(Alb) Dream Solar Sistemi: Şüpheli PV sağlayıcılarını bu şekilde ortaya çıkarıyorsunuz

Uyarı, şüpheli bir PV sağlayıcısı olduğuna dair sinyaller

Piyasadaki çok sayıda şirketin ve ürünün genel bir bakışa sahip olması zor olabilir. Laypersons için, iyi ve kötü sağlayıcıların ayırt edilmesi giderek daha karmaşık hale gelir. Ancak, bir PV sağlayıcısını ararken bu üç ana uyarı sinyalinden birini karşılıyorsanız, bu şirketi görevlendirmemelisiniz. Finansal hasar riski özellikle yüksektir, gerekirse yasal sonuçlar sizi tehdit edebilir. Çünkü mülkünüzde kaza durumunda ev sahibi olarak sorumlusınız.

#1 Ön Ödeme

Açık bir uyarı sinyali, müşterilerin toplam maliyetleri önceden ödemeleri istendiği zamandır. Bu, kurulumun fiili uygulanması için garanti olmadan paranın kaybolma riskini taşır. İflas veya diğer öngörülemeyen olaylar durumunda, müşteriler güvence altına alınmaz. Bu nedenle, bir depozito asla toplam maliyetlerin yüzde 30’unun üzerinde olmamalıdır. Bu miktarı geçerseniz, teklif genellikle şüphelidir.

#2 Performans Gecikmesi ve Kötü Erişilebilirlik

Şüpheli sağlayıcılar için bir başka işaret de, kararlaştırılan kurulum tarihlerine uymuyorsa, habersizdir. Sözleşmenin sona ermesi ile fiili Meclis arasında en fazla 6 ila 8 hafta olmalıdır. Buna ek olarak, şirket bu dönemde herhangi bir zamanda mevcut olmalıdır. Gecikmeler ve iletişim zorlukları genellikle güvenilmez iş uygulamalarının göstergeleridir.

#3 Şantiyenin Durumu

PV sistemlerini yüklerken güvenlik en önemli önceliğe sahiptir. Profesyonel bir şantiye, bir iskele, toplama tesisleri ve tesisatları koruyan uygun kişisel koruyucu ekipmanlarla donatılmalıdır. İş sadece merdivenler ve halatlarla yapılırsa, bu sadece şüpheli değil, aynı zamanda yasal güvenlik düzenlemelerini de ihlal eder.

“Sonunda, ev sahipleri mülklerinde meydana gelen kazalardan da sorumludur. Bu nedenle, şantiyenin durumu önemli bir faktördür.” – Peter Knuth, Enerjinin CO’lu

Şüpheli şirketlerle başka hangi işaretler var?

Şirketin bölgedeki varlığı eksikse, bu da sağlayıcının iyi bir performans beklemediğinin bir göstergesi olabilir. Ciddi şirketler sadece çevrimiçi olarak değil, aynı zamanda bölgede ve yerel olarak da bulunacak şekilde temsil edilmektedir. “Güneş sistemi kurulumu bir çağrı merkezi değil, saf bir çevrimiçi işletme değil. Müşteri satıcıyı görmek, belki ürüne bir göz atmak ve elinde tutmak istiyor. Bu güven yaratıyor ”diyor Knuth.

Teklifler, ilk teklif ile nihai sözleşme arasındaki fiyat aralığı temelinde daha iyi sınıflandırılabilir. İlk teklif ile sözleşmenin nihai sonucu arasındaki fiyat aralığı, ideal olarak yüzde 3 ila 5 arasında yönetilebilir bir çerçeve içinde hareket etmelidir. Knuth, “Fark daha büyükse, bu şüpheli fiyatlandırma politikasını gösterebilir” diyor.

Seçilen işlem seçildiğinde uyarı çanları da tiz olmalıdır. Ciddi şirketler, potansiyel müşterileri kendi deneyimlerini bildiren eski müşterilerle iletişime geçebilir. İdeal olarak, isteğe bağlı olarak görüntülenebilen yerinde yüklü bir sistemle. Bir sağlayıcı bu tür referansları kanıtlayamazsa veya bunları anlayamıyorsanız, bu deneyim eksikliğinin veya güvenilmez hizmetlerin bir göstergesi sağlayabilir. “Bir şirket referans gösteremezse, her zaman sorgulamalısınız. Saygın bir sağlayıcı hizmetlerini ve başarılarını göstermeyi sever.

Hangi özellikler saygın bir sağlayıcı ile karakterize edilir?

Neyse ki, sadece şüpheli şirketleri kristalize eden uyarı sinyalleri değil, aynı zamanda uygun bir şirket seçerken kendinizi yönlendirebileceğiniz faktörler de vardır. Peter Knuth, “Genel olarak, bu kilit noktalardan ne kadar çok işaretlenebilirse, şirket o kadar ciddi olur.” Dedi. Bu nedenle aşağıdaki liste size PV sağlayıcınızın güvenilirliği hakkında iyi bir ilk izlenim sağlayabilir:

