Adobe Journey Optimizer artık üretken bir yapay zeka destekli e-posta oluşturucuya sahip.
Adobe
Yapay zeka önerileri, bir satın alma grubunun veya bir potansiyel müşterinin ne olduğunu anlayan Adobe’nin temel modeline ve bir AJO B2B müşterisinin kendi satış ve pazarlama verilerine dayanarak geliştirilen özel modellere dayanmaktadır.
Adobe, yapay zeka asistanının nihayetinde bir satın alma grubundaki bireylere nasıl ulaşılacağı konusunda daha fazla rehberlik sağlayabileceğini umuyor. Örneğin, teknik inceleme ekibine beyaz belgeler ve vaka çalışmaları gönderme önerisi veya bir karar vericiyi yaklaşan bir yönetici forum etkinliğine davet etme gibi.
Satın alma grupları oluşturma yeteneği, AJO B2B’deki birkaç temel özellikten biridir. Bunlar tanımlandıktan sonra kullanıcılar, e-posta, web, sohbet ve web seminerleri gibi platformlarda müşteri kuruluşlarındaki belirli iş rolleri için özel “müşteri yolculukları” oluşturabilir. Burada, kullanıcılar uygulamada müşteri yolculukları oluştururken nasıl yapılır tavsiyeleri ve sorun giderme için gömülü AEP AI asistanına erişilebilir.
