Sosyal medya sorumluluğu üzerine önemli bir davanın merkezinde, Meta’nın platformunun güvenliği konusunda kamuoyunu yanıltıp yanıltmadığı sorusu yatıyor.
Yeni Meksika eyaleti, Pazartesi günü Meta’nın üst düzey yöneticilerinin kamuya yaptıkları ifadelerin, Facebook ve Instagram’ın ergenler üzerindeki zararlarıyla ilgili dahili tartışmaları ve araştırmaları sürekli çelişkili olduğunu savunarak davasını açtı. Eyalet avukatı Don Migliori, Meta’nın kârı, genç kullanıcıların güvenliğinden daha çok önemsediğini belirtti. Öte yandan, Meta avukatı Kevin Huff, şirketin kimseyi yanıltmadığını ve potansiyel riskleri düzenli olarak açıkladığını ifade etti. Huff, bu açıklamaların, şirketin hizmet şartlarına aykırı ihlalleri hemen tespit edememesi nedeniyle yapıldığını söyledi. “Bu dava, Facebook ve Instagram’da kötü içerik olup olmadığı ile ilgili değil,” dedi Huff. Korkunç şeylerin platformun guardrail’lerini aşabileceğini belirtti, ancak “deliller Meta’nın doğruyu söylediğini gösterecek.”
“Bu dava, Facebook ve Instagram’da kötü içerik olup olmadığıyla ilgili değil”
Bu dava, sosyal medya sorumluluğu üzerine açılan iki yüksek profilli davadan biri ve Pazartesi günü açılış beyanları ile başladı. Diğeri, Los Angeles’taki bir eyalet mahkemesinde sürüyor ve burada K.G.M. baş harfleriyle belirtilen genç bir davacının avukatları, Meta ve YouTube’un ürünlerini zorunlu kullanım oluşturan biçimde tasarladığını ve bunun da kullanıcılarının zihinsel sağlığına zarar verdiğini iddia ediyor. LA davası, benzer zararlar iddiasında bulunan birkaç davaya öncülük edecek bir referans niteliğinde.
Yeni Meksika’daki dava, eyaletin başsavcısı Raúl Torrez tarafından açıldı ve Meta’nın ürünlerini bağımlılık yapan şekillerde tasarladığı iddiasını içeriyor. Ancak bu dava, ayrıca Meta’nın hizmetlerinde çocuk avcılarını tuzağa düşüren sahte hesaplar kullanarak yürütülen bir soruşturmayı da içeriyor. Açılış beyanına göre, bu operasyonun sonucunda üç şüpheli çocuk avcısı yakalandı.
Jüri, Meta’nın Instagram veya Facebook kullanımıyla ilgili potansiyel zararlar hakkında yanlış beyanlarda bulunup bulunmadığını veya tüketicileri yanıltıp yanılmadığını belirlemek zorunda kalacak. Migliori, jüri üyelerine açılış konuşmasında sürekli olarak “Meta’nın söyledikleri” ve “Meta’nın bildikleri” ile ilgili slaytlar gösterdi.
Migliori slaytlarında Meta’nın üst düzey yöneticilerinin, CEO Mark Zuckerberg de dahil olmak üzere, 13 yaşın altındaki çocukların platformlarında izin verilmediğini ya da 19 yaş üzeri kullanıcıların, kendilerini takip etmeyen genç hesaplarına özel mesaj göndermelerinin önlenmesi gerektiğini söyleyen ifadelerini paylaştı. Ardından, Migliori, Meta’nın durumun farklı olduğunu bildiğini gösteren slaytları gösterdi; örneğin, yöneticilerin 13 yaşın altında 4 milyon hesabın Instagram’da olduğunu tahmin ettikleri belirtildi. Zuckerberg’in 2018 tarihli bir e-postasında, “’Güvenlik Öncelikli’ fikrini iletme şeklinin, ifade özgürlüğünü zayıflatmayı dayanılmaz hale getirdiğini” yazdı ve “İnsanları güvende tutmak, dengeyi sağlamak ve birincil nokta olmamalıdır.” dedi.
