Amazon, alışveriş yapay zekası sohbet robotu Rufus’u web sitesindeki baş döndürücü ürün yelpazesinden bunalan insanlar için bir çözüm olarak duyurdu. Ancak, Amazon olduğu için artık buna bazı reklamlar da eklenecek. Reklam haftası Birinci not edildiRufus (Amazon’un ilk çalışanlarına ait bir corgi cinsi evcil hayvanın adını taşıyor) yapay zekayı kullanarak ürünleri araştırıyor ve konuşmalar aracılığıyla satın alma önerilerinde bulunuyor.
Reklamverenlere yönelik güncellemede, “Müşterilerin Amazon’un Rufus olarak adlandırılan üretken AI destekli alışveriş asistanında daha fazla ürün keşfetmesine yardımcı olmak için reklamlarınız Rufus ile ilgili yerleşimlerde görünebilir” açıklaması yer alıyor. “Rufus, konuşmanın bağlamına göre eşlik eden metin üretebilir.”
Rufus, Amazon’un geniş ürün kataloğuna, müşteri yorumlarına ve topluluk soru-cevaplarına dayalı sonuçlar üretir. Bazı açılardan, reklamcılık yalnızca başka bir bilgi kategorisidir. Güncelleme, onu standart Amazon alışveriş aramasının nasıl çalıştığına daha da yakınlaştırıyor. Sayfada bağlantı olarak ürünler için ‘sponsorlu’ öneriler yerine, Rufus sorularınızı yanıtlarken doğrudan reklamı yapılan ürünleri vurgulayacaktır.
Açıkçası, Amazon Rufus kullanıcılarına alakasız reklamlarla spam göndermek istemiyor, bu yüzden “bağlam”a atıfta bulunuluyor. Yani, Rufus’tan farklı ürünleri karşılaştırmasını veya hediye fikirleri istemesini istediğinizde, saçma öneriler almazsınız. Sadece bir reklamverenin sponsor olmak için para ödediği her şey muhtemelen karşılaştırmaya katılacak veya hediye fikirleri koleksiyonuna erken dahil edilecektir.
Rufus teknik olarak hala bir deney ve Amazon, yanıtlarının yanlış olabileceği konusunda uyardı. Bunun sponsorlu ürünler için ne anlama gelebileceği belirsiz, ancak muhtemelen Amazon, müşterilerine sunduğu reklamların halüsinasyonlarla bozulmasını istemiyor.
AI Reklam Adamları
Rufus, reklamları yapay zekasıyla karıştırmaya başlayan ilk şirket değil. Microsoft, bir yıl önce Copilot yapay zeka sohbet robotu aracılığıyla reklamları test etmeye başladı. Ve yapay zeka sohbet arama motoru Perplexity, Google’ın iş modeline daha çok benzeyen bir şekilde arama sonuçları için sponsorlu öneriler eklemeye başladı.
Ancak Amazon e-ticaretin kralıdır ve diğer platformlar muhtemelen yakından izleyecektir. Rufus, Amazon’da reklam veren şirketler için gerçek bir nimet haline gelirse, taklitçilerin daha önce yapmadılarsa hızla başka yerlerde piyasaya sürüleceklerinden emin olabilirsiniz. Reklamlar Amazon için sadece bir gelir kaynağı olabilir, ancak Rufus çevrimiçi reklamcılığın bir sonraki yinelemesini getiriyor olabilir.
