İtalyan İşaret Dilini (Lis) anlayabilen ve üretebilen yeni nesil bir avatar, acil durumlarda sağır insanlara anında ve etkili yardım sağlamak amacıyla İtalya’da oluşturuldu. Desteğe ihtiyaç duyan kişi 800 800 112 referans numarasını arar ve akıllı telefonuna bir bağlantı gönderilir.
O nasıl çalışır?
Köprü, kullanıcıyı, acil durum numarası operatörleri ile yardıma ihtiyacı olan vatandaşlar veya turistler arasındaki etkileşimi kolaylaştırmak için 118 ve 112 operasyon merkezleri tarafından günlük olarak kullanılan ve sanal asistanı bulabilecekleri FlagMii Eml platformuna götürecektir. Sienese teknoloji şirketi QuestIT’in CEO’su Ernesto Di Iorio şöyle ekliyor: “Yakın gelecekte avatarın, sağır kullanıcı tarafından sorulan ilgili sorulara doğrudan ve gerçek zamanlı olarak işaret dilinde yanıt verebilmesini bekliyoruz.” Kamu güvenliği ve acil durum yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir yazılım çözümleri sağlayıcısı olan Regola ile ortaklık.
Lis’i kullanan dijital ikiz, sorgulandığı acil durum türünü soracak ve kullanıcıya bir dizi tıklanabilir simge sunacak. Seçenek seçildikten sonra avatar, durumu üstlenecek ve sonraki adımlarla ilgilenecek gerçek bir profesyonele durumu bildirecektir.
Akıllı telefon üzerinden hizmet
Regola CEO’su Massimiliano Palma şöyle açıklıyor: “Sağır bir kişi acil durum numaralarıyla iletişime geçtiğinde, genellikle kendilerini bir tedirginlik içinde bulurlar ve bu nedenle operatörlerle mümkün olan en doğal ve hızlı şekilde etkileşime girmeleri gerekir” diye açıklıyor. Platformda bu durumlar ortadan kalkıyor: Vatandaş, akıllı telefonunu kullanarak Lis’teki kurtarıcılardan soru ve talimatları tercümana ihtiyaç duymadan alabiliyor. Ayrıca sanal ikizi platformda görüntülemenin ancak referans numarasını arayıp bağlantıyı aldıktan sonra mümkün olduğunu da belirtmek isterim.”
Proje nasıl ortaya çıktı?
Proje, Piedmont Bölgesi Nue 112 Servisi ile birlikte şirketleri ve start-up’ları bir araya getirerek onlara girişimi ortak finanse etme fırsatını sunan ve aynı zamanda Torino Şehri tarafından başlatılan bir mücadeleden doğmuştur. , acil durumlarda veya ihtiyaçlarda Lis’teki iletişimi iyileştirmeye yönelik son teknoloji çözümleri deneyin.
