Analist firması Gartner’a göre, BT endüstrisi dışındaki insanlar artık teknoloji satın almaktan her zamankinden daha fazla sorumlu: İşletmelerin BT harcamaları, Teknolojilere ayrılan toplam bütçenin %36’sı ve önümüzdeki yıllarda artarak devam edecek.
Satın alma alışkanlıklarındaki bu değişiklik, kuruluş genelinde kendi teknoloji cihazlarını, uygulamalarını ve hizmetlerini satın alan insanlar üzerinde büyük bir etki yaratıyor.
Sistem entegrasyonu ve uygulaması gibi bazı zor teknik unsurlar, dahili BT ekipleri ve harici hizmet sağlayıcılar tarafından ele alınacak olsa da, çalışanların yine de rapor ettikleri kişileri, satın almayı düşündükleri teknolojinin bir yatırıma değer olduğuna ikna etmeleri gerekecek.
Birçok iş profesyoneli için teknoloji planları hakkında konuşmak yeni bir sorumluluk olacak. Peki veriyi ve dijitali patronun dikkatini çekecek şekilde nasıl tartışabilirler? İşte teknoloji hakkında konuşurken insanların ilgisini çekmenin beş yolu.
1. İş sonuçlarına odaklanın
Teknoloji hakkında asla tek başına konuşmayın: Yeni sistemlerin ve hizmetlerin uygulanmasının değeri, bunların işletmeye ve müşterilerine sağladıkları faydalardan gelir. Kurumsal hizmetler uzmanı Verastar’ın CTO’su Spencer Clarkson, bunun defalarca kanıtlanmış bir ders olduğunu söylüyor. Bir BT yatırımını güvence altına almak isteyen herkesin potansiyel olumlu sonuçlara odaklanması gerektiğini söylüyor.
“Herhangi bir proje başlı başına teknoloji ile ilgili değil, şirket ve müşteriler için değişim ile ilgilidir. Teknoloji sadece bunun gerçekleşmesi için bir platform sağlıyor” diye açıklıyor.
Bu nedenle, ister işbirliği hizmetlerinin sunulması yoluyla üretkenliği artırmak, isterse piyasaya yeni dijital kanallar açarak kârlılığı artırmak olsun, teknoloji hakkında konuşmak isteyen herkesin amaç ve hedeflere odaklanması gerekir. “Başarmaya çalıştığınız şeye odaklanırsanız, teknolojinin faydalarını göstermek oldukça kolaydır. İnsanları bir yolculuğa çıkarmakla ilgili,” diyor Spencer Clarkson.
2. Ortak bir dil oluşturun
Kullanacağınız teknoloji hakkında daha fazla bilgi edindikçe, uzman olmaya başlayacaksınız. Bu kötü bir şey değil, ancak yeni bilginizin niş bir ilgi alanına dönüşmesine izin veremezsiniz.
BT uzmanları, doğru veya yanlış olarak, bitlere ve baytlara çok fazla odaklandıkları ve ticari faydalara yeterince odaklanmadıkları için sıklıkla eleştirilir. Teknoloji satın alma sorumluluğunu alarak aynı tuzağa düşmeyi göze alamazsınız. Teknolojinin nasıl çalıştığına odaklanmayın. Bunun yerine, insan yönüne odaklanın. Teknolojinin işletmenin karşılaştığı bir sorunu nasıl çözdüğünü açıkça gösterin ve meslektaşlarınızdan ve yöneticilerinizden olumlu bir yanıt alacaksınız.
Anlamayı kolaylaştırmak için müşteri memnuniyeti derecelendirmesi veya kâr gibi mevcut süreçler ve önceliklerle ilgili terimler kullanın. Trainline Teknik Direktörü Milena Nikolic, amacın teknoloji projeleriniz için ortak bir dil oluşturmak olduğunu açıklıyor.
