Seyahat ipuçlarından kot pantolonlara kadar her şeyi bulmak için Google’ın on mavi bağlantısına güvendikten sonra, tüketiciler hızla tamamen yeni bir formata uyum sağlıyor: onları arayan AI chatbots.
Buna göre Adobe’den Yeni AraştırmaAI araması perakendeciler için önemli bir trafik kanalı haline geldi. Şirket, analitik platformu aracılığıyla “ABD perakende sitelerine 1 trilyondan fazla ziyaret” analiz etti ve insanların AI’yı nasıl kullandığını daha iyi anlamak için “5.000’den fazla ABD’li katılımcı” bir anket gerçekleştirdi.
Raporda, AI arama yönlendirmelerinin 2024 tatil sezonunda 2023’e kıyasla yüzde 1.300 arttığını ve Cyber Pazartesi günü yüzde 1.950’lik bir sıçrama gördüğü belirtiliyor. Bunlar dramatik artışlar olsa da, AI araması geçen yıl hala nascarity’de olduğu için biraz bekleniyor.
Daha ilginç olan, katılım metrikleri: geleneksel yönlendirmelerle (standart bir Google veya Bing arama gibi) kıyasla AI aramasından atıfta bulunan kullanıcılar, sitede yüzde 8 daha uzun süre kalma, farklı sayfalardan yüzde 12 daha fazla göz atma ve sadece bağlantıyı ziyaret etme (veya “sıçrama”). Bu, AI araçlarının insanları geleneksel aramadan daha alakalı sayfalara yönlendirdiğini gösterebilir.
Ayrıca şaşkınlık var, şimdi yeni başlayan bir girişim 9 milyar dolarlık bir değere sahipbir chatbot aracılığıyla AI araması sağlar (reklam pişmiş reklam ile) ve tartışmalarda birleştirilmiştir. Geçen Haziran, bir Forbes editör iddia edilen Girişim, herhangi bir konuda bir web sayfası oluşturan yeni bir şaşkınlık özelliği sayesinde ekibinin raporlamasını toptan intihal ettirdi. O zaman CEO Aravind Srinivas söz konusu ürünün “pürüzlü kenarları” ve zamanla geri bildirimle “gelişeceğini”. Herkes nazikçe bu savunmaya gitmedi: Forbes dava etmekle tehdit edildiNews Corp aktif olarak telif hakkı ihlali için dava açıyor.
İlk sorunlara rağmen, Openai de geçen yıl amiral gemisi ürünü Chatgpt içinde kendi arama özelliğini başlattı. Belki de Google ve şaşkınlık tarafından yapılan hatalardan öğrenen Openai, arama özelliğinin piyasaya sürüldüğünü, potansiyel olarak viral olabilecek garip kenar vakalarının sayısını azaltmayı umarak bir prototip olarak duyurdu. Ayrıca bir dizi medya ortaklığı ile geldi (ana şirket olan Vox Media dahil Eşek) ve yayıncıların Chatgpt’te çalışmalarının nasıl ortaya çıktığını nasıl kontrol ettiğini vurgulayan bir basın açıklaması.
Şimdilik, AI araması burada kalmak için burada gibi görünüyor – ve tüketiciler onu ihtiyaçlarına göre şekillendiriyorlar. Adobe’nin 5.000 tüketici tarafından eşlik eden anket, bu katılımcıların yüzde 39’unun yapay zeka arayışını çevrimiçi alışveriş için kullandığını, yüzde 55’inin araştırma yapmak için kullandığını buldu (Ben de söylediğim ana kullanım durumum) ve yüzde 47’si ne satın alacağınız konusunda öneriler bulmak için kullanıyor. Bu tür istatistikler reklamverenlerin tükürük yapma eğilimindedir. Ancak şaşkınlık ve Google, AI arama sonuçlarıyla birlikte reklamlarda pişirirken, Openai değil. Başına TechCrunchOpenai CEO’su Sam Altman, şirketin Chatgpt’e reklamları “son çare” olarak koyacağını söyledi, çünkü “reklam-plus-ai biraz benzersiz bir şekilde rahatsız edici” diye düşünüyor. CFO Sarah Friar, girişimin reklamları uygulamayı düşündüğünü söyledi (bir şirket sözcüsü daha sonra geri yürüdü). Openai ürünlerinden beri reklam gelirini gerçekten kullanabilirken nakit yanma makineleribu tüketicilerin istediği gelecek değil – ve reklam eksikliği, onları ilk etapta AI aramalarına çeken şey olabilir.
Hala ilk günler olmasına rağmen, AI Search, çevrimiçi şeyler bulmanın bu yeni yolunu denerken tüketicilerin dikkatini çekti. Birçok eleştirmen, reklamlar ve SEO spam ile tıkanmış, geleneksel aramanın yıllarca kırıldığını düşünüyor. AI araması potansiyel düzeltme olarak ortaya çıkmaktadır – eğer aynı bozucu kuvvetlerden kaçınabilirse.
