Apple, Temmuz ayında macOS 13 “Ventura” ve iOS/ıpados 16’nın genel betalarını yayınlayacakken, bazı iş kullanıcılarının neler olup bittiğine erkenden bakmak istemesi kaçınılmaz. Tipik BT tepkisi, kullanıcıların beta yazılımı denemesini engellemeye çalışmaktır, ancak bu, gelecek olanı ele almanın en avantajlı yolu olmayabilir.
Aslında, bu betaları ve hevesli erken benimseyenleri kendi lehinize çalıştırabilirsiniz.
Yeni işletim sistemlerinin geliştirici betaları, Apple’ın Dünya Çapında Geliştirici Konferansı açılış konuşmasının ardından Pazartesi günü yayınlandı. Bunu takip edecek olan genel betalar, geliştirme sürecinde geri bildirimi hızlandırma ve hata düzeltmeleri yayınlama açısından Apple gibi bir üretici için faydalı olabilir. Ayrıca, yakında çıkacak olan bir işletim sisteminin yeni özelliklerini herkes onları almadan önce denemek isteyen kullanıcılar için heyecan verici olabilir. (Bu işletim sistemlerinin tümü için son sürüm bu sonbahara kadar olmayacak.)
Ancak, özellikle beta test kullanıcıları, iş için kullandıkları birincil cihazlarına yayın öncesi yazılımı yüklerlerse, BT için bariz zorluklar yaratırlar. Hatalar, mevcut uygulamalarla ilgili sorunlar ve yeni veya değiştirilmiş işlevlerle ilgili kafa karışıklığı genellikle beta testi deneyiminin bir parçasıdır. Böylece, iş cihazlarına desteklenmeyen yazılımlar yükleyen kullanıcılar, temel araçlara erişemezlerse, çağrıları ve çalışanların çalışmama sürelerini destekleyebilir.
Beta test kullanıcılarına yayın öncesi yazılım yüklediklerini hatırlatın
Mobil işletim sistemleri yükseltme sürecinin çoğunu kullanıcılara kaydırdığından, özellikle sahip oldukları bir cihaza kurulum yapıyorlarsa, muhtemelen herkesi durduramayacaksınız.
Buradaki en iyi tavsiye, beta test kullanıcıları olarak kaydolmak isteyen kullanıcılara, kritik iş ve kişisel görevler için güvendikleri bir cihaz yerine ikincil bir cihaz kullanmaları gerektiğini tavsiye etmektir.
İncelikli bir mesaj hazırlamak çok önemlidir; karşılaşabilecekleri zorlukları dostane, tavsiye niteliğinde bir şekilde açıklayan ancak bir beta programının parçası olmak isteyenleri yabancılaştırmayan bir mesaj. Evet, yeni özellikleri herkesten önce kullanacaklarını, ancak birincil cihazlarına yüklemeleri durumunda işlerini yapma yeteneklerini etkileyebilecek zorluklar olabileceğini açıklayın. Ve başarmak için o cihaza güvendikleri kişisel görevlerin potansiyel etkisini not ettiğinizden emin olun.
Beta test kullanıcılarını avantajınıza çevirmek
İlk benimseyenlerin çoğu gibi, bu beta testçilerinin çoğu muhtemelen biraz teknoloji meraklısı olacak, ancak anlayışları değişebilir. Sonuç olarak, çoğu kuruluş bu yaz bir noktada genel beta ile karşılaşacak. İdeal olarak, ikincil bir cihazda olacaktır, ancak bazı kişiler muhtemelen birincil cihazlarına yüklemeye devam edecektir.
Bu kullanıcıları gerçekten yardımcı müttefikler olarak işe alabilirsiniz.
Günümüz ortamındaki zorluklardan biri, genel olarak BT departmanlarının yeni teknolojilerin resmi olarak piyasaya sürüldüğü gün kapıdan içeri girmesine hazır olmalarının beklenmesidir. Bu, onları hemen incelemek, kurumsal ve önemli üçüncü taraf uygulamalarını bunlarla test etmek ve destek ekiplerinizin karşılaşabileceği sorunlara ilişkin bir bilgi tabanı oluşturmak için sınırlı bir fırsatınız olduğu anlamına gelir.
Tüm bunlar, mevcut personelle birkaç ay içinde başarılması zor bir iş ve bunların tümü betaların test edilmesini gerektiriyor. Beta kullanıcılarını işe alırsanız, bu testlerin çoğunu sizin için yapabilirler. Hangi uygulamalarda sorun olduğunu, hangi iş akışlarının değişmesi gerektiğini görebilir ve herhangi bir genel destek sorunu hakkında rapor verebilirler. Bu, BT’ye hem uygulamaları güncelleme hem de destek ve kullanıcıya yönelik kaynak materyali geliştirme açısından daha fazla hazırlanma yeteneği verir.
Yaklaşım, birçok kuruluş için biraz kültür değişimi gerektiriyor. BT personelinin bu kullanıcılarla yakın bir çalışma ilişkisi geliştirmesi ve aktif olarak girdilerini, tavsiyelerini ve geri bildirimlerini talep etmesi gerekecektir.
Öte yandan, yeni teknolojilere hazırlanmayı kolaylaştırır ve bu teknolojiler resmi olarak piyasaya sürüldüğünde BT’nin daha iyi hazırlanmasını sağlar. Ayrıca BT ile en son teknolojiyi kullanmak isteyen çalışanlar arasında daha yakın bir ilişki kurulmasını sağlar. Bu süreçte, bir beta denemek isteyen kişiler muhtemelen aktif olarak araç veya BT’yi bilgilendirme zahmetine girmeden hizmetler.
Elbette bu, herkesin beta yazılımını denemesine izin verilmesi gerektiği anlamına gelmez – ve işe aldığınız test kullanıcılarını görmezden gelmemelisiniz. Bu, BT personelinin betaları kendileri görmezden gelmesi gerektiği anlamına da gelmez (ideal olarak, genel betalar yerine geliştirici betalarını kullanırlar).
Ancak Apple’ın gelecek herkese açık betalarını benimsemek, BT’ye bu sonbaharda olacaklara ayak uydurabilir – ilgili herkes arasında güvenilir bir çalışma ilişkisi geliştirebilirseniz.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
