RIP, Amazon convenience mağazaları: kapandı ve muhtemelen yakında unutulacak.
Amazon, geçtiğimiz Salı günü, fiziksel Amazon Go ve Amazon Fresh mağazalarını kapatacağını ve bunun yerine aynı gün içerisinde market teslimatı kapasitesini artıracağını, ayrıca Whole Foods Market ağını genişleteceğini duyurdu.
Bu mağazalar, müşteri alışverişlerini takip eden ve formalite gerektirmeden ödeme yapma imkânı tanıyan Amazon’un “Just Walk Out” teknolojisini geliştirmek için kullanılıyordu. Şirket, bu teknolojiyi spor stadyumlarındaki yiyecek standları gibi üçüncü taraflara sunmaya odaklanacak.
Şirket, bir blog gönderisinde, “Amazon marka fiziksel marketlerimizde cesaret verici sinyaller gördük, ancak henüz büyük ölçekli genişleme için gereken doğru ekonomik model ile gerçekten farklı bir müşteri deneyimi yaratmadık,” dedi.
Bu perakende kapanışları, market teslimatı için Amazon’u kullanan müşterileri etkilemeyecek.
Amazon’un markalı perakende mağazalarından ayrılması beklenen bir durumdu, zira son birkaç yıl içinde fiziksel perakende varlığını azaltıyor. 2024 yılına gelindiğinde bazı mağazaların kapanacağını belirten bir Amazon sözcüsü, “Kira maliyetleriyle ekonomik dengeyi sağlayamadık,” açıklamasında bulundu.
Ancak Amazon, fiziksel mağazacılıktan vazgeçmiyor. Bunun yerine, insanların Whole Foods Market’a daha fazla bağlandığını kabul ederek bu markaya odaklanacak.
Önümüzdeki birkaç yıl içinde 100’den fazla yeni Whole Foods mağazası açılacak. Şirket, Whole Foods’un Amazon’un 2017’de satın alındığından beri %40’tan fazla satış büyümesi yaşadığını ve 550 mağazaya ulaştığını belirtiyor.
Ayrıca Amazon, convenience ve hızlı hazır yemeklere vurgu yapan daha fazla Whole Foods Market Daily Shop konumu açmayı planlıyor. Bu, Amazon Go ve Amazon Fresh mağazalarının temel fikrine benziyor; ancak insanlar Whole Foods’tan bir salata almayı, Amazon Fresh mağazasından almak yerine daha rahat hissetmektedir… her ne kadar her ikisi de aynı şirketin parçası olsa da.
