Izvestia’nın Rusya pazarındaki kaynakları, Apple’ın Rus ekipmanını onarmaya devam etmesine ve yaptırımları ihlal etmeden garanti yükümlülüklerini yerine getirmesine izin verecek bir planı ortaya çıkardı (örneğin, yedek iPhone’lar da dahil olmak üzere Rusya’ya 300 doların üzerindeki akıllı telefonların tedarikinin yasaklanması). Bunun için yurt dışında teknik bir temsilcilik oluşturulacaktır.
“Apple, Rus yetkili servis merkezleriyle sözleşmelerini yenilemeyecek. Bunun yerine şirket, yabancı ortaklardan biriyle garanti onarımları için bir sözleşme yapacaktır. Böylece, şirket artık doğrudan Rus ASC’leriyle etkileşime girmeyecek.“, – “İzvestia” kaynaklarından biri dedi.
Ve Apple, Rus servis merkezleriyle sözleşmelerini yenilemeyecek olsa da, işsiz kalmayacaklar.
“Yeni [иностранная] Apple tarafından Rusya ile çalışmak üzere yetkilendirilen şirket, garanti desteği sağlamak için tüm yükümlülükleri üstlenecektir. Ve sonra bu şirket, Rus yetkili merkezleriyle, Rus kullanıcının eskisi gibi garanti desteği için başvurabileceği anlaşmalar yapacak. Sadece başka bir tüzel kişilik, onarımı doğrudan gerçekleştirecektir.“, – EBR hukuk firmasının önde gelen hukuk danışmanı Anna Sarbukova dedi.
Genel olarak, ortalama bir kullanıcı için hiçbir şey değişmeyecek: ekipmanı aynı servis merkezlerine teslim edecek ve onarım / bakım kalifiye uzmanlar tarafından gerçekleştirilecektir. Ancak bir eksi de var: onarım süresi artacak.
“Nisan ayından bu yana, cihazı garanti onarımı için teslim alan servis merkezi, Apple’ın yeni yabancı ortağıyla iletişime geçecek ve cihazı ona gönderecektir. Bu kombinasyonun bir sonucu olarak onarım süresi büyük ölçüde artacak ve iki aya kadar çıkabilmektedir.“, – İzvestia’nın kaynağını açıkladı.
Ancak bu durumda bile yalnızca Rusya’ya resmi olarak tedarik edilen (Mart 2022’ye kadar) ekipmanın bakımı yapılacaktır. Bir Rus, paralel ithalat kanallarından ithal edilen bir Apple cihazı satın aldıysa, satıcı cihazın onarımından sorumlu olacaktır.
