AMD’nin müşteri etkileşimi konusunda bazı sorunlar yaşadığı görülüyor ve bu sorunlar oldukça ciddi.
Dizüstü bilgisayar OEM kaynaklarına atıfta bulunan birçok raporda, AMD ile ortakları arasındaki desteğin, çip dağıtımının ve iletişimin zayıf olduğu söyleniyor.
Danışmanlık firması AC Analysis, AMD’nin yapay zeka ve veri merkezine odaklanmasının, OEM’lerle ilişkilerde “Soğuk Savaş buz çağı”na yol açtığını ve bunun da ortakların güvenini kaybetmesine yol açtığını savunuyor. Buna ek olarak ComputerBase, OEM’in AMD’nin soğuk davranmasının ve kötü uygulamasının, satış kaybı nedeniyle yıllar içinde “milyarlarca ABD dolarını atıl durumda bıraktığına” dair şikayetlerini bildirdi.
Son nokta, sorunun dün ortaya çıkmadığını ve en az birkaç yıldır mevcut olduğunu, ancak aynı yapay zeka patlamasının yalnızca yaklaşık iki yıldır yaşandığını gösteriyor.
AC Analysis, AMD’nin tüketici çözümleri yerine kurumsal çiplere öncelik verdiğini iddia ediyor. AMD’nin dizüstü bilgisayar ortakları yanlış anlamalardan, tutulmayan sözlerden ve şirketin genel olarak kötü muamelesinden şikayetçiydi. İlginç bir şekilde bu davranışın “Intel’in baskın yıllarını anımsattığını” söylüyorlar.
AMD elbette yapay zeka veya veri merkezlerine yönelik hızlandırıcılar pazarında hakim konumda değil, ancak en azından ikinci segmentte Intel’in ilgili işlemciler pazarındaki payını aktif olarak tüketiyor ve halihazırda yaklaşık %30’u kaplıyor.
AMD ayrıca arzın yetersiz olmasıyla da suçlanıyor, yani mobil bilgisayar üreticileri daha fazla satın almak istiyor ve istekli oluyor, dolayısıyla daha fazla satıyor, ancak AMD bazı nedenlerden dolayı bu talepleri karşılayamıyor. Özellikle en yeni Ryzen AI 300 APU’ların tedariki yetersiz olduğundan piyasada bu tür işlemcilere sahip çok az sayıda dizüstü bilgisayar bulunuyor. Aynı zamanda işlemcilerin son derece başarılı olduğunu ve Intel’in yeni rakipleri olmadan birkaç ay farkla ortaya çıktığını da hatırlatalım. Ancak AMD bundan yararlanamadı.
Bu duruma rağmen AMD’nin tüm segmentlerde işlemci pazarındaki payını artırdığını hatırlıyoruz. Ortaklarının taleplerini karşılayabilseydi satışlarının ve payının gözle görülür şekilde daha yüksek olması muhtemeldir.
