İki yeni araştırma, BT liderlerinin yarısından fazlasının aktif olarak yeni iş aradığını, çünkü kısmen kendilerinin ve teknoloji kuruluşlarının aldıkları C düzeyinde desteğin miktarından memnun olmadıkları konusunda uyarıyor.
Bir araştırmaya göre, kurumsal BT yöneticilerinin %58 kadarı şu anda iş arıyor. 3.300 “karar verici” anketi tarafından yaptırılan YönetMotor, Zoho’nun kurumsal BT yönetimi bölümü. ManageEngine ikinci el pazar araştırma ajansı Vanson Bourne Bir dizi özel sektör kuruluşundan BT ve diğer temel iş fonksiyonlarını içeren küresel çalışmayı yürütmek.
A ikinci anket BT karar vericilerinden ve çalışanlarından yaklaşık 8.000 yanıt toplayanların yarısından fazlasının (%53) gelecek yıl yeni bir iş aramak için “son derece” veya “biraz muhtemel” olduğu tespit edildi. Bu çalışma, çevrimiçi öğrenme sitesinden Skillsoftankete katılanların personel sıkıntısından etkilendiklerini ve daha fazla kazanmak ve öğrenmek istediklerini söyledi.
ManageEngine’in araştırması, BT karar alıcılarının yaklaşık %81’inin şirketlerinin onları son iki yılda daha fazla desteklemesi gerektiğini düşündüklerini gösterdi. Neredeyse yarısı, esnek çalışma artık sunulmadığında (%48) veya kariyerlerinde ilerleme potansiyeli olmadığında (%45) mevcut kuruluşlarından istifa edeceklerini söyledi.
ManageEngine araştırması, “BT departmanları pandeminin teknoloji şampiyonları olarak ilan edilse de, iş karar verme konusundaki yetkilendirmeleri ve özerklikleri, C-Suite sınırlamaları nedeniyle yetersiz kaldı” dedi.
Aynı zamanda daha az söz hakkına sahipler, Kuzey Amerika iş ve teknoloji liderlerinin %88’i, BT’nin iş inovasyonundan her zamankinden daha fazla sorumlu olduğuna inanıyor. Bir diğer %85’i ise BT’nin daha güçlü bir liderlik pozisyonuna sahip olması durumunda daha da büyük inovasyonlar sağlayabileceğini söyledi.
Zoho’nun baş strateji sorumlusu Vijay Sundaram, “Büyük ölçüde, BT departmanları birkaç baskın nedenden dolayı bugün pandemi öncesine göre daha değerli” dedi. Yasal uyumluluk düzenlemeleri, mahremiyet ve siber güvenlikle ilgili yeni taleplerle ilgili konuların “tüm zamanların en yüksek seviyesinde” olduğunu söyledi.
Örneğin, AB’nin ihlalleri Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) para cezalarına yol açabilir 800 milyon dolardan fazla. “Bu uzmanlık [for compliance] BT organizasyonlarında ikamet ediyor, ”dedi Sundaram.
‘Bakmak ve gitmek’ arasındaki fark
IDC’nin İşin Geleceği uygulamasının başkan yardımcısı Amy Loomis, “belirli nicel verilere” sahip olmamasına rağmen, iki anketten elde edilen rakamların yüksek göründüğünü söyledi. Loomis e-posta yoluyla, “Bakmak ve ayrılmak iki farklı soru ve önümüzdeki birkaç ay içinde çok şey değişecek, bu yüzden çok değişken bir durum” dedi. “Üst düzey üst düzey yöneticilerle yaptığım görüşmelere dayanarak, BT çalışanlarının ve liderlerinin değerinin kesinlikle farkında olduklarını güvenle söyleyebilirim.”
Loomis, yöneticilerin sorması gereken sorunun, BT liderlerini tutmak ve üst düzey masada oturduklarını hissettirmek için neyin gerekli olduğu olduğunu ekledi.
Sundaram, daha önce karşılaştırabileceği bir çalışması olmamasına rağmen, şirketinin yaptırdığı anketteki verilerin “yüksek göründüğü” konusunda hemfikirdi.
Skillsoft’un raporu, BT yöneticileri arasındaki hayal kırıklığının kilit pozisyonları dolduramama ile ilgili olduğunu belirtti. Araştırma, BT karar vericilerinin %63’ünün geçen yıl en az üç pozisyonu dolduramadığını tespit etti. Skillsoft’un raporuna göre, hala önemli bir zorluk olsa da, %63 rakamı 2021’e göre %10’luk bir düşüşü temsil ediyor.
