Binlerce kimlik avı web sitesini ele geçirdikten ve polise yüzlerce tehdit aktörü hakkında bilgi verdikten sonra Amazon, hem işletmelerin hem de tüketicilerin çevrimiçi ortamda güvende kalmasına yardımcı olabilecek üç önemli ipucu paylaştı.
Bu haftanın başlarında gönderilen bir haber bülteninde Amazon, kimlik hırsızlığı dolandırıcılığının bir parçası olarak kullanılan 20.000’den fazla kimlik avı web sitesini ve 10.000’den fazla telefon numarasını ele geçirdiğini söyledi.
Ayrıca “yüzlerce” kötü oyuncuyu polise sevk etti ve tüm bu deneyimi, bu dolandırıcılıkları tespit edip bunlardan kaçınmaya yardımcı olacak üç önemli ipucu bulmak için kullandı.
Uygulamaları veya yazılımları yüklerken dikkatli olun: Bültene göre, tehdit aktörleri para iadesi almak veya müşteri hizmetlerinden yardım almak için kurbanlarından genellikle bir uygulama yüklemelerini veya yazılım indirmelerini isterdi. Bu olağan bir uygulama değildir ve çoğu şirket müşterilerinden bunları yapmalarını istemez. Bu nedenle, müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu iddia eden biri bu satırlarda bir şey sorarsa, kullanıcılar bunu büyük bir kırmızı bayrak olarak görmelidir.
Asla telefonla ödeme yapmayın: Başka bir alarm zili, “müşteri hizmetleri temsilcisinin” mağdurdan telefonla ürün ve hizmetler için hediye kartları (veya bazen onlara “doğrulama kartları” dedikleri ad) dahil olmak üzere ödeme bilgilerini vermesini istemesidir. Müşteri hizmetleri böyle çalışmıyor.
Son olarak, kullanıcılar her zaman siparişlerini doğrudan Amazon ile doğrulayın: Şirketler, beklemedikleri herhangi bir sipariş hakkında müşterilerini aramayacak, kısa mesaj göndermeyecek veya e-posta göndermeyecek. Arasalar, mesaj atsalar veya e-posta gönderseler bile, bu mesajlar yanlarında herhangi bir aciliyet duygusu taşımaz.
Bu nedenle, bir şirketin temsilcisi olduğunu iddia eden biri “acil” işlem talep ederse, kullanıcılar siparişlerini tekrar kontrol etmek için her zaman Amazon.co.uk veya Amazon Shopping uygulamasına gidebilir.
Çevrimiçi dolandırıcılığa karşı en iyi savunma sağduyudur – bir şey kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, muhtemelen gerçek değildir.
