Asana’nın iş yönetimi platformu tarafından yapılan yeni araştırmaya göre, Birleşik Krallık ve ABD’deki çalışanların yüzde 36’sı iş yerinde haftalık olarak yapay zeka kullanıyor olmasına rağmen, şirketlerin dörtte birinden azı çalışanlarına teknolojiden nasıl yararlanmaları gerektiği konusunda herhangi bir rehberlik sağlıyor.
Bu teknolojinin kullanım durumları, üretken yapay zeka araçlarının kamuya sunulmasından bu yana hızla genişledi; çoğu çalışan bu teknolojiyi görevleri kolaylaştırmak ve sözde yoğun işleri azaltmak için kullanıyor. Rapora göre, rapor için ankete katılan çalışanların %30’u halihazırda veri analizi için, %25’i ise idari işlevler için yapay zeka kullanıyor. Ancak çoğu kişi işleri daha da ileri götürmek istiyor; ABD’de yanıt verenlerin %45’i beyin fırtınası için yapay zekayı kullanmak istediklerini söylüyor. İngiltere’de bu rakam yüzde 32’de bulunuyor.
Asana’nın İş İnovasyon Laboratuvarı’nın araştırması, Temmuz 2023’te ABD ve Birleşik Krallık’taki 4.546 bilgi çalışanının yanıtlarından oluşuyor ve yapay zeka teknolojilerinin işyerinde ne kadar yaygın hale geldiğini daha iyi anlamayı amaçlıyor. Ankete katılanların hiçbiri Asana müşterisi veya çalışanı değildi.
Asana’nın CIO’su Saket Srivastava, raporun yanında yayınlanan yorumlarında “Yapay zekanın işyerlerimizdeki rolünde yeni bir aşamaya geçiyoruz” dedi. “Çalışmamız artık daha fazla çalışanın iş yerinde yapay zekayı benimsediğini ve yapay zekanın zamandan tasarruf etme ve daha stratejik görevlere odaklanmalarına yardımcı olma potansiyelini gördüğünü gösteriyor.”
Daha fazla rehberliğe ihtiyaç var
İşyerinde yapay zekanın faydalarını benimseyen yalnızca çalışanlar değil: Ankete katılan yöneticilerin %55’i hedef belirlemek için yapay zekayı kullandıklarını söylerken %61’i teknolojinin şirketlerinin hedeflerine geleneksel yöntemlerden daha etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olacağına inanıyor. Sonuç olarak yöneticilerin %51’i, yapay zeka tarafından desteklenmeleri durumunda işyeri araçlarına daha fazla para ödemeye istekli olacaklarını söyledi.
Bununla birlikte, ankete katılanlar arasında yapay zekanın işyerine çeşitli faydalar getireceği yönündeki yaygın inanışa rağmen, çalışanlar teknolojiyi işyerinde kullandıkları için olumsuz yargılanacaklarından endişe duyuyor; çalışanların %26’sı tembel olarak görülmekten endişe ediyor. kullandıkları için ve %20’si yapay zekayı iş yerinde kullandıkları için kendilerini sahtekarlık gibi hissettiklerini itiraf ediyor.
Hükümetler yapay zekayı nasıl düzenleyecekleriyle uğraşırken, şirketlerin de politika, rehberlik ve eğitimi uygulamaya koyma sorumluluğunu üstlenmeye başlaması gerekiyor; çalışanların %48’i, yapay zekanın nasıl kullanılacağı konusunda işverenlerinden daha fazla rehberlik istiyor. Şu anda ankete katılan çalışanların yalnızca %24’ü yapay zekanın iş yerinde kullanımına ilişkin herhangi bir yönerge aldıklarını söyledi. ABD’de şirketlerin yüzde 23’ü personeline eğitim veriyor; bu oran Birleşik Krallık’ta yüzde 13 gibi düşük bir seviyede.
Uzun vadede bu, bir şirketin işe alım kabiliyetini etkileme potansiyeline sahip; ankete katılanların %39’u yapay zeka eğitimi eksikliğinin bir şirkete katılma kararlarını etkilediğini belirtiyor ve %59’u yapay zeka kullanımı konusunda şeffaflığı dikkate aldıklarını söylüyor yeni bir şirkete katıldığınızda.
Srivastava, “Bazı çalışanların yapay zeka kullanımlarının iş arkadaşları ve yöneticiler tarafından nasıl algılanabileceği konusunda endişeler beslemesi gibi açık engeller var, ancak çalışanlar bu yapay zeka değişimini tek başına yönetemezler” dedi.
“Yapay zekanın yeteneklerinden tam olarak yararlanmak için özel eğitim ve erişilebilir teknolojilerin yanı sıra, yapay zekanın işlevlerindeki rolünü anlamak için açık yönergelere ihtiyaçları var” dedi ve bunu doğru yapan kuruluşların, insan yaratıcılığının yeni seviyelerini ortaya çıkaracak şekilde yapay zekadan yararlanacağını ekledi. .
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.