Migliori açılış beyanını tamamlarken, Huff jüri üyelerine Meta’nın savunmasını dinleme şansı vermelerini ve “rahatsız edici görüntülerle kafa karıştırmamalarını” istedi. Huff, Facebook ve Instagram’da bazı kötü şeyler olduğunu yadsımadı, ancak şirketin bu durumu açıkladığını ve bunu azaltma yolları üzerinde çalıştığını söyledi. “Eyaletin bizimle işbirliği yapmasını isteriz, bizi dava etmek yerine.”
“Kimse Facebook yüzünden aşırı doz almayacak”
Eyalet, platformlarında zararlı davranışlara karşı yetersiz yanıt verdiklerini açıklayan birkaç eski Meta çalışanını çağırmayı planlıyor. En az iki eski çalışanın daha önce Kongre’de ifade verdiği belirtiliyor: eski Facebook mühendislik direktörü ve Instagram danışmanı Arturo Bejar ve eski Meta araştırmacısı Jason Sattizahn. Huff, jüri üyelerine Sattizahn’ın güvenilirliğine dair herhangi bir sonuç çıkarmadan önce Meta’nın ona soru sorma fırsatı vermelerini özellikle rica etti. Ayrıca, insanların argo olarak sosyal medya bağımlılığı olarak adlandırdıkları şeyin yanlış isimlendirildiği argümana hazırlık yaptı. Fentanyl gibi maddelere bağımlılığın fiziksel etkileri olabileceğini, ancak sosyal medyanın fiziksel bağımlılık yaratmadığını savunacakları düşünülüyor. “Facebook, fentanol gibi bir şey değil,” diyen Huff, “Hiç kimse Facebook yüzünden aşırı doz almayacak. Bilimsel çalışmalar, insanların Facebook’u kullanmayı bıraktıklarında, fentanyl’i bıraktıklarında yaşadıkları yoksunluk belirtilerini yaşamadıklarını gösteriyor.” İlk tanık olarak, sosyal medya kullanımına bağlı davranış sorunları ile ilgilenen bir yardımcı müdür ifade vermeye başladı.
Dava başlamadan önce, Meta ve AG ofisi kamuoyunda tartışmalara girmişti. Meta sözcüsü Andy Stone, son zamanlarda Torrez’in davayı kendi politik kazançları için kullandığını öne süren uzun bir tweet dizisisini paylaştı ve şirketin soruşturmasını “etik açıdan tehlikeli” olarak nitelendirdi. Torrez, Meta’yı karları çocuk güvenliğinin önünde tutmakla suçlarken; Stone, Torrez’in “çocuk güvenliğinden ziyade kendini öne çıkaran bir siyasi zaferi” tercih ettiğini iddia etti. Stone, Torrez’in ofisinin Meta’nın platformlarında çocuk avcılarını tuzağa düşürmek için oluşturduğu sahte profiller için izinsiz gerçek çocuk görüntüleri kullandığını belirtti. AG ofisi, Stone’un “sıklıkla korsan hesaplar olarak yeniden satılan” “yaşlandırılmış” hesaplar kullandığını, bunun da herhangi bir delili “kirleteceğini” belirtti; çünkü bunlar gerçek hesaplardı ve belirli şekillerde davranıyorlardı.
“Meta, ürünlerini daha güvenli hale getirmek yerine, çocuk avcılarını hapiste tutan kolluk kuvvetlerini yanlış bir şekilde karalamakla vakit ve kaynak harcıyor,” diye açıkladı Yeni Meksika Adalet Bakanlığı iletişim müdürü Chelsea Pitvorec. “Şirket, Meta’nın platformlarını suçlulardan çocuklara yönelik tehditten kurtarma gereğini göz ardı ediyor. Davamız, Meta’nın yıllardır platformlarının tehlikeleri hakkında kamuoyunu yanlış bilgilendirdiğini öne sürüyor ve mahkeme süreci devam ederken şirketin açıkça yanlış beyanlarda bulunmasını görmek bizi şaşırtmıyor. İki yıl süren davanın sonucunda elde edilen kanıtları jüriye sunmayı dört gözle bekliyoruz.”
