Amazon, alışveriş uygulamasında kullanıcıların arama sorgularına dayanarak yapay zeka tarafından üretilen ürün görsellerini göstermeye başlayacağını duyurdu. Gerçek ürünler için alışveriş yapan bir perakendecinin, sahte fotoğraflar sunarak tüketicilerin ne aradıklarını daha iyi bulmalarını “sağlayacağına” inanması oldukça şaşırtıcı.
Amazon’un blog gönderisinde, bu özelliğin nasıl çalışacağı açıklanıyor. Kullanıcılar, akıllarındaki ürünü tam olarak tarif edemedikleri için faydalı sonuçlar alacakları terimleri bulmakta zorlanabiliyor. Örneğin, “cowl neck” gibi bir tasarım ya da “rattan” gibi bir malzeme terimi kullanmaları gerektiğini bilmiyor olabilirler.
Arama sorgusu giren bir kullanıcı, otomatik tamamlama önerilerinin altında çeşitli yapay zeka tarafından üretilen ürün görselleriyle karşılaşacak. Örneğin, mavi kareli bir elbise aradığınızda, kısa veya uzun kollu, farklı boylarda birkaç elbise stili görsel olarak sunulacak. Kullanıcı bu seçeneklerden birine tıkladığında, o tarza daha uygun arama sonuçlarına yönlendirilecek.
Gerçekten de bir perakendecinin sahte ürünler uydurarak kullanıcıları arama sonuçlarına yönlendirmesi oldukça garip. Bu durum yanıltıcı olabilir; dikkatli okumayan kullanıcılar, belirtilen elbisenin bulunduğu bir sayfaya yönlendirildiklerini düşünebilir ve hayal kırıklığı yaşayabilirler. Ayrıca, gerçek ürün fotoğraflarının bolca bulunduğu bir web sitesinde böyle sahte görsellerin neden yapıldığı sorusu da oldukça geçerli.
Bu özellik, Amazon’un perakende sitesine ve alışveriş uygulamasına yapay zekayı entegre etme çabalarının bir parçasını oluşturuyor; bu girişimlerin sonuçları ise karışık. Daha önce müşteri yorumlarını yapay zeka ile özetleyerek kullanıcılara ürün hakkında ana avantaj ve dezavantajları sunan Amazon, ayrıca geçen yıl yapay zeka uzmanlarının ürünün özelliklerini podcast tarzında özetlediği kısa sesli özetler sunmaya başlamıştı.
Son zamanlarda sunulan diğer yapay zeka özellikleri arasında şunlar yer alıyor: belirli bir moda stiline adanmış şık “alışveriş yapılabilir kolajlar”, kameranın görüş alanında ürünleri tarayarak görsel eşleştirmeler bulma yeteneği, görsel aramalara metin ekleme ve iOS için bir kilit ekranı görsel arama widget’ı.
Bu ayın başlarında Amazon, doğal dil ile alışveriş sorgularını desteklemek için Rufus AI sohbet botunu Alexa for Shopping ile değiştirdi.
Sizce bu yapay zeka uygulaması gerçekten kullanıcı deneyimini iyileştirecek mi?
