Bir tüketici hakları savunucusu, şirketin zayıf pil ömründen muzdarip bir cihazı tamir etme veya değiştirme masrafından kaçınmak için eski cihazları kasıtlı olarak yavaşlattığını iddia ederek Apple’a 750 milyon sterlinden (yaklaşık 1 milyar dolar) fazla dava açıyor.
Birleşik Krallık Rekabet Temyiz Mahkemesi’ne sunulan bir iddiada Justin Guttman, Apple’ın, eski iPhone modellerinin yeni sürümü kaldıramadığı gerçeğini gizlemek amacıyla, iOS güncellemesine gizli bir pil yönetim sistemi eklediğini iddia ediyor. Bu uygulama ‘kısma’ olarak bilinir.
Guttman, sistemin yazılım notlarına dahil edilmediğini ve tüketicilerin sistemi devre dışı bırakma seçeneğinin olmadığını, yani ‘yükseltme’nin performans açısından etkili bir şekilde ‘düşürme’ olduğu anlamına geldiğini söylüyor.
iPhone kısma
Apple, eski modellerinin güncellemeyi kaldıramayacağını kabul etmediği ve alternatif bir hareket tarzı sağlamadığı için dava, tüketicilerin zarar gördüğünü iddia ediyor.
“İddia karşı [Apple] Birleşik Krallık’taki tüketicilere ve işletmelere geniş çapta zarar veren sömürücü ve haksız ticari uygulamalar uygulayarak ilgili pazarlardaki hakim konumlarını kötüye kullanarak Birleşik Krallık rekabet yasasını ihlal etmekten” davanın web sitesinde yer alıyor.
“Bu uygulamalar şunları içerir: kullanıcıları, iPhone’lara takılan pillerin kapasitesini aşan talepler getiren ve bu nedenle beklenmedik kapanma olasılığını artıran iOS güncellemelerini indirmeye zorlamak; Bu iPhone’ların performansında önemli düşüşlere neden olan bir “kısma” işlevi içeren iOS güncellemelerini kullanıcılara zorlamak; ve beklenmedik kapanmalar ve müteakip ‘kısıtlamalar’ hakkında şeffaf bir şekilde iletişim kuramamak.”
Başarılı olursa, iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus veya X sahibi olan herkes tazminat talep etme hakkına sahip olacaktır.
Apple, tüketicileri daha önce yeni donanım satın almaya teşvik etmek için cihazları ‘kısma’ suçlamalarıyla karşı karşıya kaldı. 2020’de, bir Kaliforniya mahkemesine, etkilenen ABD müşterilerine ödeme şeklinde 500 milyon dolara (en az 310 milyon dolar) kadar ödemeyi kabul ederek bir anlaşma yaptı. Benzer davalar Fransa ve İtalya’da da açıldı.
Şirket, kötü sebeplerle eski telefonları kasten yavaşlatmayı reddetmesine rağmen, bunu belirli durumlarda eski telefonlar için yaptığını doğruladı. Bunun nedeni çok eski bir pil veya cihazın soğuk olması olabilir – aksi takdirde cihazın kapanmasına neden olabilecek senaryolar. Daha yeni özellikler arasında bir ‘pil sağlığı’ panosu ve şarjın optimize edilip edilmeyeceğini seçme yeteneği yer alıyor.
TechRadar Pro yorum için Apple ile temasa geçti.
