E-ticaret devi Amazon yakın zamanda bir noktaya ulaştı Birleşik Krallık rekabet gözlemcisi ile geniş kapsamlı anlaşma İleriye yönelik daha şeffaf ve adil uygulamalara yönelik taahhütlerle birlikte Pazaryeri satıcılarının verilerini nasıl kullandığı konusunda. Ancak Amazon’un bu konulardaki sıcak suyu henüz bitmiş değil.
Perşembe günü, İngiliz Bağımsız Perakendeciler BirliğiBinlerce üyesi bulunan Amazon, Amazon’un üyelerine ait özel verileri rekabetçi amaçlarla yasa dışı olarak kötüye kullandığını iddia ederek Amazon’a karşı 1,1 milyar £ (bugünkü kurlarla 1,3 milyar dolar) değerinde tazminat davası açacağını söyledi. BIRA ayrıca Amazon’un imrenilen yerleştirme için hangi perakendecilerin seçildiğini manipüle ettiğini iddia ederek Amazon’un “Satın Alma Kutusunu” hedef alıyor.
Satın Alma Kutusu, burada daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır, “Hemen Satın Al” ve “Sepete Ekle” seçeneklerinin göründüğü yerdir. Genellikle birden fazla perakendeci aynı ürünü satabilir; bu nedenle Amazon, o kutuda yapılan satın alma işlemini herhangi bir zamanda hangi perakendecinin alacağını belirlemek için bir algoritma uygular.
BIRA ve hukuk ekibi, iddianın ülkedeki perakendeciler tarafından şimdiye kadar başlatılan en büyük kolektif eylem olduğunu söylüyor. Şikayet Perşembe günü Londra’daki Rekabet Temyiz Mahkemesi’ne sunulacak ve Ekim 2015’ten günümüze kadar olan dönemi kapsayacak. (Muhtemelen başlangıç tarihi 2015’tir çünkü o tarih, Birleşik Krallık’taki Rekabet Kanunu’nun toplu davaları içerecek şekilde değiştirildiği tarihtir.)
Bu vaka, çevrimiçi satış yapan perakendeciler için mevcut pazarın gerginliğini vurguluyor: Doğrudan tüketicilere satış yapmayı tercih edebilirler ancak sonuçta Amazon’un sahip olduğu pazar gücünü göz ardı edemezler. Perakendeciler, platformunda satılan her ürün için Amazon’a %30 komisyon ödüyor.
BIRA CEO’su Andrew Goodacre yaptığı açıklamada, “Bağımsız bir perakendecinin işlerine bu kadar zarar verecekse neden Amazon’u kullanacağı sorulabilir” dedi. “Gerçekte, tüketici satın alma davranışında önemli bir değişiklik gördük ve eğer küçük işletmeler çevrimiçi satış yapmak istiyorsa, Amazon Birleşik Krallık’taki hakim pazar yeridir. Sonuç olarak, sınırlı kaynaklara sahip küçük perakendeciler için Amazon, çevrimiçi başlangıç yapılabilecek pazar yeridir. ticaret. Perakendeciler, Amazon’un aldığı büyük komisyonları biliyor olsalar da, ticari verilerinin Amazon tarafından satışları ellerinden almak için kullanılmasının ek riskini bilmiyorlardı.”
Dava, Amazon’un kendi perakende işini üçüncü taraf Marketplace satıcılarına göre ilerletmek için pazar konumunu kötüye kullanıp kullanmadığı konusunda CMA tarafından 2022’de başlatılan soruşturmayla doğrudan ilgili. Bu, Amazon’un, Amazon’un kendi fiyatlandırmasını belirlemek için perakendecilere ait “ticari açıdan hassas verilere” erişip erişmediğine, “Satın Alma Kutusunda” hangi satıcıların yer alacağını nasıl belirlediğine ve daha fazlasına bir bakış içeriyordu.
Sonunda Amazon bir teklifte bulundu ve ardından bir anlaşmaya varıldı CMA ile bir izleme mütevellisinin atanmasını da içeren tam bir soruşturmadan kaçınıldı. Benzer bir durumun şu anda Avrupa’da yaşanması nedeniyle, düzenleyici inceleme açısından kitap tamamen kapanmış değil. Ancak bu son toplu dava, perakendecilerin kendi şikayetlerini yayınlayıp çözüme kavuşturmaları için etkili bir fırsat haline geliyor. BIRA, 1.150 sayfalık belgeyi delil olarak mahkemeye sunacağını söyledi.
“Bu tam da yeni kolektif eylem rejiminin, küçük ve orta ölçekli işletmelerin, büyük bir çok uluslu şirketin kendilerine verdiği zararları, başka türlü adalete bu şekilde erişemeyecekleri bir yerde, tazmin edebilmelerini sağlamak için getirildiği türden bir iddiadır. ” dedi perakendecileri temsil eden Willkie Farr & Gallagher’ın ortağı Boris Bronfentrinker.
“Bu kadar çok ticaretin taşındığı çok önemli çevrimiçi dünya söz konusu olduğunda Amazon’un gücü rakipsizdir. Perakendecilerin mutlaka kullanması gereken bir ürün haline gelen Amazon, daha sonra Amazon’un güvenliğini sağlamakla görevlendirildiği gizli verileri kötüye kullanarak ve kendi perakende operasyonlarını tercih ederek perakendecilere zarar ve mali kayıplar yaşatmaya başladı. Ne kadar büyük olursa olsun hiçbir bireysel perakendeci aslanın inine girip Amazon’la mücadele etmeye istekli değildir, ancak neyse ki BIRA ayağa kalkacağını ve dünyanın en büyük perakendecilerinden birinin mali gücüyle desteklenen Birleşik Krallık perakendecileri için savaşacağını göstermiştir. davalara fon sağlayan en büyük kuruluş ve birinci sınıf bir danışman ekibiyle. Birleşik Krallık’taki perakendeciler Amazon tarafından daha iyi ve adil muamele görme hakkına sahipti. Öyle değildi ve bu iddia, kendilerine verilen bir milyar poundun üzerindeki zararın karşılığını onlara geri verecektir.”
Amazon, 2023’te 270 milyar dolar brüt kar elde etti. Birleşik Krallık, 2023’te 575 milyar dolarlık küresel gelirin 33,6 milyar dolarını elde ettiği en büyük uluslararası pazarı oldu.
Yorum yapmak için Amazon’a ulaştık ve daha fazlasını öğrendikçe bu hikayeyi güncelleyeceğiz.
