Apple Mağazaları ve yetkili servis sağlayıcıları, kayıp olduğu bildirilen iPhone’ları artık onarmayacak. GSMA cihaz kaydıtarafından elde edilen dahili bir nota göre MacSöylentiler. Şirket artık, onarım teknisyenlerinin, müşterilere hizmet vermek için kullandıkları MobileGenius veya GSX sistemlerinde eksik durumu bildirilirse, kullanıcıların onarımı reddetmesini şart koşuyor.
GSMA cihaz kaydı, her cihazın durumu hakkında bilgi içeren cihaz seri numaralarından oluşan bir veri tabanıdır. Örneğin, birisi telefonunun çalındığını kolluk kuvvetlerine bildirirse, yetkililer cihazı GSMA aracılığıyla işaretleyebilir ve bu da onarım sağlayıcılarının bir cihazın mağazalarına gelmesi durumunda bir cihazı kayıp olarak tanımlamasına yardımcı olabilir.
Apple’ın yeni politikası, onarım sağlayıcılarının yanlış ellere düşmüş olabilecek telefonları tamir etmesini önlemek için tasarlandı. Onun üzerine inşa eder mevcut kurallar müşteri, cihazı satın aldığına dair kanıt sağlayamadığı sürece teknisyenlerin bir cihazın Etkinleştirme Kilidi’ni kaldırmasını engeller. Apple ayrıca, kullanıcılar cihazı kilitleyen ve kilit ekranında iletişim bilgilerini görüntüleyen Find My uygulaması aracılığıyla cihazlarını Kayıp Moduna alırsa onarım yapmayı reddedecektir.
Şirket hala kamuya açıklanmadı MacSöylentiler‘ bulguları. Sınır yorum talebiyle Apple’a ulaştı, ancak hemen geri dönmedi.
