Çevrimiçi alışverişin müşteriler ve satıcılar için birçok avantajı olduğu gibi dezavantajları da vardır. Bunlar, örneğin, mallara önceden bakamamak, denemek veya denemektir. Bu nedenle müşteriler, diğer alıcılardan mümkün olan en anlamlı ve ayrıntılı değerlendirmelere bağımlıdır. Ancak dolandırıcılık için çok fazla potansiyelin olduğu yer burasıdır. Kullanıcıların ürünü gerçekten satın alıp test edip etmedikleri veya incelemelerin sahte olup olmadığı sorusu genellikle ortaya çıkar. Amazon’un “doğrulanmış satın alma” ekiyle geldiği yer burasıdır.
