Giriş
Microsoft, Exchange Online e-posta kutularına erişim sorunlarını çözmek amacıyla çalışmalar yürütüyor. Bu sorunlar, Outlook mobil ve macOS kullanıcılarını etkileyerek, kullanıcı deneyimini olumsuz hale getirmektedir.
Saldırı Nasıl Çalışıyor?
Microsoft, bu sorunun temel nedeninin yeni bir sanal hesap olduğunu açıklamıştır. İlk olarak EX1256020 kodu altında bildirilen bu olay, 1 Nisan’da çözüldüğünün belirtildiği halde, daha sonra EX1268771 kodu ile yeniden mesaj merkezi altında duyurulmuştur. Kullanıcılardan gelen raporlar, iletişim edilen sorunun hala devam ettiğini göstermektedir. Microsoft, etkilenen Exchange Online alt yapısında Notification Broker hizmetini yeniden başlatmayı planladığını ifade etmektedir.
Etkilenen Sistemler
Aşağıdaki sistemlerde kesinti yaşanıyor:
- Outlook mobil uygulamaları
- Yeni Outlook masaüstü istemcisi
Microsoft, sorunun devam etmesi nedeniyle henüz etkilenen bölgelerin veya kullanıcı sayısının tam olarak belirlemediğini bildirmiştir.
Çözüm ve Korunma
Microsoft, bu sorunun yeniden yaşanmaması için ek önlemler almakta ve kök neden analizi yapmaktadır. Daha önce yaşanan benzer sorunlar, aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla çözülmüştür:
- Office.com ve Microsoft 365 Copilot girişi sorunları
- E-Posta Kutularına erişim sorunları (IMAP4)
- Klasik Outlook masaüstü istemcisi üzerindeki erişim sorunları
Sonuç
Kullanıcıların Exchange Online hizmetine erişimde sorunlar yaşamaması için, güncellemeleri takip etmeleri ve cihazlarında güncel yazılımlarını bulundurmaları önemlidir. Ayrıca, gerektiğinde Microsoft ile iletişime geçmekten çekinmemelidirler.