• Deneyim: Sağlayıcı güneş sisteminde ne kadar süredir çalışıyor? Ticari Kayıt’a bir bakış şüphe duyar. Müşteriler bunu doğrudan web sitesinde çevrimiçi yapabilir Ticari Kayıt.de tamamlamak.
• Ayrıntılı Teklifler ve Hizmet: Teklifte tüm pozisyonlar ayrıntılı olarak açıklanıyor mu? Teklif genellikle “veya karşılaştırılabilir” ise, boyalı olmalısınız. Sağlayıcı, bir hata durumunda mevcut olmayı taahhüt eder.
• Müşteri İncelemeleri ve Referanslar: Şirket İnternet’te nasıl değerlendirilir ve derecelendirmeler anlamlı ve gerçek müşterilerdir? Sağlayıcı referanslar gösteriyor mu? Onlara göstermelerine izin verin.
• Bölgesellik ve Kişisel Tavsiye: Bölgesel bir sağlayıcı mı ve konuma olan mesafe ne kadar büyük? Bölgesel ustalar durumun bir resminin yanı sıra istişareler ve uzun vadede müşterilerine daha fazla bağlı hissederler.
• Kurulum ve Kurulum: Sistem girişimcinin kendisi, istihdam edilen bir çalışan veya bir satış temsilcisi tarafından satılıyor mu? Sistemi kim monte eder ve kurar? En iyi durumda, taşeronlar veya opak ilişkiler veya sadece yerel şirketlerle bir franchise işbirliği şeklinde gerçekleşmemelidir.
• Sertifikalar: Sağlayıcının üreticilerinden, özellikle depolama üreticisinden ilgili sertifikalara sahip mi? “BDSH’nin nedenlerinden biri bu [Bundesverband des Solarhandwerks] kurdu. Amacımız müşterilere güvenlik sağlamak, sertifikalı sağlayıcılara hızlı bir şekilde tanınmak ve PV sistemlerinin profesyonel bir kurulumuna güvenmektir.
• Toplum: Toplumun biçimi nedir? Bir UG müşteri için çok az güvenlik sağlar. Bir el sanatları şirketi mi yoksa saf bir satış şirketi mi?

Bunu zaten şüpheli bir sağlayıcının kurbanı veya olabileceğiniz şüphesi varsa yapabilirsiniz.

Şüpheli bir PV sağlayıcısı ile zaten sorunları olan veya sözleşme ortaklığı sırasında şüphe duyulan herkes hala kendilerini korumak için çalışabilir. Bay Knuth, zaten bir hasarınız varsa veya odada fırsat varsa kendinizi yönlendirebileceğiniz sekiz puan verdi.

1. Dokümantasyon:

Tüm iletişiminizi, sözleşmelerinizi, faturalarınızı ve diğer ilgili belgelerinizi dikkatlice tutun. Bu bilgi, işbirliğinin seyrini belgelemek ve olası iddiaları desteklemek için önemlidir.

2. İletişim

Endişelerinizi ifade etmek için doğrudan şirketle iletişime geçmeye çalışın. Genellikle yanlış anlamalar açık iletişim ile netleştirilebilir. Mevcut sorunlar hakkında net sorular sorun ve somut çözümler veya açıklamalar gerektirin.

3. Yasal tavsiye

Şirket tepki vermiyorsa veya tatmin edici bir çözüm sunmuyorsa, yasal tavsiye almalısınız. Tüketici hukuku veya sözleşme yasası konusunda uzmanlaşmış bir avukat, seçeneklerinizi incelemenize ve olası yasal adımları atmanıza yardımcı olabilir.

4 Tüketici Koruma Kuruluşları:

Yerel veya ulusal tüketici koruma kuruluşlarıyla iletişime geçin. Bunlar, özellikle şüpheli uygulamalar söz konusu olduğunda size değerli bilgiler ve destek sunabilir. Tüketici Merkezi, örneğin müşterileri sağlar, Şirketlere karşı şikayette bulunmak.

5. Tahkim Kurulu’nun niyeti

Birçok ülkede var Tahkim ajansları Veya tüketiciler ve sağlayıcılar arasında anlaşmazlıklara aktarabilen ombudsmen. Bu kurumlar yasal işlem yapmadan bir çözüm bulmaya yardımcı olabilir. Örneğin, Genel Tüketici Tahkim Kurulu (AVS) veya enerji tahkim kurulu Almanya’da bulunabilir.

6. İncelemeler ve deneyim raporları

Deneyimlerinizi çevrimiçi olarak, örneğin değerlendirme portallarında veya sosyal medyada paylaşın. Bu, şüpheli sağlayıcıların diğer potansiyel müşterilerini uyarabilir ve şirketin endişelerinize tepki verme baskısını artırabilir.

7. Sözleşmeden çekilme

Sözleşmeden çekilme olasılığını kontrol edin. Birçok durumda, tüketiciler belirli bir süre içinde sözleşmelerden çekilebilirler, esas olarak sunulan koşullar gözlemlenmezse veya hizmetler verilmezse.

8. Polis geçişi

Eğer sahtekarlık kurbanınız bir sahtekarlık haline geldiyse, polisi bilgilendirmekten çekinmeyin. Şirketin soruşturmasına yol açan yasal adımlar başlatabilirsiniz. Bir sağlayıcının ciddiyeti hakkında veya zaten şüpheli bir sağlayıcının kurbanı olduysanız, hızlı hareket etmek önemlidir. Kendinizi bilgilendirin, tüm süreçleri belgeleyin ve gerekirse çıkarlarınızı korumak için yasal işlemleri dikkate alın.

Bir şirket seçmeden önce birkaç teklifi karşılaştırın

Şüpheli PV sağlayıcıları PV ile ilgilenenlere yüksek finansal hasara yol açabilir. Bu nedenle, şirketin seçiminin sadece dikkatli bir şekilde kontrol edilmesi değil, aynı zamanda çeşitli rekabet katılımcılarının birkaç teklifini yakalaması daha da önemlidir. Bu şekilde, bölgenizde sunulan hizmetlerin avantajlarını ve dezavantajlarını daha iyi karşılaştırabilir ve sizi genel resimde en çok ikna edenleri seçebilirsiniz.