Apple’ın, müşterilerin kendi iPhone’larını ve MacBook’larını tamir etmelerini sağlamak için tasarlanan kendi kendine onarım programı Avrupa’da başlıyor. Şirket bugün açıklandı orijinal Apple parçalarının, araçlarının ve kılavuzlarının Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Polonya, İspanya, İsveç ve Birleşik Krallık’taki müşterilere kendi onarımlarını yapmaları için sağlanacağını.
Yedek parçalar şu adresten temin edilebilir: Apple’ın self servis tamir mağazası, sağ üstte doğru ülkeyi seçmek için bir açılır menüye sahiptir. Hizmetin bu yılın başlarında ABD’de piyasaya sürülmesiyle olduğu gibi, müşteriler onarımları gerçekleştirmek için araçları doğrudan satın almak yerine kiralayabilecek ve değiştirilen parçaları yenileme veya geri dönüşüm için Apple’a göndererek indirim alabilecek.
“Müşterilerin güvenli, güvenilir ve emniyetli onarım için birçok seçeneğe sahip olmasını istiyoruz”
Kendin Yap onarımlarını destekleyen cihazlar arasında iPhone 12 ve 13 serisi (yakın zamanda piyasaya sürülen iPhone 14 cihazları için destek belirtisi olmamasına rağmen), üçüncü nesil iPhone SE ve “Apple silikonlu Mac dizüstü bilgisayarlar” yer alır. Hizmet aracılığıyla, şirketin yetkili onarım sağlayıcıları ağıyla aynı fiyata satılan resmi onarım kılavuzlarının yanı sıra 200 ayrı parça ve araç mevcuttur.
Fiyatlandırma açısından, iPhone 13 için yedek pil parçası paketi 70,78 £ (77,04 €) tutarındadır ve değiştirilen parçayı iade ederseniz 24,16 £ (26,26 €) kredi kullanılabilir. Aynı telefon için 282,28 £ (327,11 €) daha pahalı bir ekran onarım paketi ve değiştirilen parçanın iadesi için 34,85 £ (40,32 €) kredi kullanılabilir.
Apple’ın Kendin Yap onarım programı ilk olarak Nisan ayında ABD’de başlatıldı ve geçmişte müşterilerinin kendi cihazlarını onarmasına izin verme konusunda isteksiz olan bir şirket için büyük bir değişime işaret ediyor. Bunun yerine şirket, 2019’da bağımsız tamir atölyeleri için tasarlanmış bir programı başlatmadan önce orijinal parçaların bulunabilirliğini yetkili servis sağlayıcılarla sınırladı.
Ancak, müşterilerin kendi cihazlarını tamir etmelerine izin verilmesi, uygun donanıma sahip bir tamir teknisyeninin yakınında yaşamayabilecek kişiler için önemlidir, bu da cihazları daha uzun süre kullanılabilir ve dolayısıyla çöp sahasının dışında tutar. Apple’ın COO’su Jeff Williams, “Bir onarım gerektiğinde, müşterilerin güvenli, güvenilir ve emniyetli onarım için birçok seçeneğe sahip olmasını istiyoruz” dedi. “İşte bu nedenle, müşterilerimize orijinal Apple parçalarına, araçlarına ve kılavuzlarına doğrudan erişim sağlayan Self Service Repair’ı Avrupa’da başlatmaktan heyecan duyuyoruz.”
Kendin yap onarımları artık birkaç Avrupa ülkesinde mümkün olacak olsa da, Apple’ın basın açıklaması insanları mümkün olan yerlerde profesyonel bir hizmet kullanmaya yönlendirmeye devam ediyor. Şirket, programın “elektronik cihazları onarmanın karmaşıklığı konusunda deneyimli müşteriler” için tasarlandığını belirtiyor ve “orijinal Apple parçalarını kullanan sertifikalı teknisyenlere sahip profesyonel bir onarım sağlayıcısını ziyaret etmenin onarım yaptırmanın en güvenli ve en güvenilir yolu olduğunu” belirtiyor. ”
Apple, müşterilerin kendi tüketici elektronik cihazlarını tamir etmelerini kolaylaştırmak için taşınan birkaç şirketten biridir. Google, Samsung ve hatta Valve, kendi onarımlarını yapmak isteyen kişilere yedek parça sağlamak için Kendin Yap onarım uzmanı iFixit ile ortaklık kurduğunu duyurdu.
Normal insanların yedek parçalara, araçlara ve kılavuzlara erişimini kolaylaştırmanın yanı sıra, Apple’ın telefonlarını en başta daha tamir edilebilir hale getirdiğine dair erken işaretler var. iPhone 14, iPhone 13’e benzerliği nedeniyle çokça eleştirilse de, iFixit bildirildi şirketin iç tasarımını değiştirerek onu “yılların en tamir edilebilir iPhone’u” haline getirdiğini. Bir Fairphone’un kolayca erişilebilen vidalarından ve modüler bileşenlerinden hala çok uzak, ancak doğru yönde atılmış bir adım.
