Sky Ticket müşterileri şu anda ödeme yöntemindeki bir değişiklik hakkında bilgilendiriliyor. Değişiklik, birçok kişiyi harekete geçmeye zorluyor.
Birçok Sky Ticket kullanıcısı, aylık ücretlerini otomatik ödeme yoluyla tahsil eder. Ancak bu, Sky’ın Haziran ayından itibaren aktif olacak değişiklikleri açıkladığı yer. Bu andan itibaren ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna, Sky’daki faturalandırmayı devralır ve bu da bazı müşteriler için sorun teşkil edebilir.
Klarna, Sky’da otomatik ödemeyi yönetiyor
Şimdiye kadar Sky, aylık Sky bilet aboneliğinin faturalandırılması için üç seçenek sundu. Bir yandan hesaptan otomatik ödeme, diğer yandan faturanın PayPal veya kredi kartı ile ödenmesi. Kredi kartı olmayan ve faturalandırmayı Paypal gibi üçüncü taraf bir sağlayıcı aracılığıyla işleme koymak istemeyen herkes, otomatik ödeme prosedürüyle iyi bir alternatife sahipti. Ancak Sky, Haziran ayından itibaren faturalandırma konusunda üçüncü taraf bir sağlayıcıya emanet ettiği için bu artık değişiyor.
İsveç şirketi Klarna, gelecekte Sky için otomatik ödeme yoluyla tüm ödeme işlemlerini gerçekleştirecek. Akış sağlayıcısı şu anda etkilenen müşterilere e-posta ile değişiklik hakkında bilgi veriyor. Aynı zamanda, e-posta sizden Klarna’nın hüküm ve koşullarını kabul etmenizi isteyecektir. Bunu yapmazsanız, “otomatik ödeme” ödeme yöntemi Haziran ayından itibaren artık kullanılamayacak. Sky Ticket’i kullanmaya devam etmek istiyorsanız, kredi kartı veya PayPal ile ödemeye geçmeniz gerekecektir.
Ayrıca okuyun: Klarna – PayPal rakibi bu ödeme seçeneklerini sunuyor
Müşteriler geride kalabilir
Sky, müşteriler için faturalandırma sürecini optimize etmesi gereken bir BT sistemi optimizasyonu ile değişikliği haklı çıkarıyor. Ancak, şirketin artık süreçleri kendisinin düzenlemesi gerekmediğinden, faturalandırma sürecini dışarıdan temin etmek de Sky için değerli bir adımdır. Şirket, Almanya’daki hizmetlerini ve müşteri tabanını daha da genişletebileceğinden, Sky ile işbirliğinin Klarna için de olumlu sonuçları olacaktır. Ödeme hizmeti sağlayıcısı kısa süre önce Ebay ile bir işbirliği yaptığını duyurmuştu.
Ayrıca okuyun: Ebay yeni ve esnek ödeme yöntemleri sunuyor
Bununla birlikte, Sky ve Klarna arasındaki ortaklığın, bankacılık işlemlerini diğer şirketlere devretmeyi zor bulan müşteriler için daha az olumlu sonuçları olması muhtemeldir. Çünkü artık değişmek zorunda kalabilirler.