Samsung onayladı Eşek Samsung Electronics America’nın ses başkanı Jim Kiczek’in açıklamasında “Yazılım Güncelleme Hatası” nın “Belirli 2024 SoundBar Cihazlarını” kıran şeydir. Kiczek, Samsung’un “garanti durumundan bağımsız olarak etkilenen tüm birimler için ücretsiz onarımlar sunduğunu” söylüyor.
Geçen hafta, amiral gemisi HW-Q990D de dahil olmak üzere Samsung Soundbar’ın birçok sahibi, güncellemeyi aldıktan sonra cihazlarının yanıt vermediğini ve Samsung Smartthings’ten erişilemediğini bildirdi. Kullanıcılar ayrıca ses çubuklarını fabrikada sıfırlayamadı. İnsanlar Samsung’un HW-Q800D ve HW-S801D ses çubuklarıyla da sorunlar bildirdiler.
Bu hata özellikle kötü görünüyor, çünkü göründüğü gibi sadece Başka bir yazılım güncellemesi yerine fiziksel bir onarımla düzeltilebilen bir şey.
Bu haftanın başlarında Samsung söylenmiş Ne hi-fi? “sorunun nedenini araştırmak” ve “ürün yazılımı hatasını çözmek için derhal harekete geçmek”.