Planlarınızı mümkün olduğunca çok kişiye anlatın. Tartışmalarınıza çok çeşitli insanları dahil edin ve onların konuşmalarınızı şekillendirmede rol oynamalarına izin verin. “Bir dili en iyi öğrenen kişi, bir dili konuşmaktır. İçerik oluşturmak ve bunu insanlara sunmak, bir tartışma başlatmanın bir yoludur. İnsanları bir araya getirin ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında konuşmalarını sağlayın,” diyor Milena Nikoliç.
3. Sunum tekniğinizi geliştirin
Şirketin teknoloji planlarınıza neden yatırım yapması gerektiğini etkili bir şekilde özetleyebildiğinizden emin olun. Açıkçası, örneğin etkili slayt gösterileri, puanlarınızı aktarmanıza yardımcı olmak için çok önemli olacaktır.
Sunum tarzınızda ince ayar yaparken, BT hakkında konuşmaya alışmış kişilerden tavsiye almaktan çekinmeyin. En iyi teknoloji uzmanları, fikirlerini yönetim kuruluna satarak bir kariyer edinmiştir ve ilgilerini çekmek için çeşitli teknikler kullanırlar.
CIO’lar genellikle projeleri toplamak ve tartışmak için “kamu toplantıları” kullanır. Diğer dijital liderler, insanları planlar ve başarılar hakkında güncel tutmak için e-postalar ve hatta basılı haber bültenleri gibi düzenli iletişimler oluşturur.
4. Saygın bir sponsor bulun
İnsanların planlarınızı dinlemesini sağlamanın en iyi yollarından biri, ciddi birinden sizin adınıza konuşmasını istemektir. Fikirlerinizi desteklemek için üst düzey bir yönetici bulabilirseniz, şirketteki diğer kişilerin oturup dikkat etmesi çok daha olasıdır.
Sektör uzmanları bu konuda hemfikir yönetici sponsorlar önemli bir rol oynar teknolojik projelerin kolaylaştırılmasında. Yeni fikirlere güvenilirlik katarlar, finansman ve kaynaklara yetki verirler ve çalışanlarla bağlantı kurarlar.
Markerstudy Group’ta BT grup lideri Adam Miller, üst düzey şirket yetkililerinden sponsorluğun yeni projelerin anlaşılmasını ve kabul edilmesini sağlamak için çok önemli olduğunu söylüyor. Yeni yatırım için bastırırken odaklanmaya devam ettiği bir şey.
“Üzerinde çalıştığım faaliyetler ve gittiğimiz yön hakkında düzenli tartışmalarım var. Teknolojinin, kuruluşun büyüme hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duyduğu şeyi sunmaya devam etmesini sağlamak için uyum sağlamaya odaklandık” diye açıklıyor.
5. Daima uzun vadeli hedefler hakkında düşünün
Teknolojiye yapılan yatırım asla bir kereye mahsus değildir: sözleşmelerin güncellenmesi, bulut hizmeti anlaşmalarının uzatılması ve donanımın bozulup değiştirilmesi gerekebilir. Yeni bir teknoloji projesi için finansman arayan herkes, bir BT yatırımının şirketin stratejik planlarına nasıl uyduğuna odaklanmalıdır.
Compass Group’ta CIO İngiltere ve İrlanda’dan Jon Braithwaite, inşa etmeyi veya satın almayı düşündüğünüz teknolojinin zaman içinde nasıl genişletilebileceğini veya azaltılabileceğini tartışmanın her zaman önemli olduğuna inanıyor.
Pilotaj yapıyoruz, test ediyoruz ve ardından, çalıştığını anladığımızda, bu teknolojiye uygun şekilde yatırım yapıyoruz, onu geliştiriyoruz ve bir ürün haline getirmek için ne gerekiyorsa yapıyoruz” diye açıklıyor. “Bence bu süreç herkese parayı nasıl harcadığımız konusunda dikkatli ve mantıklı olduğumuz, ancak aynı zamanda yenilikçi olmaya çalıştığımız hissini veriyor. »
Kaynak: ZDNet.com