Hepimiz oradaydık – beklemeye sıkışmış, temsilciler arasında zıplamak ve operatörünüzle ilgili sorununuz gibi hissetmek kesinlikle hiçbir yere gitmiyor. Bazı müşteriler için hayal kırıklığı o kadar çok birikir ki, nihayet bir çözüm bulmanın tek yolu FCC’ye şikayette bulunmaktır.
Bazıları bunun gibi daha fazlasını yapmak zorundadır Verizon müşterisi. Görünüşe göre, aslında bir faturalandırma sorunu için bunu 4 kez yapmak zorunda kaldılar. Evet, aynı sorun için 4 FCC şikayetleri yapmak zorunda kaldılar.
User @classic_show8837 Reddit’i aldı durumlarını açıklamak için. Onların Verizon Bill asla doğru değildi ve politika ile asla anlaşamadı. Kullanıcı ayrıca şikayet ediyor Verizon İddiaya göre, kaydolduklarından bu yana maliyetleri 6 kez artırdı ve ayrıca fiyat artışlarına ek olarak fazla ücretlendirildiğini iddia ettiler.
İcra Departmanı ile her konuştuğumda, bunun halledileceğini garanti ediyorlar.
-Classic_show8837, Reddit, Mart 2025
Reddit tehdidine yönelik yorumlarda, kullanıcı fatura aralıklarındaki farklılıkları yaklaşık 30 ila 60 dolar arasında açıklıyor. Ayrıca, sorunun halledileceğini birçok kez söylendiğini iddia ettiler ve o zamandan beri göründüğü düzeltmeyi görmediler. Verizon Temsilciler onlara sunuyordu. Kullanıcı ayrıca, mükemmel normal, ancak faturalarında daha büyük farklılıklar olan sentler içindeki dalgalanmalardan bahsetmediklerini garanti ediyor.
Her şeyin üstünde, başlamak için asla doğru bir faturaya sahip olmadıklarını iddia ediyorlar, Verizon (Ne zaman olduğunu açıklamıyorlar). Yanıltıcı bilgilerle karşılaştıklarında ısrar ediyorlar ve bazı redditörlerin onları bırakıp devam etmelerini isteyen bazı redditörlere rağmen şikayetlerinden vazgeçmeme konusunda kararlılar.
Bu arada, iş parçacığındaki diğer redditörler de hikayelerini paylaşıyor ve karşılaştıkları konular hakkında şikayetler sunmayı düşünüyorlar. Bir Verizon Müşteri, FCC’ye (Federal İletişim Komisyonu) şikayette bulunacaklarını söyledi çünkü Verizon Sadakat indirimlerini aldı.
Müşteri sorununun çözülebileceği veya tam olarak tutarsızlıkların başlaması için tam olarak geldiği açık değildir.
Ulaştık Verizon bir yorum için ve cevabı aldığımızda bu makaleyi güncelleyeceğiz.
