Müşteri kazanımını, elde tutmayı ve satışları artırmaya kendini adamış ekiplerin, veri içgörülerini etkili bir şekilde kullanmak için mutlaka zamana veya araçlara sahip olması gerekmez. 2019’da anketNewVantage ortakları, Kendilerini veri odaklı olarak tanımlayan firmaların yüzdesi, son üç yılın her birinde düştü ve yarısından fazlası veri ve analitik konusunda rekabet etmediklerini kabul etti.
Bu nedenle, 2012’de Anobit’i Apple’a 400 milyon dolara satan Ariel Maislos, Itamar Falcon ve Michael Ehrlich ile ortak oldu. koho yapay zekaişletmelerin, özellikle de hizmet olarak yazılım (SaaS) işletmelerinin, ek satış ve büyüme için içgörülere erişmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış, ürün odaklı bir gelir optimizasyonu platformu.
Coho AI bugün, Eight Roads, TechAviv ve melek yatırımcılar tarafından yönetilen bir başlangıç fonlama turunda 8,5 milyon dolar topladığını duyurdu. CEO Falcon, sermayenin ürün Ar-Ge’sine ve şu anda 17 kişi olan Coho AI ekibinin boyutunun genişletilmesine harcanacağını söyledi.
Falcon, TechCrunch’a verdiği demeçte, “Coho AI, bir hizmet olarak yazılım şirketinin iş değerini modelleyen ve bunu makine öğrenimi ve gelişmiş analitiği kullanarak gerçek zamanlı olarak müşterilerin davranışlarıyla eşleştiren benzersiz bir veri birleştirme platformu geliştirdi.” e-posta röportajı. “Coho AI’nın davranışsal modellemesi, dönüşüm ölçümlerini iyileştiren ve satış ve müşteri başarısından gelir ekiplerine, ürün ekipleriyle birlikte daha yüksek büyüme ve satış verimliliği elde etmelerine yardımcı olan kişiselleştirilmiş müşteri yolculuklarının hazırlanmasına olanak tanır.”
Coho AI’nın hedef kitlesi, işletmeler arası (B2B) SaaS şirketlerindeki satış, müşteri başarısı ve ürün ekipleridir. Platform, bir ürünü neyin “yapışkan” hale getirdiğini ve kullanıcıları neyin ücretli bir B2B SaaS abonelik planına yükseltmeye ittiğini keşfetmek için yapay zeka modelleri ve ayrıca yukarı satış fırsatlarını ve kayıp risklerini ve farklı kullanıcıları tanımlamak için segmentasyon modellerini öne çıkarmak için gerçek zamanlı kullanım modelleri sağlar. davranışlarına dayanmaktadır.
Falcon, tüm modellerin Coho Ai’nin müşteri tabanından alınan anonimleştirilmiş veriler kullanılarak eğitildiğini söylüyor. “Bunu yaparak, her bir müşterimizin daha büyük bir veri setinin avantajlarından yararlandığı ve daha doğru bir modelle sonuçlanan bir ağ etkisi yaratıyoruz” diye ekledi.
Yapay zeka güdümlü özelliklerin ötesinde Coho AI, satış, ürün ve müşteri başarı ekiplerinin hem kullanıcılar hem de hesaplar hakkında veri çekebileceği tek bir gerçek kaynağı sunar. Bir gözlemlenebilirlik panosu, büyüme ekiplerinin kullanıcıların müşteri yolculuğunun neresinde olduğunu belirlemesine ve ayrılmaları azaltmak için belirli bir deneyim uyarlamasına olanak tanırken gerçek zamanlı tetikleyiciler, “oynaması ücretsiz mi? ve satışlar.
Falcon, “SaaS liderleri arasında, harici bir aracın benzersiz ürün değerlerini modelleyip, pazara açılma ekipleri için eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürüp dönüştüremeyeceği konusunda şüpheler var” dedi. “[But] Coho AI, şirketlerin mevcut ekonomik ortamda daha da önemli hale gelen net gelir elde tutma oranı ve satış verimliliği gibi ölçümleri iyileştirmesine gerçekten yardımcı oluyor.”
Coho AI, Corbound ve Endgame dahil olmak üzere yeni kurulan şirketlerle rekabet ediyor, ancak Falcon, şirketin halihazırda “düzinelerce” müşterisi ve ortağı olduğunu söylüyor. Ancak gelir rakamlarını vermeyi reddetti.
