetine genişleyebileceğimize inanıyoruz. [restaurants] rezervasyon ve [food] teslimatlar ve daha fazlası” dedi.
Dinii, ABD’den gelen ve POS ve ödeme hizmetleriyle başlayan (ve ayrıca Bessemer’in erken destekçisi olduğu) bulut tabanlı restoran yönetim sistemi Toast’tan ilham aldı. Ancak Yamada, Japonya’da Dinii’ninkine benzer yeteneklere (restoranlar için veri ve finansal hizmet) sahip herhangi bir şirketle henüz karşılaşmadığını söylüyor.
“ABD’de Toast’a önemli bir yatırımcı olma şansına sahip olarak, 13 milyar dolarlık bir şirket haline gelmesini destekledik, Dinii’de de benzer bir başarı unsuru görüyoruz: genç ve vizyon sahibi bir liderin liderliğindeki güçlü bir ekip, büyük bir yetersiz hizmet alan pazar ve en iyi hepsi bir arada bulut tabanlı çözüm,” diyor Bessemer Venture Partners’tan Bryan Wu. “Dinii’nin Japonya’daki en önemli SaaS ve fintech liderlerinden biri olarak ortaya çıkacağından eminiz.”
Tokyo merkezli girişimin, müşterileri için daha büyük bir finansal hizmetler ürününe dönüştürmeyi umduğu nakitsiz ödeme çözümü Dinii Payments var. Yamada, “Önce nakitsiz çözümler sunarak, fatura ödemeleri, envanter yönetimi, maaş ödemeleri gibi arka ofis operasyonlarına geçebiliriz” dedi.
Bir diğer büyük odak noktası ise Dinii’nin platformundaki restoranlarda çalışmaya meyilli çalışan türlerine hitap eden hizmetler olacak. Chan TechCrunch’a, bunların büyük bir kısmının yarı zamanlı çalıştığını söyledi. “Örneğin, gerçekten istikrarlı işleri olmayan ve düşük kredi notlarına sahip öğrenciler olabilirler,” dedi. “Çoğu zaman maaşlarını almak için ay sonunu bekleyemezler. Muhtemelen günlük ödemeler isterler. Ancak bugün bunu yapma imkânı yok.” Dinii’nin planlarından biri, ek bir ücret karşılığında günlük ödemeler sunmak.
Şirketin girmeyi umduğu diğer alanlar arasında sigorta, varlık yönetimi ve krediler yer alıyor; böylece restoranların nakit akışını yönetmelerine ve operasyonlarını genişletmelerine yardımcı olunuyor.
Japonya’daki restoran sahnesi
Japonya’daki restoranların çoğu çoğunlukla yerinde satış noktası sistemleri kullanır. Başka bir deyişle, geleneksel restoranlar temel işlemler için Toshiba veya NEC gibi şirketlerle çalışarak yerinde bir POS sistemi kiralar. Yamada, bunların maliyetli ve işlevsellik açısından sınırlı olabileceğini ve mobil uygulamalardan sipariş verme, QR kodlarıyla ödeme yapma, nakitsiz ödemeler ve bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi araçları gibi modern talepler için gerçekten kurulmadığını söyledi.
Yamada, POS sistemini buluta yerleştirerek, Dinii’nin müşterileri (KOBİ’lerden büyük işletmelere kadar uzanan restoranlar) anında yetenekler sunabilir ve mobil sipariş yoluyla müşteri verilerini toplayabilir. Dinii’nin teknolojisi, restoran sahiplerinin hangi menü öğelerinin popüler olduğunu anlamalarına yardımcı olur ve bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemi aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmalarını, tüketicilerine özelleştirilmiş kuponlar göndermelerini ve sonunda gelirlerini artırmalarını sağlar” diye açıkladı.
Dinii ayrıca bir entegrasyondan da yararlanıyor AstarYerel restoranların müşteri menülerindeki favori ürünler, cinsiyet, son ziyaret ve ziyaret sayısı gibi verileri toplamasına olanak tanıyan popüler mesajlaşma uygulaması.
Japon girişim, iki şekilde para kazanıyor: Bulut tabanlı POS sistemi için yazılım abonelik ücretleri ve POS sistemine entegre edilmiş temassız platform üzerinden yapılan ödemeler için ücretler alıyor.
Daha Japonya’da 900 binden fazla restoran varve ülkedeki gıda hizmeti pazarının 2030 yılına kadar yaklaşık 475 milyar dolara çıkacağı tahmin ediliyor. 2022’de 214,35 milyon dolardan itibarenYamada, Dinii’nin şu anda Japonya genelinde yaklaşık 3.000 restoranı bulunduğunu, bunun da yüzde 0,5’lik bir penetrasyona denk geldiğini, dolayısıyla bunun büyük bir yükseliş potansiyeli taşıdığını belirtti.
“20 milyondan fazla [registered] 3.000’den fazla restoranda yemek siparişi veren kullanıcılar, Dinii’nin platformundan her saniye ne kadar trafik hacminin geçtiğini hayal edebilirsiniz. Çok fazla ayrıntı vermeden, şu anda restoranlara gelecekte yardımcı olacak tescilli veri çözümleri için yetenekler geliştiriyoruz” diye devam etti Yamada.
Tokyo merkezli girişimin Osaka’da da operasyonları var ve ülkenin tüm bölgelerini kapsıyor iki en büyük pazar restoranlar için. Ancak yeni başkentle birlikte, Nagoya gibi diğer Japon şehirlerine ve Endonezya, Malezya, Singapur ve Tayland gibi Güneydoğu Asya ülkelerine genişlemeyi planlıyor. Dinii’nin iş gücü 2022’de 30 çalışandan 130’a dört katına çıktı ve coğrafi olarak büyüdükçe daha fazla işe alım yapacak.
Girişim, kuruluşundan bu yana yaklaşık 55 milyon dolara eşdeğer 8 milyar JPY topladı. Önceki yatırımcıları arasında ANRI ve Coral Capital yer alıyor.
