Microsoft Hesap Giriş Problemi Üzerine Acil Güncelleme
Microsoft, bir dizi Microsoft uygulamasında, özellikle Teams ve OneDrive’da, Microsoft hesaplarıyla oturum açmayı etkileyen önemli bir sorunu çözmek için acil bir güncelleme yayımladı. Bu sorun, bu ayın Yaman Salı tarihli KB5079473 güncellemesini yükledikten sonra ortaya çıkıyor.
Problemin Belirtileri
Etkilenen uygulamalar arasında şunlar bulunmaktadır:
- Teams
- OneDrive
- Microsoft Edge
- Microsoft 365 Copilot
- Office Uygulamaları (Excel, Word vb.)
Microsoft, bu hata nedeniyle kullanıcıların oturum açma girişimlerinin “İnternete ihtiyacınız var. Görünüşe göre internete bağlı değilsiniz.” benzeri bir hata mesajı ile sonuçlandığını bildirmiştir. Bu durum, cihazın internete bağlı olduğu durumlarda bile gerçekleşmektedir.
İşletmeler İçin Önemli Uyarı
Bu sorun, yalnızca Microsoft hesaplarıyla yapılan oturum açma işlemleri ile sınırlıdır ve bu hesapların genellikle Microsoft Teams Free’de kullanıldığı belirtilmektedir. Entra ID (eski adıyla Azure Active Directory) kullanan işletmeler bu sorundan etkilenmeyecektir.
Geçici Çözüm ve Güncelleme
Microsoft, kalıcı bir çözüm üzerinde çalışırken, etkilenen kullanıcılar için bilgisayarlarını yeniden başlatmalarını önerdi. Bu, internet bağlantısı sorunlarının kendiliğinden çözülmesi umuduyla yapılmaktadır.
Hafta sonu itibarıyla, Microsoft, bu hatayı düzeltmek üzere KB5085516 adlı isteğe bağlı bir güncelleme yayımlamıştır. Bu güncelleme, Microsoft’un 2025 Yaman Salı Windows güvenlik güncellemesiyle sunulan tüm yamaları içermektedir.
Microsoft, “Bu sorun 21 Mart 2026’da ve sonrasındaki güncellemelerle çözülmüştür. Cihazınız için en son güncellemeleri yüklemenizi öneriyoruz; bu güncellemeler önemli iyileştirmeler ve sorun giderme içerir,” açıklamasını yapmıştır.
Etkilenen Sistemler
Bu sorun, Windows 11 sürümleri için geçerlidir:
- 25H2
- 24H2
Bu güncelleme, Windows Update veya Microsoft Güncelleme Kataloğu aracılığıyla yüklenebilir.
Sonuç ve Aksiyon
Kullanıcıların, yaşanan bu sorunla ilgili olarak aşağıdaki adımları takip etmeleri önerilmektedir:
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Microsoft hesabınızla oturum açma işlemini tekrar deneyin.
- KB5085516 güncellemesini yüklemek için Windows Update’i kontrol edin.
- Gerekiyorsa ilgili güncellemeleri ve yamaları mutlaka uygulayın.
Bu adımlar, cihazlarınızın güvenliğini koruyarak hizmetlerinizi kesintisiz kullanmanıza yardımcı olacaktır.