Skillsoft, “Dijital dönüşümün hızı ve yeterli teknik kaynak eksikliği, birçok BT uzmanını tükenme noktasına itti” dedi. “Birlikte, bu eğilimler körükleniyor yetenek devri rekor oranları tüm endüstrilerde. Skillsoft’un raporu, BT liderlerinin en büyük iki zorluğunun çalışanları elde tutma ve işe alma olduğunu buldu. Bu nedenle kuruluşlar, çalışanların kendilerini tatmin, bağlı ve motive hissetmelerini sağlamak için kültürlerini değiştirmek için proaktif adımlar atmalıdır.”
‘Büyük İstifa’ devam ediyor
Dünya çapındaki pandeminin ardından, işçiler Büyük İstifa olarak adlandırılan bir fenomen olan sürüler halinde işlerini bırakıyor. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu’na göre, ABD’de bir yıldan fazla bir süredir her ay 4 milyondan fazla işçi iş gücünü bırakıyor.
İşçilerin bu yıl işten ayrılmalarının en önemli nedenlerinden bazıları, pandemi sırasında işverenlerinin onlara nasıl davrandığından mutsuz olmaları (%19), düşük ücret veya sosyal yardımların olmaması (%17) ve iş-yaşam dengesi eksikliği (%13) olarak sıralanıyor. , istihdam sitesi Joblist tarafından yapılan bir ankete göre.
Yüksek istifa oranlarının ardındaki bir diğer faktör, profesyonel olarak sıkışmış hissetme duygusu gibi görünüyor. Çalışan yönetimi platformu sağlayıcısı tarafından yapılan bir anket kafes ankete katılanların %43’ünün kariyer yollarının ya durduğunu ya da yavaşladığını hissettiklerini gösterdi. Bu eğilim özellikle genç çalışanlar için doğru görünüyor: Ankete göre, Z kuşağı çalışanlarının %38’i (1997’den sonra doğanlar), iş yolu ve gelişim konusunda daha fazla şeffaflığa sahip işler arıyor.
Ankete katılanların %80’i, SkillSoft’a göre, belirtilen beceri boşluklarının ekiplerinin hedeflere ulaşma yeteneği için yüksek veya orta risk oluşturduğunu belirtti.
Bunlara ek olarak:
- Bu boşlukları yaratan en önemli nedenler, yetenekli adayları işe almanın zorluğudur (%44); çalışan tutma (%33); ve eğitime yeterli harcama yapılmamaktadır (%26).
- Nitelikli yetenek bulmak için en zorlu üç alan bulut bilişim; analitik, büyük veri ve veri bilimi; ve siber güvenlik.
Olumlu bir kayda göre, Skillsoft’a göre, BT departmanlarının %59’u, önümüzdeki yıl (2021’de %26’dan) bir bütçe artışı bekliyor ve Skillsoft’a göre, yatırımın en önemli beceri alanları bulut bilişim, güvenlik ve yapay zeka ve makine öğrenimi.
Sundaram’a göre, BT yöneticilerinin ve çalışanlarının ifade ettiği desteğin eksikliği, BT’nin demokratikleşmesiyle her şeyden daha fazla ilgili olabilir. Başka bir deyişle, şirketler daha sık olarak bulut hizmetleri, üçüncü taraf çözüm sağlayıcıları ve düşük kodlu veya kodsuz yazılım araçları biçiminde BT organizasyonunun dışından teknik sorunlara çözümler buluyor olabilir.
Sundaram, “Benzer şekilde, iş birimleri genellikle hızlı eylem gerektiren teknoloji gereksinimlerine sahiptir – yeni bir analitik özelliği veya başka bir uygulama veya veri kaynağıyla entegrasyon – ve zaman çerçevesi işi BT departmanına dış kaynak sağlamaya ve sıraya girmeye izin vermiyor” dedi. . “BT departmanının desteklenmediğini hissetmesinin bir başka nedeni de, ortaya çıkan yeni ihtiyaçlar için doğru becerilere sahip olmamalarıdır.”
