Pizza Hut müşterilerin ruh haline göre pizza önermeyi vaat eden, türünün ilk örneği yapay zeka destekli bir ruh hali dedektörü tanıttı. Şirket, AI destekli ruh hali tespit cihazının müşterilerin yüz ifadelerini ve ifadelerini inceleyerek onlara ruh hallerine en uygun pizza önerilerini verdiğini iddia ediyor. Bu cihaz, Delhi, Lucknow, Haydarabad, Bangalore ve Chennai’deki belirli restoranlarda kuruludur.
Pizza Hut tarafından kurulan ruh hali dedektörü, yüz tanıma teknolojisini kullanan bir cihaz aracılığıyla pizza siparişi deneyiminin benzersiz ve kişiselleştirilmesini sağlayan bir teknoloji kullanır. Cihazı kullanmak için müşterilerin önünde durması, ekrana bakması ve dedektörün ruh hallerini ayarlamasına izin vermesi yeterlidir. Cihaz daha sonra bu bilgilere göre bir pizza önerir. Cihazın arkasındaki teknoloji, kamera tarafından yakalanan göz hareketleri, gülümsemeler ve kaş çatma gibi yüz işaretlerini analiz eden istatistiksel bir model içerir. Bu bilgi, halka açık görüntülerden oluşan bir veri tabanıyla karşılaştırılır. AI, yüz modellerini yalnızca sayısal değerler olarak sakladığından ve herhangi bir görüntüyü kaydetmediğinden, müşterilerin gizliliği korunur.
AI özellikli cihaz, Pizza Hut’ın Mazedar Makhni Paneer, Dhabe Da Keema, Cheezy Mushroom Magic, Mexican Fiesta, Awesome American Cheesy ve Nawabi Murg gibi yeni 10 heyecan verici ve benzersiz lezzet yelpazesinden hem sebze hem de sebze olmayan çeşitlerde pizza önerileri sunuyor. Makhni, diğerleri arasında.
Pizza Hut Hindistan CMO’su Aanandita Datta, “Pizza Hut’ta yemek yemenin sadece yemek yemekten daha fazlası olduğuna, tüm deneyimle ilgili olduğuna inanıyoruz. Yeni AI destekli ruh hali dedektörümüzle, müşterilerimizin ruh hallerine göre kişiselleştirilmiş pizza önerileri sunarak bu deneyimi bir sonraki seviyeye taşıyoruz. Bu yenilikçi teknolojiyi müşterilerimize sunmaktan ve onlara markamızla etkileşime geçmeleri için yeni ve heyecan verici bir yol sunmaktan heyecan duyuyoruz. Bu, müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çabaladığımız ve tepkilerini görmek için sabırsızlandığımız birçok yoldan sadece biri!”
FacebooktwitterLinkedin
makalenin sonu
