Mobil ağ operatörünüzün sonsuz görünüşte son fiyat artışları tarafından sinirleniyor musunuz? Farklı bir taşıyıcıya geçmeden önce (en azından beklediğinizde aynı ek “vergiler ve ücretlerle” sizi tokatlamak için az çok garantilidir), indirim istemek akıllıca olabilir.
Bu aptalca gelebilir ve on durumdan dokuzunda beklediğiniz sonuçları sunmak olası değildir. Ama ya operatörünüzü sormasını sağlayabilirseniz
Sen Kablosuz faturanızda aylık olarak azaltılmış bir oranı kabul etmek? Kulağa daha da uzak geliyor, ama en azından
Bir Akıllı Redditorçizmenin bir yolu var Verizon’un dikkatini çekin ve bir müzakere başlatın.
Büyük bir potansiyel indirime doğru iki küçük adım
Tek yapmanız gereken FCC (Federal İletişim Komisyonu) ile şikayette bulunmak ve beklemek. Muhtemelen böyle bir eylem için bir milyon farklı gerekçe düşünebilirsiniz, ancak odaklanmak isteyebileceğiniz en iyi argüman Birçok fiyat Big Red’in sadık müşterilerini arttırır son birkaç yıldır yüzleşmek zorunda kaldı ve iyi bir yığın az ya da hiç önceden bildirimde bulunmadan düştüğü.
FCC teknik olarak aylık faturalarınızı 2023’ten ve hatta 2024’ten itibaren değerlerine geri döndürme gücüne sahip olmasa da, komisyon, uygulamaları tüketicilere yasadışı veya haksız kabul edilirse, kablosuz hizmet sağlayıcılarına karşı çeşitli cezalandırıcı eylemler yapabilir.
Belki daha da önemlisi, taşıyıcılar, kendilerine karşı herhangi bir şikayet abonesi (ve hatta abartılmayanlar) dosyası hakkında düzenli olarak bilgilendirilir ve şanslıysanız, bir müşteri hizmetleri temsilcisi bir tür uzlaşma teklifi ile sizinle iletişime geçecektir. Görünüşe göre, bir yıl boyunca telefon hattı başına 2 $ ‘lık 2 $ indirim teklif eden “Tarihi Bug-7536” (bu arada serin kullanıcı adı) için durum böyleydi.
Bunun sadece bir açılış teklifi olduğunu algılayan bugünün hikayesinin kahramanı … kabul etti, ancak temsilciye FCC şikayetlerini bırakmalarını sağlamak için yeterli olmadığını söyledi. Müzakere kısa bir süre devam etti ve iki taraf nihayetinde 12 ay boyunca ayda 4 dolarlık bir indirim yapıldı. Bundan beri Verizon Müşteri, yedi aktif telefon hattına sahip olduğunu iddia ediyor, bu da 300 dolardan fazla bir tasarruf sağlayacak, bu da kesinlikle hapşırılacak bir şey değil.
Bu strateji sizin için işe yarayacak mı?
Her ne kadar benzer bir taktik denerseniz (özellikle bu makaleden sonra) taşıyıcının aynı tepki vereceğini garanti edemesem de, bir koşuşturma vermek ve ne olacağını görmek zarar veremedi. Dikkat edin, bu ilk kez böyle bir şey olmadı ve aslında, T-Mobile’ın bildirildiği gibi kendi hoşnutsuz kullanıcılarına, geçmişte yasal eylemler veya FCC şikayetleri izlememeye ikna etmek için çeşitli ödüller ve anlaşmalar sundu.
Açıkçası, Amerika’nın ilk üç (veya en azından ilk iki) mobil ağ operatörü, sürekli yaptıklarının yanlış olduğunu bilir ve müşteri besleme uygulamalarını “Bir iş yürütüyoruz ve işletmeler karlı “… oldukça topal. Şimdi, kaçınızın cesaretini toplayacağınız (ve zamanı bulacak) bakalım Verizon Açık En son skandal uzun bir fiyat artış hattı.
