Microsoft ve Carnegie Mellon Üniversitesi’nden araştırmacılar Yakın zamanda bir çalışma yayınladı İşyerinde üretken yapay zekanın kullanılması eleştirel düşünme becerilerini nasıl etkilediğine bakmak.
“Yanlış kullanıldığında, teknolojiler korunması gereken bilişsel fakültelerin bozulmasına neden olabilir ve budur” diyor.
İnsanlar işyerinde üretken AI’ya güvendiklerinde, çabaları, bir AI’nın yanıtının, bilgi oluşturmak, değerlendirmek ve analiz etmek gibi daha üst düzey eleştirel düşünme becerilerini kullanmak yerine kullanmak için yeterince iyi olduğunu doğrulamaya doğru değişir. İnsanlar sadece AI yanıtları yetersiz olduğunda müdahale ederse, makale diyor ki, işçiler “kararlarını uygulamak ve bilişsel kaslarını güçlendirmek için rutin fırsatlardan yoksun bırakılır ve istisnalar ortaya çıktığında onları atrofiye ve hazırlıksız bırakır.
Başka bir deyişle, bizim için düşünmek için yapay zekaya çok fazla güventiğimizde, AI başarısız olduğunda problemleri kendimiz çözmede daha da kötüleşiriz.
İş yerinde haftada en az bir kez üretken AI kullandığını bildiren 319 kişinin bu çalışmasında, katılımcılardan üç ana kategoriye giren üretici AI’yı nasıl kullandıklarına dair üç örneği paylaşmaları istendi: Yaratılış (formül e -posta yazmak örneğin bir meslektaşım); bilgi (bir konuyu araştırmak veya uzun bir makalenin özetlenmesi); ve tavsiye (rehberlik istemek veya mevcut verilerden bir grafik yapmak). Daha sonra, görevi yaparken eleştirel düşünme becerileri uygulayıp uygulaymadıkları soruldu ve üretken AI kullanmaları, eleştirel düşünmek için az çok çaba kullanmalarını sağlayıp sağlamadığını sordu. Katılımcıların bahsettikleri her görev için, kendilerinin kendilerine, üretken yapay zekada ne kadar kendinden emin olduklarını ve AI çıktılarını değerlendirme yeteneklerini paylaşmaları istendi.
Katılımcıların yaklaşık% 36’sı, potansiyel olumsuz sonuçların AI kullanmasını azaltmak için eleştirel düşünme becerilerini kullandıklarını bildirmiştir. Bir katılımcı, bir performans incelemesi yazmak için chatgpt kullandığını söyledi, ancak yanlışlıkla askıya alınacak bir şey gönderebileceğinden korkmak için AI çıktısını çift kontrol etti. Başka bir katılımcı, kültürü hiyerarşi ve yaşa daha fazla vurgu yapan patronuna göndereceği AI tarafından oluşturulan e-postaları düzenlemesi gerektiğini bildirdi, böylece sahte bir pas atmayacaktı. Ve birçok durumda, katılımcılar YouTube ve Wikipedia gibi kaynaklardan daha genel web aramalarıyla AI tarafından oluşturulan yanıtları doğruladılar ve muhtemelen ilk etapta AI kullanma amacını yendi.
İşçilerin üretken AI eksikliklerini telafi etmeleri için, bu eksikliklerin nasıl gerçekleştiğini anlamaları gerekir. Ancak tüm katılımcılar AI’nın sınırlarına aşina değildi.
“Genai tepkilerinin potansiyel aşağı akış zararları eleştirel düşünceyi motive edebilir, ancak kullanıcı bu tür zararların bilinçli olarak farkındadır.”
Aslında çalışma, yapay zekaya güven bildiren katılımcıların kendi yeteneklerine güven duyduğunu bildirenlerden daha az eleştirel düşünme çabası kullandıklarını bulmuştur.
Araştırmacılar, üretken AI araçlarının sizi şaşırttığını söylemeye karşı korurken, çalışma, üretken AI araçlarına dayanmanın bağımsız problem çözme kapasitemizi zayıflatabileceğini göstermektedir.