İş karar vericileri, bir organizasyonda ne kadar söz sahibi oldukları konusunda BT yöneticileriyle aynı fikirde değil gibi görünüyor. ABD ve Kanada’da, BT ekiplerine finans (%53), güvenlik (%52) ve strateji (%51) kararları hakkında tavsiye almak için danışıldığını söylediler. Diğer dörtte üçü (%76), BT ekiplerinin güvenlik ve teknik kaygılara dayalı iş kararlarını önlemek için tam veya önemli ölçüde yetkiye sahip olduğunu söyledi.
Aynı zamanda, ManageEngine’e göre, BT dışı departmanlar, uygulama ve BT yazılımı satın alma (%54), BT denetimlerini kolaylaştırma (%52), cihaz satın alma (%45) ve teknik yetenekleri işe alma (%48) konularında özerkliğe sahiptir. Ayrıca, Kuzey Amerika’da yanıt verenlerin neredeyse tamamı, kuruluşlarının esnek bir çalışma modeli uyguladığını söylerken, her 10 kişiden dördü, kuruluşları bu işgücü modeline doğru ilerlerken kendilerine yeterince danışılmadığını veya hiç danışılmadığını bildirdi.
Exec’lerin dinlemesi gerekiyor
ManageEngine’in raporuna göre, BT liderleri arasındaki memnuniyetsizliği ele almanın anahtarı, yöneticilerin sadece dinlemesi ve nispeten basit bazı ihtiyaçlara yanıt vermesidir. BT liderleri, mevcut kuruluşlarında öğrenmek ve büyümek için daha fazla fırsat istiyor.
ManageEngine’in raporuna göre, önümüzdeki beş yıl içinde görevlerinden en çok ne istedikleri sorulduğunda, BT karar vericilerinin %45’i yeni beceriler öğrenmek istediklerini ve diğer %41’i kuruluş içindeki değişime rehberlik edebilmek istediklerini söyledi. .
“Bu, BT’nin önümüzdeki beş yıl içinde şirketlerinde nasıl geliştiğini gördükleriyle uyumlu; ManageEngine raporunda, BT’nin kuruluşlar için strateji belirlemede daha büyük bir rolü olması gerektiğine inanıyorlar.
Raporda, “Araştırmamız, belirli becerilere olan talebin arttığını ve sonuç olarak, bu becerilere sahip BT uzmanlarının daha yüksek maaşlar aldığını ortaya çıkardı” dedi.
ManageEngine, çok aranan becerilere bazı örnekler arasında bulut, veri bilimi ve BT altyapısının yer aldığını ve bunların hepsinin bu yıl önemli maaş artışları kaydettiğini söyledi.
Sundaram, yapay zeka, makine öğrenimi ve genel olarak diğer otomasyon gibi yaygın teknolojilerin “bu teknolojilerin nerede kullanıldığına bakılmaksızın” BT bilgisi gerektirdiğini söyledi. “Sonuç olarak, kuruluşun BT departmanı nasıl yapılandırılırsa yapılandırılsın… merkezi, merkezi olmayan veya hibrit BT bilgisi çok önemli olacak.”
Yöneticiler ayrıca BT liderlerini departmanlarını iş taleplerine en iyi şekilde yanıt verecek şekilde yeniden düzenlemeye teşvik etmeli ve merkezi BT departmanının bazı BT projelerini, diğerlerinin ise iş birimlerine gömülü BT personeli tarafından ele alındığı hibrit bir model önermelidir.
BT departmanının pandemi öncesinden daha az değerli olmasının bir yolu, yalnızca kaynak bulma, uygulama ve SAP gibi büyük sistemleri dağıtma gibi geleneksel alanlara odaklanması olduğunu söyledi.
“Şirketler, özellikle de departmanların yeni iş fırsatlarının peşinde koşarken teknolojiden yararlanma yollarını öngörme söz konusu olduğunda, BT liderlerine iş konularında söz hakkı vermelidir. [such as] Sundaram, müşteri davranışına ilişkin daha derin içgörüler elde etmek için yapay zekayı benimsemek” dedi. “BT liderlerini iş hayatında proaktif bir rol üstlenmeye teşvik ederek, çoğu şirket, aksi takdirde gözden kaçabilecek teknoloji destekli seçeneklere sahip olacak. Ve bir bütün olarak organizasyonla derinden ilgilenen ve onlar tarafından takdir edilen BT liderlerine sahip olacaklar.”
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
