Microsoft, Çarşamba günü işletmeler için iki yeni yapay zeka (AI) temsilcisini tanıttı. Bu ajanlar satış operasyonlarındaki çeşitli görevlerde ustatır ve zaman alıcı iş yüklerini otomatikleştirerek profesyonellere yardımcı olabilir. Şirket, bu iki AI temsilcisini Microsoft 365 Copilot’ta tanıttı ve işletmeler artık bunlara erişebilir ve bunları iş verilerine entegre edebilir. İki acenteye satış acentesi ve satış sohbeti denir ve Redmond merkezli teknoloji devi, kişileri nitelikli potansiyel müşterilere dönüştürmeye ve satış döngüsünü hızlandırmaya yardımcı olabileceklerini iddia eder.
Microsoft yeni satış aracılarını yayınladı
Bir Blog yazısıMicrosoft’un Jared Spataro, pazarlama sorumlusu, AI işleri, satış ekiplerine çok çeşitli görevlerde yardımcı olabilecek iki yeni aracı detaylandırdı. Şirket açıkça bahsetmese de, AI ajanları muhtemelen Copilot tarafından güçlendirilmektedir. Özellikle, AI ajanları, sadece bilgi bulmalarına değil, aynı zamanda gerçek dünyada da harekete geçmelerine izin veren diğer bileşenlerle eşleştirilmiş AI sistemleridir.
Microsoft, satış acentesinin satış ekibinin lider boru hattını büyütmek için otonom olarak çalışabileceğini iddia etti. Potansiyel olası satışları araştırabilir, kişilerle toplantılar kurabilir ve müşterilere ulaşabilir. Teknoloji devi ayrıca AI ajanının bazı düşük etkili olası satışlar için bir satış tamamlayabileceğini iddia etti.
AI Temsilcisi, bir işletmenin Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sisteminden, Fiyat sayfaları ve Web gibi temel iş verilerinden gelen bilgileri kaynaklar. Görevleri tamamlamak için e -postalar ve toplantılar gibi Microsoft 365 verilerine de erişebilir. Ayrıca yanıtları kişiselleştirebilir ve otomatik bir e -posta gibi görünmekten kaçınabilir. Microsoft, bu AI temsilcisinin satış yöneticilerinin büyük fırsatları kapatmalarına odaklanmalarına izin vermek için zamanını serbest bırakacağına inanıyor.
İkinci AI ajanı satış sohbeti olarak adlandırılır. Satış yöneticilerine CRM verilerinden, saha güvertelerinden, toplantılardan, e -postalardan ve İnternet’ten işlem yapılabilir paketler sunarak satış döngüsünü hızlandırabilir ve araştırmalarda harcanacak saatler tasarrufu sağlayabilir. Sohbet aracı, metin istemlerini kabul eder ve doğal dil istemlerini destekler. Şirket, yeni hesaplarda da hızlanabileceğini söylüyor.
Microsoft, yeni AI temsilcilerinin Mayıs ayında halka açık önizlemede mevcut olacağını ve 365 Copilot ve Copilot Chat aracılığıyla erişilebileceğini söyledi. Hem Microsoft Dynamics 365 hem de Salesforce’a bağlanırlar ve bir işletmenin tüm iş verilerine bağlanmak için ince ayarlanabilirler.
Barcelona’daki Mobil Dünya Kongresi’ndeki Samsung, Xiaomi, Realme, OnePlus, Oppo ve diğer şirketlerden gelen son lansmanların ve haberlerin ayrıntıları için MWC 2025 merkezimizi ziyaret edin.
