Geçen ay, Fitbit Versa 3 ve Sense sahipleri zorunlu bir ürün yazılımı güncellemesi indirmek için bildirim almaya başladı. Sorun? Aşırı ısınan piller. Bir Resmi Tüketici BildirimiGoogle (Fitbit’in sahibi olan), ürün yazılımı güncellemesinin “pil aşırı ısınma riskini azaltacağını ve pil kapasitesini azaltacağını” belirtiyor. Google’ın “sınırlı sayıda” olduğunu söylediği etkilenen kullanıcılar da 50 dolarlık bir kredi başvurusunda bulunabiliyorlardı.
Teknik olarak, bu tür bir sorunu çözmek iyi bir şeydir. Pillerin bir müşteriyi aşırı ısınmasını ve yakmasını istemezsiniz ve resmi bildirim, bu sorunun Versa 3 veya Sense cihazlarını etkilemediğini de not eder. Ancak, etkilenen kullanıcılar Fitbit’in forumlar Ve alt kısım Güncellemenin cihazlarının pil ömrünü önemli ölçüde azaltması.
Birden fazla kullanıcı, yeni ürün yazılımına güncellendikten sonra 2-6 gün arasında herhangi bir yere dayanan cihazların artık tek bir gün sürdüğünden şikayet etti. Bazıları azaltmanın cihazlarını işe yaramaz hale getirdiğini söyledi. Diğerleri, Fitbit’in bir yatıştırma olarak sadece 50 dolar teklif ettiği için üzgün.
Bildirilmesinde Google, ürün yazılımı güncellemesinin pilin “ücretler ve arasında daha kısa süreler için sürecek şekilde sonuçlanacağını belirtiyor. [users] şarj edilmesi gerekebilir [their] cihazlar daha sık. ” Ancak, akıllı saat kullanıcıları için, daha sık şarj etmek ve günlük şarj etmek arasında büyük bir fark vardır. Fitbitleri tercih eden birçok insan bunu tam olarak yapar, çünkü markanın akıllı saatlerinin tek bir günden daha uzun sürdüğü bilinmektedir. Eşek daha fazla ayrıntı için Google’a ulaştı, ancak şirket resmi bildirimin ötesine ek bir yorum eklemeyi reddetti.
Bu arada, 2022’de açılan bir dava, Fitbit’in sorununun İyonik ile sınırlı olmadığını iddia ediyor. Davacılar sorunun da Versa Lite ve Versa 2’yi etkilediğini iddia ettiler. Dava ayrıca, insanların Fitbit Blaze’den geldiğini söylediği Burns fotoğraflarını da içeriyordu. En son ürün yazılımı güncellemesi, pilin en azından aşırı ısındığını doğrulamaktadır olmuş Versa 3 ve duyu ile ilgili bir sorun.
Fitbitlerle bu tür pil şikayetleri yeni değil. R/Fitbit alt bölümünü inceleyin ve cihazlarının onları yakıp yakmadığını veya sadece cilt tahrişine neden olup olmadığını sorgulayan yıllar değerinde Fitbit sahipleri bulacaksınız. Ani, hızlı pil tahliyesini düşünen çok sayıda kullanıcı iş parçacığı da vardır. Hemen hemen tüm bu konular müşteri desteği ile zor deneyimleri de vurgulamaktadır. Başka bir deyişle, bu son durum, bunun bir süredir nasıl bir sorun olduğunu vurgulamaktadır – Google Fitbit’i satın aldığından beri dağınık bir geçiş döneminde uzun süredir Fitbit kullanıcıları için daha da kötüleşmiştir.
