Mobil ağ operatörünüzün gerekçelendirme veya önceden uyarı olmadan hesabınızı askıya aldığı, zamanınızın saatlerini boşa harcamaya zorladığı ve kablosuz hizmetinizi geri yüklemek için gereksiz yere yüzlerce dolar harcadığı bir kabus geçirdiniz mi?
Bu, Macenta’nın bir müşteri üzerinde kablosuz hizmeti alıkoyması için mükemmel bir şekilde geçerli bir neden gibi geliyor, ancak bu müşteri otomatik olarak etkinleştirildiğini ve dosyada iyi bir kredi kartı olduğunu iddia ediyor. Belki de daha da kötüsü, T-Mo’nun hesabı askıya almasından önce hiçbir bildirimin gönderilmediği veya kullanıcının önceki aylık ödemeleri kaçırmanın farkında olmadığıdır.
Ama bekleyin, çünkü hikaye benzer bir durumla sonuçlanabileceklerinden korkan herkes için daha da sinir bozucu hale geliyor. Bunun nedeni, birden fazla müşteri hizmeti temsilcisinin burada olanlara “konforlu_spell682” netliği sağlayamaması, basit ve tekrar tekrar bir ödemenin kaçırıldığını ve yaklaşmakta olan hizmet askıya alınmasının bir kısa mesaj gönderildiğini iddia etmeleridir.
İle uçmadan önce T-Mobile Bu konuda (birkaç Reddit yorumcunun yaptığı gibi), korku hikayesinin aslında mutlu bir sonu olduğunu bilmelisiniz … “taşıyıcı” ın her zaman yanlış olduğunu kanıtlayan türden bir tür. Birkaç farklı redditörün önerisiyle, uyarıcı masalımızın kahramanı T-Force ile temasa geçti.
Belki daha da önemlisi, tüm ücretler T-Mobile Yanlış bir şekilde askıya alınmış hesabı eski haline getirmek için tahsil edilen, T-Force’un konuya katılımından sonra iptal edildiği iddia edildi, bu yüzden böyle bir şey size gelirse, şimdi kimi aramanız gerektiğini biliyorsunuz … ya da daha doğrusu tweet at … ya da Facebook’a ulaşın.
