Amazon, daha fazla verimlilik arayışı içinde, her paket teslimatında birkaç saniyeyi kısaltacak ve müşterilerin, hakkında çok az şey bildikleri yeni ürün türleri için bile daha hızlı satın alma tercihleri yapmalarına yardımcı olacak yeni sistemler geliştirdi.
Şirket Çarşamba günü yaptığı açıklamada, teslimatçıları rota boyunca her durakta paketlere yönlendirmek için kamyonlarının içinde spot ışıkları oluşturduğunu duyurdu.
Amazon’un Görüş Destekli Paket Alma adını verdiği teknoloji, paketlerin üzerine yeşil ışık yakarak çalışıyor, böylece teslimatçı değerli saniyeleri etiketleri okuyarak harcamak zorunda kalmıyor.
Etkinlikte konuşan Amazon dünya çapındaki mağazaların CEO’su Doug Herrington, “Teslimatları hızlandırdığımızda müşteriler daha fazla alışveriş yapıyor” dedi. “Müşteri hızlı teslimatı deneyimlediğinde, daha çabuk geri gelecek ve daha fazla alışveriş yapacaktır.”
Amazon, EV üreticisi Rivian tarafından tedarik edilen 1.000 aktif teslimat kamyonunu gelecek yılın başında spot teknolojisiyle donatacağını söyledi. Herrington, teslimat kamyonetinin tavanlarının, paket etiketlerini anında okuyan kameralar ve LED projektörlerle donatıldığını, böylece hangisinin hangi müşteriye bağlı olduğunu bildiğini söyledi.
Amazon, Rivian’ın en büyük hissedarı ve 2030 yılına kadar konuşlandırılmak üzere 100.000 elektrikli teslimat kamyoneti siparişi verdi.
Amazon ve Rivian’ın hisseleri sabah ticaretinde yaklaşık yüzde birer artış gösterdi.
Yeni sistem, Amazon’un depolarında yaygın olarak kullanılan ve robotik tekerlekli raflardaki ürünlere ışık tutan, böylece çalışanların bunları alıp çöp kutularına koyabilmesini sağlayan bir teknolojiyi akla getiriyor. Bu sistem, bazı işçilerin istiflenmiş eşyaları bulmak için günde 10 mil kadar yürüdüğü dar koridorlardan arabaları ittiği sistemin yerini aldı.
Her paket teslimatı için gereken sürenin birkaç saniye kısaltılması, Amazon’un her çalışanın vardiyada yaptığı teslimat sayısını artırabileceği anlamına geliyor. Amazon, bugün teslimat çalışanlarının her gün yaklaşık 100 müşteriye ulaştığını söyledi.
Nashville, Tennessee yakınlarındaki bir depoda düzenlenen bir etkinlikte Amazon, televizyon ve köpek maması gibi yeni ürünleri araştırmak için dakikalarca veya saatler harcama ihtiyacını azaltabilecek yeni yapay zeka yazılımı kullandığını da söyledi. Seattle şirketi, çevrimiçi kılavuzların daha kapsamlı bilgilerin yanı sıra tavsiyeleri de içereceğini, böylece müşterilerin daha bilinçli kararları daha hızlı alabileceğini söyledi.
Yeni özellik, bu yılın başlarında duyurulan ve ana Amazon web sitesinde yapay zeka araması yapılmasını sağlayan özelliğin ardından geliyor. Rufus adı verilen bu uygulama, kullanıcılara arama sorgularına daha uzun yanıtlar verir.
Ayrı bir gelişmede Amazon, Whole Foods marketlerine bağlı daha küçük depolar planladığını duyurdu, böylece ürünler burada sunulmadığında müşteriler rakip mağazalardan alışveriş yapma eğiliminde olmayacak. Böylece alışveriş yapanlar, meşrubat sunmayan Whole Foods’ta alışveriş yaparken bir şişe Pepsi sipariş edebilir ve çıkış yaparken bunu kendilerine getirebilirler.
Bu tür ilk mağaza Philadelphia’nın yaklaşık 24 kilometre kuzeyinde Plymouth Meeting, Pensilvanya’da bulunuyor ve önümüzdeki yıl hizmet vermeye başlayacak.
© Thomson Reuters 2024
(Bu hikaye NDTV personeli tarafından düzenlenmemiştir ve ortak yayından otomatik olarak oluşturulmuştur.)
