Meta, Perşembe günü, içerik denetimini sağlamak amacıyla daha gelişmiş yapay zeka sistemlerini devreye almaya başladığını duyurdu. Bu adım, üçüncü taraf sağlayıcılara olan bağımlılığı azaltmayı hedefliyor. İçerik denetimi görevleri arasında terörizm, çocuk istismar, uyuşturucu, dolandırıcılık ve sahtecilik gibi konular hakkında içeriklerin tespit edilip kaldırılması yer alıyor.
Şirket, bu daha gelişmiş yapay zeka sistemlerini kendi uygulamalarında kullanıma sunmayı hedefliyor ve bunların mevcut içerik denetim yöntemlerinden daha iyi sonuçlar verdiğini belirtiyor. Aynı zamanda, içerik denetimi için üçüncü taraf sağlayıcılara olan bağımlılığını azaltacak.
Meta, “İçerikleri gözden geçiren insanlar olacak, ancak bu sistemler, grafik içeriklerin tekrarlı denetimleri veya yasadışı uyuşturucu satışı ve dolandırıcılık gibi sürekli olarak taktik değiştiren karşıt aktörlerle ilgili alanlar gibi teknolojinin daha iyi üstesinden gelebileceği işleri gerçekleştirebilecek.” şeklinde bir açıklama yaptı.
Meta’nın bu yapay zeka sistemlerinin, daha fazla ihlali daha yüksek doğrulukla tespit edebileceğine, dolandırıcılıkları daha iyi önleyebileceğine, gerçek dünya olaylarına daha hızlı yanıt verebileceğine ve aşırı denetimi azaltabileceğine inandığını vurguladı.
Yapılan ilk testlerin umut verici olduğunu ifade eden şirket, bu sistemlerin, gözden geçiren ekiplerin iki katı kadar cinsel sömürü içeriklerini tespit edebildiğini ve hata oranını %60’tan fazla azalttığını belirtti. Ayrıca, bu sistemlerin ünlü ve yüksek profilli kişilere ait sahte hesapları tespit etme ve önleme kabiliyetine sahip olduğu, hesap ele geçirme girişimlerini de engelleyebildiği ifade edildi.
Meta’nın bu sistemlerin günde yaklaşık 5.000 dolandırıcılık girişimini belirleyip azaltma yeteneğine sahip olduğunu da ekledi. Bu dolandırıcılık girişimleri, insanların giriş bilgilerini ele geçirmeyi amaçlıyor.
“Uzmanlar, yapay zeka sistemlerimizi tasarlamak, eğitmek, denetlemek ve değerlendirmekle sorumlu olacak ve performansı ölçerek en karmaşık ve yüksek etkili kararlara yön verecek.” ifadesini kullanan Meta, “Örneğin, insanlar, hesap dondurma itirazları veya yasal mercilere yapılan raporlar gibi en yüksek risk ve en kritik kararların alınmasında önemli bir rol oynamaya devam edecek.” açıklamasında bulundu.
Meta’nın bu adımları, son bir yıl içerisinde içerik denetimi kurallarını gevşetmesiyle de paralellik gösteriyor. Şirket, geçen yıl üçüncü taraf doğrulama programını sonlandırarak, bir topluluk notları modeli benzeri bir yaklaşımı benimsedi. Aynı zamanda, “gündemle ilgili konular” üzerinde kısıtlamaları kaldırdı ve kullanıcıların siyasi içeriklere “kişiselleştirilmiş” bir yaklaşım sergilemesi teşvik edildi.
Bu gelişmeler, Meta ve diğer büyük teknoloji şirketlerinin, çocuklara ve genç kullanıcılara zarar verme konusundaki sorumlulukları nedeniyle çeşitli davalarla karşı karşıya kaldığı bir dönemde yaşanıyor.
Ayrıca, Meta Perşembe günü, Facebook ve Instagram uygulamaları için 24/7 destek sağlayacak bir Meta AI destek asistanı başlatacağını duyurdu. Bu asistan, iOS ve Android için global çapta kullanılacak ve Facebook ile Instagram’daki yardım merkezi üzerinden erişilebilecek.
