Bir noktada Apple, iPhone’lara yönelik donanım abonelik hizmetini iptal etmek zorunda kaldı; burada müşterilerden genellikle 12 ila 24 ay aralığında bir aylık ücret talep edebiliyordu ve bu, iPhone’lar için mükemmel bir yol olabilirdi. Tek bir iPhone satın alma işleminde büyük miktarda para ödemek istemedim.
Ne yazık ki hizmette gecikmeler yaşandığını ve ardından şirketin fişini çektiğini bildirdik. Donanım abonelik hizmetinin yazılım sorunlarıyla dolu olduğunu belirtmiş olsak da, bu hareket muhtemelen çok sayıda iPhone modelini kitlelere ulaştıran operatör ortaklarını son derece mutsuz edecekti.
Ek olarak Tüketici Mali Koruma Bürosu, Apple’ın bu hizmeti başlatmasını neredeyse imkansız hale getiren yeni düzenlemeler getirdi.
Yazılım ve “temel finansal altyapı”, Apple’ın iPhone’lar için donanım aboneliğini tanıtmasını zorlaştırdı. Mark Gurman’ın son ‘Power On’ haber bülteninde belirttiği gibi, üst düzey Apple yöneticileri ekibe en baştan başlamaları konusunda bilgi verdi, ancak potansiyel hizmetin iptal edilmesine neden olan şey ahlak eksikliği değildi. Bunun nedenlerinden biri, bağımsız bir finans kurumu olan Tüketici Mali Koruma Bürosu’nun çeşitli ‘şimdi al ve sonra öde’ hizmetleri için yeni düzenlemeler getirerek işleri daha da zorlaştırmasıydı.
Öte yandan Apple’ın, taşıyıcı ortaklarını abonelik hizmeti konusunda son derece öfkeli hale getirme riskiyle karşı karşıya kalması da mümkün. ABD ve diğer bölgelerde Cupertino firması, iPhone’ları müşterilere sunmak için büyük ölçüde bu şirketlere güveniyor; çünkü bunlar, tüketicileri belirli bir süre için operatör kilitli cihazları tercih etmeye teşvik eden cazip teklifler ve planlarla geliyor. Bu kariyer ortakları olmasaydı, Apple her gün pazarlama kampanyalarını yürütme sorumluluğunu üstlenmek zorunda kalacaktı ki bu da maliyetli bir karar olurdu.
“Olan şu: Proje, yazılım ve temel finansal altyapıyla ilgili olarak gecikme üstüne gecikme yaşadı. Geçtiğimiz birkaç ayın bir noktasında, üst düzey Apple yöneticileri, üzerinde çalışan ekibe çizim tahtasına geri dönüp yeniden başlamaları gerektiğini söyledi. Ancak daha sonra Tüketici Mali Koruma Bürosu, “şimdi al, sonra öde” tarzı hizmetler konusunda yeni düzenlemeler çıkardı ve bu, tabuta çakılan çivi oldu.
Bu nedenle Apple, bu yılın başlarında Pay Later teklifini sonlandırdıktan sonra, benzer şekilde çalışacak olan iPhone abonelik hizmetini de kapattı. Şirket ekibi dağıttı ama kimseyi işten çıkarmadı. Projenin sona ermesindeki bir diğer olası faktör: Apple, iPhone satmak için operatör ortaklarına büyük ölçüde güveniyor ve taksitli işlerin peşine düşmek muhtemelen onları mutlu etmeyecek.”
Bu şirketlerin, Apple’ın operatör ortaklarını mutsuz ederek rakiplerinin akıllı telefonlarını halka tanıtması da mümkün, bu da teknoloji devinin yıllık satışlarında bir düşüşe yol açabilirdi. Sonuçta, iPhone’lar için donanım aboneliği hizmeti, Apple’ın başarısızlığa mahkum projelerinden sadece bir tanesi; ancak bir alanda başarısız olduğu yerde, diğer alanlardaki rekabetin önüne geçti.
