Olmuş gibi görünen şey, müşterinin yeni bir telefon istemesi ve AT&T Temsilci onlara en hızlı yolun sayıları değiştirmek olacağını söyledi. Yeni telefon teslim edilebildiğinde eski nane cep telefonu numarasına taşınmanın gecikeceğini söylediler.
Müşteri, ellerini yeni bir iPhone 16 mümkün olan en kısa sürede kabul etti ve yeni bir şey almaya karar verdi AT&T bunun yerine numara. Ancak ilk fatura ortaya çıktıktan sonra, posterin şimdi ödemek için iki satırı olduğu ortaya çıktı: Biri yeni AT&T Numara ve eski nane cep telefonu numarasında başka bir şey.
Fatura, her iki satır için hem de yeni iPhone için yeni telefonun takas anlaşmasının bir parçası değilmiş gibi müşteri etkinleştirme ücretlerini talep ediyor. Bu bir kabus senaryosu ve daha da kötüleşiyor.
Bunların hepsi sadece insan hatası olabilir. | Resim Kredisi – Phonearena
Ayrıca, tüm bu çile, temsilcilerin kısmındaki kasıtlı eylem veya bunun sadece insan hatası olup olmadığı nedeniyle gerçekleşip gerçekleşmediği de bilinmemektedir. Paket servisi açıktır, ancak telefonunuzda ticaret yapıyorsanız AT&T Şimdi dikkatli olmak için başka bir şeyin var. Mağazadan çıkmadan önce her zaman çift ve üçlü olarak kaydolduğunuzu kontrol edin.
