Microsoft’un Windows 11 24H2 Güncelleme Sorunları Nedir?
Windows 11 24H2 güncellemesi neden gelmiyor?
WSUS ile güncellemeleri neden alamıyoruz?
Hangi hata kodlarıyla karşılaşıyoruz?
Ev kullanıcıları bu durumdan etkileniyor mu?
Bilinen sorun geri alma yöntemi nedir?
Windows 11 24H2 güncellemesi neden gelmiyor?
Microsoft, Windows 11 24H2 özellik güncellemelerinin, 8 Nisan 2025’te çıkan güvenlik güncellemelerinin ardından Windows Server Update Services (WSUS) aracılığıyla teslim edilemediğini duyurdu. Bu durum, kullanıcıların güncellemeleri alması açısından ciddi bir sorun oluşturmuştur. Windows 11’in önceki sürümlerini kullanan kullanıcılar, 24H2 sürümüne geçiş yapmakta zorluk yaşıyor.
Şirket, bu güncelleme sorunlarını resmi olarak kabul etmiş ve etkilenen kullanıcıların, Windows Update Service (wuauserv) hataları ile karşılaştığını belirtmiştir. Hatasal kodlar arasında 0x80240069 bulunuyor ve bu kod, güncelleme işlemleri sırasında karşımıza çıkmaktadır.
WSUS ile güncellemeleri neden alamıyoruz?
WSUS (Windows Server Update Services), Microsoft’un büyük işletme ağlarında merkezi olarak güncellemeleri yönetmeyi amaçlayan bir hizmettir. Bu hizmet, IT yöneticilerine güncellemeleri erteleme, onaylama ve planlama olanağı sağlıyor. Fakat, bu yapı ev kullanıcıları için değil, daha çok işletmeler için tasarlanmıştır.
Bu nedenle, WSUS kullanan işletmelerde, bazı kullanıcılar Windows 11 24H2 güncellemesi alırken, küçük işletmeler ve ev kullanıcıları etkilenen bu durumdan fazlaca etkilenmez. Microsoft, WSUS aracılığıyla güncellemelerin yönetiminde sorun yaşayan kullanıcıların teşhisini kolaylaştırmak adına tablolar ve rehberler sunmaktadır.
Hangi hata kodlarıyla karşılaşıyoruz?
Etkilenen kullanıcılar, yukarıda bahsedilen 0x80240069 hata kodu ile karşılaşmakta. Bu hata kodu, Windows Update hizmetinin (wuauserv) beklenmedik bir şekilde durması sonucunda ortaya çıkıyor. Kullanıcılar, bu hata ile karşılaştıklarında, güncelleme işlemlerini başlatamamakta ya da tamamlayamamaktadır.
Çeşitli logs dosyalarında, "Service wuauserv has unexpectedly stopped" gibi ifadeler görmek de mümkündür. Bu durum, güncelleme işleminin tamamlanmadığı anlamına gelmektedir. IT yöneticileri bu hataları gidermek adına çeşitli yöntemler geliştirmek zorundadır.
Ev kullanıcıları bu durumdan etkileniyor mu?
Şanslı bir şekilde, ev kullanıcılarının bu güncelleme sorunlarını yaşaması pek olası değildir. Çünkü WSUS, sadece işletme ve kurumsal ortamlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Windows 11 24H2 güncelleme sorunları genellikle kurumsal kullanıcılar içinde görünmektedir.
Bu nedenle, bireysel kullanıcılar kendi cihazlarını güvenli bir şekilde güncellemeyi sürdürebilirler. Ancak, yine de herhangi bir aşamada sorun yaşamamak için güncellemelerini düzenli aralıklarla kontrol etmeleri önerilmektedir.
Bilinen sorun geri alma yöntemi nedir?
Microsoft, bu sorunu çözmek adına bilinen sorun geri alma (Known Issue Rollback – KIR) yöntemini devreye almaktadır. Bu yöntem sayesinde, etkilenen işletmeler, sorunları hafifletmek ve çözmek için Group Policy Editor’u kullanarak güncellemeleri uygulayabilirler.
Kullanıcılar, KIR ile sorunları gidermek için öncelikle Windows 11 22H2 ve 23H2 sürümlerinde çalışan etkilenen cihazlarda uygun grup politikalarını yüklemelidir. Bunun için Group Policy Editor üzerinden hedeflenecek Windows versiyonunu belirlemek ve ardından aygıt(lar)ı yeniden başlatmak gerekmektedir.
Microsoft’un dökümantasyon web sitesinde KIR Grup Politikaları’nı dağıtma ve yapılandırma ile ilgili ek rehberlik de mevcuttur. Bu kaynaklar, IT yöneticilerine büyük kolaylık sağlamaktadır.
Bununla birlikte, Microsoft, Intune politikaları altında Windows 11 yükseltmelerini engellemek için tasarlanan bir "latent code issue" (gizli kod sorunu) üzerinde çalışmaktadır. Bu sorun, bazı bilgisayarların kullanıcı izni olmadan Windows 11’e yükseltilmesine neden olmaktadır.
Özetlemek gerekirse, Microsoft’un güncelleme süreçlerinde yaşanan sorunlar, büyük bir kullanıcı kitlesini etkilemektedir. Bu süreçler, özellikle işletmelerde daha belirgin ve ciddiye alınması gereken bir mesele olmuştur.
